其他回答(共7条)

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  2021-07-11 08:46 黄益江 客户经理

  应该是你的证书下载导入错误..你查看下你的证书是否已经导入了. 点击(工具- Internet选项 - 内容 - 证书 ,在个人那里看有你银行的证书没!如果没.你要重新导入证书!这样就可以了! 要是证书有了.那应该是你IE的临时文件太多导致打开IE卡的问题.你可以删掉. 工具- Internet选项 - 删除 - (临时文件和历史记录) 看看行不行,因为我看不到你电脑的信息.能告诉你的也就怎么多了.
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  2021-07-11 08:43 齐新海 客户经理

  你这问题我也遇到过,起初也以为是维护.最后还是自己的问题..
  证书分好几种. 我要的是IE证书.但我下成了无驱型K宝才登不进去的
  不过那时下完证书之后也照样能进去.之后也像你一样无法显示网页..
  遇到这样的问题只能去银行带上本人的相关证件重新办理下证书..回来每一步都看好了再点.
  不知道你有几个农行证书,也有可能证书选错了才进不去的.
  希望我能帮到你.我理解进不去网银的痛苦...
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  2021-07-11 08:40 黄盛润 客户经理

  我也5.2办的网银，我也为了这个问题纠结了很久，把电脑都重启了N次，结果还是点击证书登录后就显示网页无法打开~郁闷的要死 ·打电话个95599他教我怎么在IE工具里设置，弄了半天还是登不上，结果他叫我在去银行看看 不行就重新办张证书·唉·现在看来有这问题的人蛮多。我看是农行的问题，我介意还是去半个建行的U盾算了。比农行的好用多了，而却也安全方便
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  2021-07-11 08:37 连书纳 客户经理

  你什么时候下载的证书啊？
  我5月2号中午下载的证书，晚上就进不了网银了。闷
  当时下载好的时候能正常登陆，我还顺便备份了下，然后把备份的证书导到笔记本里，结果晚上都不能用了。当时打电话给客服，说是过几天看看，现在又说让我去柜台重新申请一个授权码再下载一次。。。
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  2021-07-11 08:34 齐春春 客户经理

  以下常见三种情况均可能造成您无法登录农行网上银行系统：
  一、K宝（USBKEY）硬件物理损坏。
  二、没有正确安装智能安装程序。
  三、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。
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  2021-07-11 08:31 黄相方 客户经理

  通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：
  （1）证书存放在ie浏览器：
  先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。
  （2）证书存放在k宝中：
  先查看证书是否在k宝中，通过证书工具查看k宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的csp工具“注册证书”，再重新登录。
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  2021-07-11 08:28 黄盛润 客户经理

  登录网上银行点击“同意”后出现“该页无法显示”？
  请您进行以下操作：
  （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
  （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
  （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
  （4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
  （5）请登录工行门户网站
  
  ，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
  （6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。