其他回答(共7条)

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  2021-05-11 14:09 龚安静 客户经理

  你好，请问是私家车辆，还是出租车?

  1. 议点，主驾次责，副驾驶主责，（一般，主次责任,次30%——主70%），不管是主驾驶车门还是副驾驶车门，造成本次事故损失的都是标的（本车），不应该分开赔付，应该100%全额赔付。（个人观点！）

  2. 事实，保险公司也是根据交警出具的《交警事故责任认定书》上的责任划分来赔付的，赔付30%，也是合理的。

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  2021-05-11 14:06 黄睿刚 客户经理

  发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》。此外，车主要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员，在出险车辆修复后，车主应保存好修理发票，同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。 其二，了解拒赔范围和免责范围。“在车险索赔时，车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。”保险专家说，对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆，上海太平洋保险公司有权拒赔。另外，并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例，如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，而非全车遭盗窃，太平洋保险公司将不予理赔。 其三，损失过小索赔不划算。因为在太平洋车险续保时，太平洋保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠;如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右。
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  2021-05-11 14:03 齐晓强 客户经理

  一、太平洋保险车险理赔流程：
  首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案，严重的还要打110报警;
  太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘;
  车主要保存好所有资料;
  查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损;
  提交索赔资料.复核情况属实与否，最后领取赔款，太平洋保险会在规定的时效内赔付。
  二、太平洋保险理赔注意事项：
  1、太平洋保险报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。给太平洋保险公司报案，说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题，比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。
  2、按照太平洋保险的要求，在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。太平洋保险理赔员拍照完之后，晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话，可以知道报销金额。
  3、然后去修车，将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室，递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
  4、保险公司做完最后登记，然后回家等着，给报销的钱打到复印的银行卡上。整个过程结束。
  5、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
  车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
  三、太平洋保险理赔需提交齐全的规定材料，要根据不同情况提交不同的索赔资料，一定要打听清楚，及时齐全提交。注意证件、证明、发票、凭证及盖章等。为理赔减少奔波，并争取时间。

  扩展阅读：

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  2021-05-11 14:03 管爱娟 客户经理

  太平洋“乐驾人生”驾驶员人身意外伤害保险的理赔流程：1、发生事故、被保险人或投保人向保险人报案；2、被保险人或投保人对事故进行施救，对事故现场进行保护； 3、被保险人或投保人配合进行事故查验；4、如由第三者造成事故，被保险人或投保人需向第三者进行索赔；5、被保险人或投保人提交索赔材料；6、保险人进行案件处理；7、保险人将处理结果通知被保险人或投保人；8、保险双方办理案件完结手续，案件处理完结。
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  2021-05-11 14:00 黄益泉 客户经理

  太平洋车损险指定驾驶人的，投保人应如实告知指定驾驶人的相关信息，包括驾驶人姓名、性别、年龄、准驾车型、初次领取驾驶证时间、身份证或其他有效证件号码等。指定驾驶人的保险车辆，由非指定驾驶人驾驶保险车辆发生保险事故，或投保人提供的指定驾驶人的信息不真实的，赔偿时增加10%的绝对免赔率。
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  2021-05-11 14:00 齐昆明 客户经理

  太平洋“e车有保”驾驶员及乘客意外伤害保险理赔报案的两种方法：可拨打太平洋保险公司客服热线进行报案；或者填写报案人和被保人基本信息 、手机号、保单号、证件号、出险信息等完成网上自助报案。
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  2021-05-11 13:59 齐明柱 客户经理

  太平洋车险，只有指定驾驶员和不指定驾驶员的说法。
  对于车险的指定驾驶人理解是非常简单的，其实就是指当在投保的时候，在汽车驾驶，这驾驶人是有特定的对象的，因为只有指定的驾驶人所驾车出现了事故，保险公司才会依照合同的约定来给予足额的赔偿。要是其他人来驾驶出事故的车，是会有相应的免赔率的。而在保费这方面，这车险的指定驾驶人远比不指定的驾驶人有一定的优惠。