其他回答(共7条)

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  2021-07-13 10:59 赵飞虹 客户经理

  把电脑的杀毒软甲和防火墙关闭，重新下载一下或者更换电脑试一下
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  2021-07-13 10:56 赵骆伟 客户经理

  不能用Win7 的要用XP的下载证书
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  2021-07-13 10:53 龚子龙 客户经理

  这个
  我当时是找大堂经理帮我下载的
  很简单
  自己下载反而不易
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  2021-07-13 10:50 齐晓彬 客户经理

  在农行网点办理了注册用户后，客户可以选择K宝证书或者动态口令卡（IE浏览器证书）在网上进行交易转帐来确保交易的安全．个人或企业用户都可使用其中之一．如果选择K宝证书在柜台获取机密信函登录总行按照步骤下载证书后，证书是自动下载进K宝里的．（此时要插入K宝），IE浏览器里也能查看到证书，通过开始－＞程序－＞中国农行CSP工具（先得安装只能软件包）也能查看证书．如都没有，说明下载未成功，需至注册行重新获取机密信函，重新下载证书．如果是IE浏览器证书，也是在个人或企业里下载，要么银行卡客户（非注册客户），要么注册客户（个人或企业客户）．也是按照下载证书界面提示的步骤安装．是安装在IE浏览器里的．安装好最好导出备份一下，避免电脑重装等原因导致证书遗失再去开户行获取信函．备份是要设置私钥．否则导出不成功．导出到桌面后再保存到U盘里，再将证书导入．（桌面上有一个信封和一把钥匙为导出成功状）ABC是农行的英语缩写．现在获取的证书多为312开头的．不理解问题中的客户号是什么意思．是注册客户号吗？？注册号为00021开头的14位，注册时需设置6位注册密码．
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  2021-07-13 10:44 龚宇飞 客户经理

  证书介质
  是什么意思？你下证书下不得那你就插K保到电脑去了到农业银行克下一个K宝的驱动喂~~驱动在手，天下你有！
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  2021-07-13 10:41 龚巧云 客户经理

  农行网银证书下载暂时还不支持64位系统，但使用网银没有问题。建议换一台电脑下载证书。如果确认是32位windows，那就是ie内核出错，修改ie或重新安装。
  下载农业银行数字证书步骤：
  1、打开农业银行网上银行主页（ ）
  2、点击“证书向导”－>“证书下载”，
  3、选择您持有的证书介质类型后，点击“下载”，系统将会自动安装所有程序，不需人工干预。
  4、安装完毕后，根据提示重新启动系统后即可使用
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  2021-07-13 10:38 梅金荣 客户经理

  浏览器必须是IE6SP3或以上。介质方面，一可以K宝损坏，二可以USB接口问题，这种情况比较少见。先安装K宝驱动，然后用中国农业银行网上工具软件查检一下系统。没有问题。