好的汽车保险销售话术是什么?

好的汽车保险销售话术是什么?
黄盛权 来自: 移动端 2021-07-03 04:18

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2021-07-03 04:33最佳答案

车险销售技巧和话术技巧
一、车险销售技巧 汽车销售市场的快速壮大,使汽车保险行业得到了发展,市场容量不断扩大,使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度,如何提高汽车保险销售技巧就是其中主要的一块内容。 汽车保险销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么,可以让参保者得到什么,这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险销售人员要与保户沟通讨论的问题。 接下来我们来看一下汽车保险销售的基本技能
1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时,通常会从他们的话语中得到暗示,倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外,认真倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以发掘客 户的真正需要;再有,认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比,前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说,作为保险销售人员,在与客户联系前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事件的应对。
3、分析事实的能力 按照历史数据的统计,在90-95%的拒绝客户中,有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝,销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力,使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩,对保险销售人员来说,克服电话拒绝,提高对于事实的分析能力是非常关键的。 保险销售人员在向客户推荐产品时,遭到的拒绝理由多种多样,比如:没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等,但是客户说的不一定都是实话,他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由,销售人 员应该认识到,客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣,因为有很多其他因素左右着客户的决定,例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等,这时需要销售人员要有一定的敏锐度,具备对于事实的分析能力,从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力,从而利用一些技巧,说服客户购买产品。
4、了解所销售产品的内容和特点 多数情况下,客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容,还需要销售人员给予详细介绍,尤其是突出对所推荐产品特点的介绍,目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据,既不能夸大客户购买后能够享有的好处,又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品,否则很可能会弄巧成拙,反而得不到客户的信任。
5、具备不断学习的能力 所有行业的所有人都要加强学习,有句话叫活到老学到老。作为汽车保险销售人员,不断加强学习更是非常重要的。
学习的对象和内容包括三个方面: 第一, 从书本上学习。主要是一些理论知识,比如:如 何进行电话销售、销售技巧等; 第二, 在实践中学习。单位组织的培训,讨论等,都是 大家学习的机会。另外,同事之间也要利用各种机会,相互学习; 第三, 从客户处学习。客户是我们很好的老师,客户的 需求就是产品的卖点,同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会,尽可能获取更多的信息,补充更多的知识。
6、随时关注和收集有关信息 由于汽车保险是与大家生活息息相关的,作为此行业的从业人员,在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。

其他回答(共7条)

  • 2021-07-03 04:39 齐显尼 客户经理

    首先,车险的销售技巧之主打保障牌。客户对车险保障的需求是刚性的,与传统的寿险和保障型保险有所不同, 投保车险不是以投资为目的的,而是在车辆出现意外时可以获得全面的保障。 平安车险在这方面就做的非常好,对每个车险销售人员的培训都很到位,除了加强专业知识的培训,还对他们本身的素质给予了一定提升。不是纯粹的销售,而是为客户提供一种保障,当这样的信念深入每个销售人员的心中,通过销售人员的语言表达,让客户感受到这种用心,这样成交的比例会更大。
  • 2021-07-03 04:36 龚孝雄 客户经理

    保险小编帮您解答,更多疑问可。

    您好!好的保险销售话术有很多,您要根据自身的实际情况选择最适合自己的。下面是摘选自聚米网的保险销售话术,供您参考和学习:
    1、您好!我是保险公司的业务代表×××,本月是我们畅导的客户满意服务月,我来到这里着重调查并了解在座的各位,有没有在我们公司办理过各类人寿保险?我们是来补充服务的,您们办得险种如何?什么时候办得?满意不满意?如果不介意的话我可以坐下吗?
    2、您的心情我可以理解,看来您非常尊重您老公的意见,但是我相信,既然您这么尊重您老公的意见,您老公也一定会尊重您的选择您说对吧。其实这一个月攒下来300多块钱,不像是说给自己买瓶爽肤水,买件衣服,不说为了自己,更多的是为家人着想,一旦有不如意的事情发生,至少不会拖累到家人,家庭的生活质量不会受到影响,孩子的教育费不会变成负担,房贷车贷不会压得人喘不过气。更何况费用也就每天10多块钱的零花钱而已,也就是坐趟公交,吃个早餐,喝几瓶牛奶的零花钱而已。另外有个好消息要告诉您银行的服务加入进来不轮日后您的收入怎么上涨,物价怎么上涨,费用都是恒定不变的,对您来说只会越交越轻松,所以之前加入进来的客户都非常满意,一样把这个平安的祝福带给您,一样的按照全国统一的服务流程,帮您在线办理一份,好吧?
    3、喂!您好!张科长,我是xx保险公司的业务代表xxx,昨天我在您同学xx那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?

  • 2021-07-03 04:30 窦连波 客户经理

    提问者: mgscywfs
    汽车保险销售话术可以学习中国实战销售大师杜云生的绝对成交,无敌谈判和绝对说服力。这些简单易学的实战课程帮助过10万名以上的销售员获得成功提升。到百度搜 70688 打开排第一的站就能看到。
  • 2021-07-03 04:27 赵颖轶 客户经理

    您好!做车险的销售技巧有很多,代理人可按需选择适合自己的学习。下面是值得您借鉴的内容:
    1、增加接触机会。作为消费者,每个人都是有警觉性的,如果你直接上去介绍产品,他会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人、任何客户都会反感推销。所以作为一个专业的车险推销员,要给客户指引,解答客户提出的每一个疑问,才能更好地接近客户,引导客户,减少客户的警觉性,为后面切入产品的销售打下一个良好基础。
    2、主打“保障”牌。客户对车险保障的需求是刚性的,与传统的寿险和保障型保险有所不同,投保车险不是以投资为目的的,而是在车辆出现意外时可以获得全面的保障。3、掌握销售话术。一个好的汽车保险销售员,会给客户阐述每个险种的意思,并为他说明投保这些险种的好处,以及在险种方面给予专业的意见。如果你掌握了正确的车险销售话术,将会给消费者带来正确的信息。以上就是不错的车险销售技巧,您可以作为参考。聚米网上还有不少值得车险销售人员学习的技巧,在此学习可为您带来较大的帮助。
  • 2021-07-03 04:24 梅金莉 客户经理

    车险销售技巧:
    第一、扩展销售渠道
    传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销,这种传统的销售方式费时费力,往往也是很难起到最好的销售效果。
    第二、丰富车险品种
    现在车险的销售市场也是越来越火爆,所以很多车险销售团队也是为此感到压力非常巨大,这个时候不断的推出经济适用型的保险产品也就会显得更加重要了,这种产品的推出,既可以是参加的新产品研发,也可以是销售人员自己针对现有的车险产品所作出的不同的组合类别,然后通过挖掘自己的产品组合的优势这种方式来吸引更多的客户的注意。
    第三、开展让利营销
    通过返成、送礼包、折扣这些方式,让广大的消费者得到最为直观的实惠,这种让利营销的方式,有点类似于传统商业中的促销活动,往往可以起到非常好的市场效应,对于提升产品的知名度也是非常有好处的。
    优秀的车险推销员:
    车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。
  • 2021-07-03 04:21 齐明松 客户经理

    内容来自用户:严仕满

    车险销售技巧和话术技巧
    一、车险销售技巧
    汽车销售市场的快速壮大,使汽车保险行业得到了发展,市场容量不断扩大,使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度,如何提高汽车保险销售技巧就是其中主要的一块内容。
    汽车保险销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么,可以让参保者得到什么,这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险销售人员要与保户沟通讨论的问题。
    接下来我们来看一下汽车保险销售的基本技能
    1、认真倾听
    当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时,通常会从他们的话语中得到暗示,倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外,认真倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以发掘客
    户的真正需要;再有,认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比,前者给客户的印象更好(在做维修的时候同样如此)。
    2、充分的准备工作
    积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说,作为保险销售人员,在与客户联系前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事件的应对。车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。好的汽车保险销售话术从来不
  • 2021-07-03 04:20 管爱娟 客户经理

    话术没有什么特别的,4S店销售保险最大的优势是购买保险后可以在我们这里受到更好的增值服务,至于增值服务是什么,要结合自己所在的4S点来设计。

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