其他回答(共7条)

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  2021-04-18 15:06 龚家贱 客户经理

  保险期限应该说的是，如果你确认收货或者交易自动确认收货了之后，你在退款的话，保险公司是不理赔的，你这个运费险好像是确认收货之后会退好的，具体的你可以问下保险公司的，我没这么退过，都是全退货的
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  2021-04-18 15:06 齐晓娜 客户经理

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  2021-04-18 15:03 齐晓姝 客户经理

  估计是你超时了。
  有异议的情况下，应当及时在线处理（例如申请退货，或者申请延长确认收货时间等等），超过时间没有处理的，系统自动确认收货。
  好像没办法。
  好在运费有限，算长个教训吧。
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  2021-04-18 15:03 米士刚 客户经理

  淘宝运费险是不需要确认收货的。
  淘宝运费险生效的条件是：
  1、该订单购买了运费险；
  2、退货行为发生在确认收货交易完成前。
  因此，已购买了淘宝运费险需要退货时，是不能确认收货的。
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  2021-04-18 15:00 龙宇飞 客户经理

  在淘宝购买保险？劝你还是放弃把 这个十有八九是骗人的 因为购买保险的时候是需要投保人和被保险人签字的 如果没有本人签字的话保险合同是不生效的 而且很多时候这种情况是不退还保费的；劝你三思 不要因一时便宜；
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  2021-04-18 15:00 龚小英 客户经理

  首先你这个是哪里的运费险，是淘宝上面的吗？
  退货运费险（买方）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。“
  如果是的话，这需要两个动作,一是把现在的订单申请退款(这样才能拿到退货运费定额赔偿).二是再重新下个单~
  先不要确认收货,与卖家协商能不能退货.
  能退,就点订单后面的申请退款.选收到货要退货之类的选项,卖家同意,得到退货地址.
  通过便宜快递寄过去,自己垫付运费.把快递单号和快递公司填到这个退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司.
  卖家收到后退货款.
  七十二小时内保险公司 会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,
  具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到,那是份保险合同.
  因为是自己的原因选错码,要换货,就要再重新拍一双,相当于重新下个订单.
  退货险只赔付退货部分的定额运费...你这样的情况,由卖家寄出的两次运费是要自理的.
  再就是有一点就是一定要看好时间，我曾经要使用这个运费险想要退钱，但是时间有点晚了于是不成立，没有得到赔偿。
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  2021-04-18 14:57 齐晓彤 客户经理

  在淘宝网上跟买家交流