我的建行卡在交通银行ATM机取款没有吐钞票...
我的建行卡在交通银行ATM机取款没有吐钞票,但是钱已经被扣,怎么处理
米培燕
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2021-05-24 16:14
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2021-05-24 16:32最佳答案
你可以拨打40088-95558 1 0卡号 再次向客服确认当日取款交易是否正确入账 另外你要按我说的做: 1.使用ATM机取款 扣账未吐钞是由于通讯原因或是ATM内部故障(比如吐钞时纸币卡住) 未吐钞会打入废钞箱 2.ATM机会对客户进行的每笔查询及存取款交易进行记录 并打印机内交易流水 对于扣账未吐钞也会有相关记录 3.发生吞钞后 客户一定要记下ATM机上的银行联系电话 并与银行得取联系 向银行说明情况 留下银行卡卡号 及联系方式 4.一般银行会一至三天清机一次 最长一周清机一次 清机之后会全面核对账务 客户一定要有耐心等待解决 5.客户持取款打印的回单 及本人身份证到指定的银行网点去领取被吞钞的现金 或是由银行转账入客户银行卡 时下 你应该再次与那家主管ATM的中信银行联系 处理此事
其他回答(共7条)
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2021-05-24 16:38 齐春敏 客户经理
没关系的。保留好交易单据,记住Atm的编号,立即电话给客服。银行处理完后钱就会回来的。大概几天时间。 -
2021-05-24 16:35 齐明明 客户经理
柜员机的每一笔取款交易都会有录像监控,不过假如出现这种情况的话,柜员机没有吐钞的话,电脑系统会自动冲销此次交易金额的,你最好再查询卡余额;
如不幸被扣钱,也请放心,银行职员在核对钱箱取款差额后,会将错帐差额存入你的帐户中去的,不过需要3~4天的时间^_^ -
2021-05-24 16:29 赖鹏博 客户经理
你这种情况属于扣款未吐钞。你应该及时联系取款行,即使你没有通知取款行,银行扣款也是有明细账的,它下次往ATM机加钞的时候会发现有长款的,所以你不要担心。但是有一点需要提醒你的是,如果你的卡是建行的卡,那么他们发现后会很快给你打回去。如果不是的话,那就比较麻烦,需要建行先将款项打到银联,再从银联打回你的卡上,时间会比较长,一般是一周左右。 -
2021-05-24 16:26 齐星星 客户经理
这种事情经常有的,小事。你打建行的客服电话就可以了。95533,告知他你的情况,他会帮你处理的。
像这种它行机器取款未出超的情况,要大概半个月钱才会推到你的卡。
钱是不会少的,连手续费也会一起退给你的。这个不用担心。只是时间晚点。现在又赶上过年。估计过完年后才能退到你的卡上。
这个不需要什么证据,银行的每天清理ATM机会查账的,多钱,少钱都知道的。再加上你建行卡有记录。还有你在取钱的时候有监控器监视,你拿没拿到钱,都会查得到的.
这2天银联和中国银行的系统在升级,有时有点问题。还有就是快过年了。取钱的超多,网络反映不过来。 -
2021-05-24 16:23 黄盛波 客户经理
即使你起诉交行也得不到赔偿的;
这是ATM故障,一般3个工作日就可以解决啊,怎么还要15天? -
2021-05-24 16:20 龙安顺 客户经理
1、这样的情况如果旁边银行有人在上班,马上去银行里面告诉工作人员处理。
2、如果非上班时间,可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码,告知对方情况,然后会处理的。3、遇到这样的情况不要着急,银行每天都是针对进出款数目进行审核的,一查看就知道这个情况了,会返还钱的。
扩展资料
男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款
1、工作人员称,遇到此类事件,银行一般会在接到顾客的投诉电话后,查询当日的ATM机记录。事发后24小时,派专门运钞工作人员处理。
2、经过查询,当天确实有一笔2500元现金没有取出。根据曹先生提供的交易凭条,确认这笔钱就是他的。
要保存好交易凭证
1、ATM机上取钱,钱没吐出来,卡上钱没了。遇到这种情况的人并不少。
2、在银行工作的张女士称,如果钞票存在折角、划痕等缺陷,都有可能造成ATM机不吐钞,卡上金额却被扣除的现象。如果你遇到这种情况,一定要保存好交易凭证,拨打ATM机上留的服务电话,及时在银行登记备案。
3、3个工作日内,钞票会汇到你的账户上。如果你需要现金,必须带上身份证和交易凭证去银行。
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2021-05-24 16:17 辛培勇 客户经理
当时要打电话建行,如果ATM机是建行的。说明情况应该会有相应的处理。
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