其他回答(共7条)

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  2021-07-13 19:26 连丽艳 客户经理

  我想是你在填写的时候填错了吧？因为那个两码印的很深，不仔细看的话容易看错。我曾经也遇到过同样的问题，后来才发现是我看错了。你再好好看看。那位朋友说的两码被用过了我想不可能，银行不可能把人家用过的再给你。除非你自己给人用过了。
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  2021-07-13 19:23 黄皓炜 客户经理

  你的问题好解决，这位朋友先别急！这种情况我也遇到过，你先到银行再次办理参考号和授权码，然后来到农行网站上，安装上农行的插件，记住一定要点“是”，然后输入你的参考号和授权码，等待它会出现“正在制作证书中。。。”，过五分钟就会好了！然后再次登陆淘宝网站就可以用证书来交易了！欢迎您来百度提问，感谢您的采纳是对我们最大的支持！
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  2021-07-13 19:20 齐晓威 客户经理

  你办卡的时候应该有些文件一起给你的 其中有一张背后有打印的 就是这个号码 银行里的人也是按照这个输的 去银行重新申请一下就行了 网银证书都不用下载 K宝里都有的 只要装上驱动再连接 如果显示K宝已连接就可以登录银行个人网站了
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  2021-07-13 19:17 赵飞船 客户经理

  按以下流程操作一下：
  打开农业银行网站
  在个人网上银行登录下边
  有安装
  
  按照你的K宝类型安装一下驱动程序
  然后重新启动下电脑试试!
  如果还不行，那得去银行柜台重新办理了
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  2021-07-13 19:14 齐明杰 客户经理

  1、参考号、授权码只有14天有效期。过期必须到银行柜台重新申请 ；
  2、如果办理了网上银行，银行应该是会给客户“参考号和授权码”的，这两码是用一个密函似的灰色 的纸打印的，要扯开面上的纸才能看见。网上是不能查到的，这个两码的有效期为14天，且只能用一次，超时或多用都无效。
  3、如果没有两码，需要带上身份证复印件和银行卡到银行去重新申请，要收10元的手续费。
  4、找到或重新申请两码后，建议参考以下步骤，以免出错。
  （1）、在自己的电脑上安装K宝驱动程序。安装方法：登陆“中国农业银行网站”-“下载专区”-“网上银行智能安装程序下载”-选自己的K宝类型下载驱动程序并安装。
  （2）、下载K宝证书,方法如下：“将K宝插入电脑”---“登陆农业银行网上银行”--“证书向导”--“证书下载”--“个人证书下载”--“输入参考号和授权码”---“选择证书介质”（必须与你K宝一样）--“输入密码”-“完成下载”
  （3）、K宝证书注册，注册方法：点“开始”-“程序”-“中国农业银行网上银行证书工具软件”-“CSP工具”-“证书操作”-“注册证书”。然后再点“口令操作”-“认证口令”-然后再输入K宝密码。
  （4）、登录网银。。
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  2021-07-13 19:11 齐晓彬 客户经理

  输入错误了 上面大写的字母也有 数字也有 你可能看错了 如果还是出现两码不存在 你就去你办理业务的大厅 重新让柜员给你补办一个 就说不存在。
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  2021-07-13 19:08 黄益江 客户经理

  下载中国农业银行网银个人证书时，输入参考号和授权码后显示两码不存在
  1、字母的大小写没有区分。
  2、数字和字母看错。
  很有可能是把其中的哪个字母看错了，按和它相似的几个字母试试，多数都是这么回事。比如数字“0”和字母“0”,比如数字“2”和字母“Z”，等等。
  核对一下，重新输入参考号和授权码。