其他回答(共7条)

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  2021-04-08 10:12 米增建 客户经理

  买家付款，卖家发货
  “未发货”运费险未生效，买家申请退款，谁投保的退还给谁
  “已发货”运费险生效
  售中：买家申请退货退款，先行垫付运费，保险公司72小时理赔到帐。
  一旦交易成功，运费险失效，
  售后：买家申请退货退款，过错方承担运费。
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  2021-04-08 10:09 赵飞虹 客户经理

  订单确认收货了，运费险就失效了，再申请售后运费险是不赔付的。
  
  运费险保障期限：自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。
  运费险保障范围：
  1.在保障期限内，当交易发生退货，保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。
  2.确认收货后（包括系统自动确认收货）交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
  3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
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  2021-04-08 10:06 龚子飞 客户经理

  确认收货是交易成功，
  运费险
  理赔失效，除了确认收货还有仅退款不退货同样会使运费险失效
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  2021-04-08 10:00 齐文瑞 客户经理

  订单如果确认收货了，再申请售后，其运费险依旧有效。 在运费险项目升级后，确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货，均可以申请理赔；仅退款的情况下，因未发生退货运费损失，所以不会获得运费的理赔。

  要注意的是获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

  扩展资料：
  

  退货运费险的作用为买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。退货运费险属于保险，也有相应的保险范围。

  退货时必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

  参考资料来源：

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  2021-04-08 09:57 黄生龙 客户经理

  订单确认收货了，运费险就失效了，再申请售后运费险是不赔付的。
  运费险保障期限：自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。
  运费险保障范围：
  1.在保障期限内，当交易发生退货，保险人按照保...
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  2021-04-08 09:54 车广侠 客户经理

  1、运费险什么时候失效？
  运费险只支持在交易未成功前发起的退货退款申请，如果已经确认收货，那么运费险就会失效，失效后也就不能再申请理赔。那么有什么办法可以让失效的运费险再次生效吗？运费险失效激活特权，你可以了解一下。
  2、运费险失效激活特权介绍
  （1）运费险失效激活特权，针对最近30天内确认收货之后失效的保单，使用该特权后，如果订单已经确认收货，依旧可以再次申请运费险理赔，但换货目前暂不支持。
  （2）使用运费险失效激活特权后，需要到淘宝的订单详情页，点击【申请售后】，选择【退货退款】，真正发起售后退货时，才能申请理赔。
  （3）部分订单对于申请售后时间有限制，有的是15天，有的是90天，这点尤其要注意。
  （4）运费险失效激活特权，可以在支付宝【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】，查看运费险权益卡，找到失效激活，点击【使用特权】。
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  2021-04-08 09:51 黄盛林 客户经理

  呵呵，收到商品不满意“申请退款”>“退货退款”
  先行垫付运费，投保运费险的可以获得理赔。
  一旦确认收货>确认放款，运费险就失效了。
  对买家而言，事后发觉商品有质量问题，“申请售后”过错方承担运费。