为什么总有人说保险“骗人”和“理赔难

为什么总有人说保险“骗人”和“理赔难
赵马元 来自: 移动端 2021-06-29 14:59

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2021-06-29 15:08最佳答案

其实保险不会骗人,你买的时候,白纸黑字写的清清楚楚。只有人会骗人,也就是卖保险的人,会为了业绩忽悠人。那么保险代理人,为什么会骗人的? 首先,代理人没有底薪。 其次,延迟发放的奖金。 最后,赚钱全靠拉人头。

其他回答(共7条)

  • 2021-06-29 15:23 黄相杰 客户经理

    保险不会骗人,骗人的是人。风险太多,一个险种将所有的风险都保全了,这基本是不可能的。全面保障的组合却又不是所有的人都能承担的起的。所以专业的保险代理人都会建议先考虑意外险和大病险,有能力的时候慢慢补充养老险和投资类的险种。往往大多数人都看不见保险的保障功能,而纷纷买分红险、万能险和投连险等投资类保险。当发生风险时,发现不在买的利益之中。而且我们中国人看重返还,而基本的意外医疗险都是消费型的,都在赌不可能发生。而保险恰恰是在发生时才起作用。

    理赔难,是因为买的不全!买的不是能够理赔的项目。现在的保险业已经越来越规范了,在保险条款上的解释也很清晰。但是因为保险代理人和经纪人讲解不到位或为了成交而忽略了。

    原因很多,有的是业务员为推销出保险,夸大了保险的范围,一但用户索赔起来,就发现自己上当了。一定要看合同。多咨询几家。

    买保险时的心理预期与实际结果不符,形成巨大的心理落差,花钱的人自然会有“上当受骗”的感觉。这个“过高的心理预期“”是营销员的诱导宣传+购买者薄弱的金融知识共同作用的结果。面对普遍存在“逆选择、占便宜”和“保本心态”的民众,真是一板一眼的介绍保险条款估计更没几个人愿意买了。再说,保监会是典型的“监而不管”,为了做大保险睁一眼闭一眼,销售环节基本全靠销售者的自律和购买者的警惕,风气能好才怪了。

  • 2021-06-29 15:20 龚孝雄 客户经理

    保险不会骗人,骗人的是人。风险太多,一个险种将所有的风险都保全了,这基本是不可能的。全面保障的组合却又不是所有的人都能承担的起的。所以专业的保险代理人都会建议先考虑意外险和大病险,有能力的时候慢慢补充养老险和投资类的险种。往往大多数人都看不见保险的保障功能,而纷纷买分红险、万能险和投连险等投资类保险。当发生风险时,发现不在买的利益之中。而且我们中国人看重返还,而基本的意外医疗险都是消费型的,都在赌不可能发生。而保险恰恰是在发生时才起作用。
    理赔难,是因为买的不全!买的不是能够理赔的项目。现在的保险业已经越来越规范了,在保险条款上的解释也很清晰。但是因为保险代理人和经纪人讲解不到位或为了成交而忽略了。
    原因很多,有地是业务员为推销出保险,夸大了保险的范围,一但用户索赔起来,就发现自己上当了。一定要看合同。多咨询几家。
  • 2021-06-29 15:17 赵飞虎 客户经理

    业务人员有些条款没有讲解清楚,很有关系。
    我以前接触过业务员,讲很久我都没太听明白,现在我做保险理赔了,就对保险条款很熟了,所以有些人觉得保险很好,有些人觉得保险骗人,这个不好说,反正我觉得在以后学校中普及保险知识很重要,不然大家对买保险感到很迷茫,要么以为赔不了,要么以为什么都可以赔。
  • 2021-06-29 15:14 黄盛木 客户经理

    当许多人听说保险时,他们的第一反应是非常反感。可能是因为很多亲戚都在做保险,也可能是因为一个朋友的话总觉得保险是骗人的。我总结了以下四个原因:

    原因一:感觉保险太“倒霉”了,有的人看到产品介绍,不是癌症就是死亡,还没买。听着,整个人都不再好了。我们中国人凡事讲究发大财,买东西讲究庆功,但是保险只能在生病或者死亡的时候用,所以很多人觉得太忌讳了。特别是老一辈的人,传统观念比较重,认为买保险就是诅咒自己,会导致自然排斥。结果很多人给父母买保险,都被偷了。如果被发现了,难免会被乱骂。

    原因二:不专业的保险从业者滋生误导性销售,在保险从业人员中,我遇到过很多优秀的专业人士,这是不可否认的。但是,保险行业的门槛很低。不管谁能成为一个卖保险的,都有刚毕业的大学生,下岗工人,广场舞大妈......很多人进入保险公司。经过几天的短期培训,他们的名片上会印着“财务顾问”,他们将开始自己的保险业务。很多人开玩笑说,周围卖保险的人太多。

    这可能是所有销售行业普遍存在的问题。一些不专业的员工,在利益的驱使下,可能无法真正从用户的角度配置保险,不仅导致销售误导,更让人不信任保险。建议你学一点保险知识,增强分辨能力,不要走太多弯路。

    原因三:没有统一的索赔标准,十几年前每个重疾险的理赔条件都不一样,不仅疾病的定义不一样,诊疗方法也有限制。比如心血管疾病,根据当时的医疗条件,显然可以进行微创手术,但必须按照条款条件进行开胸手术进行补偿。因此,一些保险公司可以支付同样的疾病,而另一些则不能。但是术语过于复杂,难以理解,用户很难理解。

    人们很容易对保险产生负面的思考,认为保险理赔太难。但国家再次规范了25种高发疾病的定义,大大减少了类似的理赔纠纷。

    原因四:我身体健康,不需要买保险,很多人天生乐观,觉得坏事永远不会发生在自己身上。这些人大多是男性。我有一个粉丝,他坚信自己可以活到100岁。原因是爷爷奶奶和爷爷奶奶长寿,基因优秀.....另外,我发现生活中还有一些用户。他们虽然给自己买了保险,但是具体投保的是什么?我不知道。

    甚至有人认为只要买了保险就应该直接去保险公司理赔。其实一般保险包括医疗保险、重疾保险、意外保险、人寿保险等。不同类型的保险有不同的功能和目的。我见过用户拿年金保险去保险公司索赔医药费。保险公司会赔偿的.....

    所以说很多人不喜欢保险也不是什么新鲜事。只希望随着保险的普及,人们保险意识的增强,保险真的能让更多的人受益,这也是我不断努力的动力。

  • 2021-06-29 15:11 齐晓娜 客户经理

    为什么经常有很多负面消息和保险公司理赔难有关?
    多数情况下与客户有关,因为保险公司是按合同办事,如果说非责任范围,那么肯定是不会进行赔偿的。如果说是责任之内,保险公司肯定需要进行赔偿相关损失的。
    比如酒后开车是非责任范围,但投保人还是这样违之,发生了交通事故,保险公司显然是不会进行赔偿的。
  • 2021-06-29 15:05 齐景岳 客户经理

    很多人都说保险是骗人的,有的人有亲身经历没有被理赔,有的人听人说了便信以为真。的确,有不少业务员在做销售误导,但是同样的,一样有客户在做带病投保。我大学是学法律的,前几天我的一个大学同学打电话给我,说她母亲癌症,现在把家里的积蓄都花光了,就差卖房了,问我能不能给母亲上份保险?我说当然不能了。她说:我知道这么做是属于骗保,但是我现在实在是没办法了,现在所有的积蓄都花完了,我但凡还有点办法,不会跟你说这个事情的。我无话可说,只能实话实说没法子。因为我知道,如果我给她母亲办了带病投保,即使最后能承保,理赔也通不过,到时候不但损失一笔钱,她还会导出给人说保险是骗人的。由此我想,为什么那么多人说保险是骗人的?如果一个客户家里人身故或得了重疾,由此赔付了一笔钱,你说他会不会到处宣扬:“太好了,保险公司就是好,我们家死了人,给赔了30万!”你肯定会说:有病吧,谁会这么说,他家里出那么大事情,拿了钱还要赶紧给家人治病,悲伤还来不及,会到处宣扬?可是如果有一个人带病投保,或者业务员误导,最后导致没有理赔,这个客户一定会见谁给谁说:保险公司真TMD骗人,收钱容易理赔难。接着就是一传十十传百。其实保险公司现在非常怕客户闹事,即使这个客户带病投保,或者明显不是理赔范围内的事情,只要客户来公司一哭二闹三上吊,跟医闹似的,保险公司多数时候愿意花点钱息事宁人。其实这就更加导致大部分人认为保险公司太坑人了,一闹事就赔,不闹事就不赔,你看,果然是收钱容易理赔难,真骗人……所以要杜绝这个问题,一要加强对业务员的监管,销售误导发现了不是罚款那么简单,直接规定全额退保,并把这个业务员拉入黑名单。二要加强对客户讲解产品的专业性,明明白白讲保险,进而杜绝出现闹事现象,最好是客户买保险的过程全程录像,保险公司和客户各留一个拷贝,这样业务员不敢误导客户,客户也不敢不如实告知。三是,客户买保险,务必要看合同,知道自己买的是什么,免得被忽悠。

    扩展阅读:

  • 2021-06-29 15:02 连保军 客户经理

    很多人都对保险持有怀疑态度,下面就介绍一下为什么有些人说保险是骗人的。

    消费者对保险条款难以理解。

    保险条款(尤其是涉及到寿险、健康险、意外险等涉及人的险种)因为相关的保险场景复杂而往往设置的非常复杂,同时还设置了观察期、免赔额等限制。有哪些好的寿险推荐,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:

    这就导致某些限定条件消费者没有看清或者没有理解正确,因而在理赔的时候出现无法获取理解中的赔偿。对于损失的评估出现争议,消费者无法获得满意的赔付。

    对于这种情况,往往是消费者和保险公估部门就业务上的争议,但是这不属于欺骗范围,而是经济业务问题,不能归为保险公司骗人。

    部分保险代理人故意误导消费者。

    这种情况是最接近所谓的欺骗了,往往有关的代理人为了获得业绩而故意对夸大承诺保险范围、甚至信口开河做出承诺等而欺骗消费者的情况。

    这种情况属于销售误导,的确是非常另消费者深恶痛绝的。但是随着代理人制度的规范,以及保险双录的实施,这种情况会越来越少。

    以上就是我对为什么有些人说保险是骗人的解答,希望对你有所帮助。

    如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,

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