平安人寿保险理赔的时候必须找当时的代理人吗

平安人寿保险理赔的时候必须找当时的代理人吗
辛培勇 来自: 网页 2021-05-22 09:51

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2021-05-22 10:03最佳答案

您好!不需要。目前,平安全国通赔,出险后被保险人可直接拨打平安保险公司电话95511报案,让工作人员帮助您理赔,不必一定要在购买保险的业务员那里办理报销手续。

其他回答(共7条)

  • 2021-05-22 10:00 米士刚 客户经理

    保险行业当中所有的全额退保中介公司基本上都是抛出了一个不可能实现的诱饵,从而实现收取高额咨询费的目的,我一个闺蜜就像这些所谓的代理人,给了代理自己保金将近20%的咨询费,之后不仅没有实现平安人寿保险全额退保,还耽误了自己上交保费,从而造成脱保,损失惨重,希望你能够从这个故事当中引以为戒,没有代理人可以厉害到违反合同实现全额退保。
  • 2021-05-22 10:00 米国超 客户经理

    没有任何一个代理人可以承诺 如果有这样的代理人,那么我个人建议你还是去中国银行保险监督管理委员会网站查询一下这个保理险代理人的从业资格,十有八九也是冒充的代理人,正规代理人会很清楚平安人寿保险退保的流程和规则,不会做出全额退保的承诺。
  • 2021-05-22 09:57 符耀精 客户经理

    该事件有两个关键点:
    1、保单是2009年几月投保的,今年是什么时间检查糖尿病和脑梗塞住院治疗的,如果该期限以超出2年,保险公司必须赔付。
    2、投保时你妈妈有没有对以前的病情如实告知保险公司,如果有如实告知保险公司,保险公司必须赔付。
    如果非以上两项,个人认为该案索赔的成功率40%。
  • 2021-05-22 09:57 黄盛洁 客户经理

    如果当时如实告知其,
    “我们说告知了,但保险公司业务员说没有告知,我们怎么能维护的了自己的权益呢?我们是在业务员的建议下购买的这种万能险,我们告知了自己情况,他们才来找到我们买保险的”
    而且平安保险拒绝理赔的理由是说我妈妈在购买保险前也住过院,也住在神经内科,但诊断结果却不同。
    既然你当当时诊断结果是更年期和轻度抑郁,后来有转向精神病医院,诊断结果是躯体形式障碍。于如今的糖尿病和脑梗塞住院治疗没有必然的关系,且你们已如实告知对方病史,平安也已经承保。根据这种情况,感觉你的胜算还是非常大的。
    具体可以参见下面也有的保险法16中的规定,我国投保人实行的询问告知的方式,就是保险公司要知道什么,得他们主动向你们询问,你们回答的时候如实诚信回答,不予理赔合同无效的前提,你们故意隐瞒病史,违反最大诚信原则。但在此案中你们并无明显过失且如实告知了病史,所以平安的行为基本可以认定是不合理的。
    最近在太平人寿学习代理人考试,对这方面内容有所了解,希望对您和您的家人能有所帮助
  • 2021-05-22 09:54 管火金 客户经理

    大家对互联网保险最大的担心是没有代理人,理赔的时候会找不到人。
    但是理赔这种事从来也不是靠代理人啊,就算是线下的保险公司,代理人也只是帮忙递个理赔材料而已,再说递材料这种事情,以后都是互联网化,直接在线或是微信就可以解决了,最终决定赔不赔钱,怎么赔钱都是保险公司来决定的,万一遇上不靠谱的代理人,投保时埋了一些坑的话,就更是得不偿失了~
  • 2021-05-22 09:54 连丽萍 客户经理

    “保险公司为啥在投保前不调查我?调查了不就解决以后的麻烦事儿了?”“他们肯定是觉得健康告知那么复杂我们看不懂,万一没填好,到后面理赔的时候就正好拿着这个说事儿,拒赔!”“理赔的时候检查的那么严苛,宽进严出,满满的都是套路啊!”
    虽然随着经济的发展,越来越多的人能够正确看待保险这一金融工具,但依旧有很多人抱着“保险公司就是各种套路想赚钱”的陈旧错误观念不撒手。作为保险从业人员,其实有时候也挺无奈的,但转念一想,这不就是我们的使命和任务吗?帮助更多的人了解保险知识、读懂保险条款,最终选到合适的高性价比保险产品。
    给自己打完气,我们针对上面的问题来逐一解答。
    1. 保险公司为啥在投保前不调查
    其实在投保前保险公司不是没有查,他们只是没有把你单独叫出来一对一的开小灶,而是通过【健康告知】的问卷形式进行调查的。以医疗险为例,我们可以看一下安联臻爱医疗保险(感恩版)的健康告知。
    可以看到,保险公司把高风险的疾病种类都列在里面,投保人需要以“是”或“否”的方式来进行回答。如果存在部分情况为“是”,那么将会进入核保环节,保险公司会根据投保人提交的答案以及相应材料给出核保结果。
    当然,安联臻爱医疗保险(感恩版)这款产品的健康告知很宽松,只有三条,很多产品的健康告知条款较多,建议大家一定要仔细阅读,如实告知,避免为以后理赔埋下隐患。
    1. 健康告知这种调查形式就是保险公司故意挖的坑?
    首先,保险公司会默认所有的投保人是好人,是诚实的人,是遵循诚实信用原则的人!
    其次,《保险法》规定了投保人应当遵循诚实信用原则,如果故意不履行如实告知义务的,保险公司有权利解除合同或者不承担赔偿责任。
    最后,投保前的调查,花费成本太太大了!
    每天有大量的人投保,尤其是互联网保险兴起后,购买保险只需在家下载个APP,动动手指就完成了,如此便捷更是增加了投保人数。
    如果保险公司要对这么多人进行调查,那么花费的成本太大了,调查一般包括被保人的生活区域,工作单位,附近医院,以往就诊医院,甚至财务状况……调查复杂,时间长且难度大。
    再想一想,这部分的成本多半是要转移到消费者的身上,到时候保费飙升,这种结果可不是我们乐意看到的。
    省掉这部分成本,保险公司有精力去研发更多适合市场的优质产品,不是更好吗?
    1. 为什么理赔的时候保险公司要“斤斤计较”,真的是找理由不赔吗?
    我们之前也写过保险公司的“大小”之分一文,了解到每个保险公司注册资本都不得少于2亿人民币,且还有其他层层审核,任何一个保险公司都是有实力的大公司,是“不怕赔”的!
    但是不怕赔,不代表着尽量赔付所有的保单,保险公司的理赔原则是“不惜赔,不滥赔。”所以其实只要符合保险条款,保险公司都会赔付,毕竟理赔才是保险公司的口碑来源。
    那么为什么投保人会感受到保险公司在理赔时的谨慎、甚至“斤斤计较”呢?
    其实主要的原因,是保险公司要通过认真核查情况,对不符合条款的理赔说不的行为,来打消不良分子想要骗保的念头。
    有时候我们会看到一些诱导性的文章,攻击保险公司,指责保险公司拒赔。于是读者就会对保险公司生出很大的不满,认为是保险公司在挖坑,等着消费者跳进去。其实不是这样的,保险公司对于符合条款的情况,是不可能不赔付的,一方面是每个保险公司都十分注重自己的口碑;另一方面,万一因保险纠纷对簿公堂,保险公司是很吃亏的,因此必须在理赔时"斤斤计较",不能因为自己理赔放水,从而鼓励了更多投保时不如实告知的行为。
    这么说起来,其实保险公司和我们的好捕快燕小六,志同道合啊!
    1. 可是我还是怕不小心自己挖了坑,应该怎么办?
    2. 学习保险知识,认真对待自己的保单
    说到底,保险是关乎自己切身利益的大事,作为一个成年人,我们应该有能力也有义务对自己的事情负责。所以在投保前了解保险知识,保证能够读懂保险条款,不给自己挖坑。
    1. 寻求专业靠谱的人帮助
    归咎于以往传统保险销售人员不专业的的销售方式,“投保前胸脯拍烂、投保后消失无踪”怕是很多人对保险从业人员的印象。
    今时早已不同往日,随着互联网电子商务的成熟,第三方保险经纪平台已经成为专业、稳定的、运营成熟的机构,从协助投保到出险理赔,都有规范的流程。
    梧桐树保险经纪有限公司是中国银保监会批准设立的正规保险经纪机构,靠谱的专业平台,拥有专业从业人员帮助我们选择险种、制定方案、协助理赔。梧桐树保险网,为每一个家庭规划科学的保险配置,解决后顾之忧。
  • 2021-05-22 09:53 齐晓怡 客户经理

    中国平安不行,私有企业,保险的时候就象狗围着你转,出险了也象条狗,朝你咆哮不赔钱
    PICC还可以

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