其他回答(共3条)

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  2021-06-10 14:49 黄益汉 客户经理

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  现代社会，交通便利让出行赢得保障，道路设施的趋于规范也让人们更加注重交通意外的防范。作为代步工具，汽车将我们的生活领入高速模式，与之对应而来的不只有便捷，伴随着一些交通事故的发生，车主出险报案后的现场查勘定损工作则显得尤为关键了，须知保险公司工作人员的判断将直接影响理赔范围的划定。如此一来，对并不了解车险定损技巧的我们而言，加强对车险勘查工作的认知或许能在适当时刻为我们赶走某些不必要的麻烦。工作人员车险查勘定损技巧和经验有哪些？由于事故现场具有不可逆转及再生的特点，这就要求定损人员必须及时、细致、全面、完备的做好此项工作，不容马虎草率。首先工作人员在接到报案之后必须马上赶赴现场，现场勘查是一项时间性很强的工作，一定要抓住案发不久痕迹比较清晰这个优势，一旦当证据遭到破坏，就无法在第一时间提取相关证据。只有尽量保护现场才能减少损失扩大，也为现场勘查定损提供有力条件。其次，现场查勘是一项细致、繁琐又复杂的工作，因此工作人员要掌握车险查勘定损技巧，在查勘前必须根据现场的具体情况，确定查勘范围、顺序和重点，拟定查勘方案，按确定的顺序和步骤展开查勘。事故车辆现场痕迹的车险查勘定损技巧包括哪些？车辆痕迹的勘验与事故现场关系密切。在事故现场的查勘中，应该根据现场的不同特点，灵活选用以下查勘方法：(1)沿车辆行驶的路线进行查勘。凡是事故发生的现场尚未被破坏，且痕迹较清楚时，都可采用此方法循着行驶印痕逐段查勘，收集证据。(2)从事故中心点向外的查勘法。此方法适用于现场范围较小，痕迹物较集中，并事故中心较明确的现场，查勘人员到了事故现场中心后，可以逐一向现场四周查勘，以全面核实了解案情。(3)由外围向中心查勘方法。即从事故现场四周向事故中心逐步收缩查勘的方法。(4)分片分段查勘方法。适用于现场范围大或伪造的现场，可将其分为若干片或段，然后再逐一勘验。好的定损工作人员不仅能及时赶到现场，还会主动搜集和掌握第一手资料，并运用车险查勘定损技巧，综合分析事故产生的原因，准确判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险理赔案件，为其所在保险公司带来良好口碑。

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  2021-06-10 14:46 龚子飞 客户经理

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  你好，我是中国平安深圳分公司的优秀业务员，车险是我业务的一部分。
  车险理赔的流程是:
  1、车险事故--客户报警，报案--保险公司查勘---保险公司定损----递交理赔材料----审核和理赔。
  你想问的是查勘人员和定损人员的区别吧，理赔人员这个概念有点广，车险业务员，查勘人员，定损人员都是在为理赔作服务，都应属于理赔服务人员。
  查勘人员的主要工作是证明保险事故的事实存在，到现在确认事故，并进行拍照留底等，以及现导指导客户下一步如何运作等。
  定损人员是在查勘人员查勘确认后，对于损失的价值作出确定，这个对于人员人技术要求会更高，比如，一客户撞到一物品，定损人员需要大概知道这个物价的市场重置价格是多少?定太低，客户会要求重定，定太高了，向保险公司交不了差的。
  以上的解释希望能助你明白。

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  2021-06-10 14:40 连丽红 客户经理

  定损员一般境况都是不错的，待遇外快都很多，不过确实是累了点，也忙了点，有时候半夜都要去工作的！太平虽小但是年轻的公司活力大机遇多，不妨试试！