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  2021-04-05 15:36 齐晓平 客户经理

  电话车险与实体店车险其实都属于我们常见的车险购买渠道，是众多车险销售渠道的一种，其实除了电话车险和实体店车险两种渠道，还有很多购买车险的渠道。下面不妨先了解下这些渠道及它们之间的区别再来看看电话车险和实体店车险有什么差异：
  

  我们先了解电话车险和实体店车险是什么后再来了解其区别。

  一、电话车险、实体店车险是什么

  1.电话车险

  电话车险目前是主要的车险销售渠道之一，分为呼入和呼出。

  ⑴呼入电话车险

  呼入业务是客户了解到保险公司的投保电话后，主动拨打投保热线进行投保的形式。

  ⑵呼出电话车险

  呼出业务指电话销售根据公司提供的客户信息对目标客户进行主动呼出营销。

  2.实体店车险

  实体店车险可以通过找4S店、修理厂投保，4S店可以通过保险客户赚取 保险代理手续费和车辆返的维修利润，会承诺若干理赔服务，方便客户。

  二、电话车险与实体店车险区别

  1.投保方式不同：

  电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等。双方确认成交以后，工作人员会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；

  实体店车险则是在购买汽车的时候直接通过在4S点驻店的保险销售处购买，通过面对面的形式完成咨询、报价、合同的确立等。当车主交钱后，销售则会把保单给到车主。

  2.保费折扣不同：

  电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中介费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保往往保费比较优惠。

  实体店车险采用的是“保险公司--4S店--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

  3.后期理赔服务不同：

  电话车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；

  实体店车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，4S店会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便，且不用担心在维修零部件的时候有以次充好的情况。

  不同的车险渠道都会有不同的服务质量，想知道哪种车险服务质量好，来看看这篇文章了解一下：

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  资料来源：

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  2021-04-05 15:33 齐晓彦 客户经理

  1、功能不同

  银行产品与保险公司最大不同是银保产品是吸收存款为主,保障为辅。而保险公司的是以保障为先,在这个基础上才有储蓄功能。

  2、缴费不同

  在银行代卖的产品一般是只保生死的寿险，也比较偏向于投资这一块，缴费偏向于趸交(一次缴清)。保险公司里的保险有保障的也有投资型，缴费比较灵活。首先得看你要买哪方面的险种，如果要买保障医疗的产品一定得买保险公司直销的产品。另外在银行服务的代理人流动性比较强，责任心比较弱。要慎重购买。

  3、类型不同

  通常在银行销售的保险是设计比较简单，消费者容易理解的储蓄、分红型保险，而健康险、长期寿险等产品需要仔细研究条款，很难在银行柜台上见到。

  受到银行销售的限制，银保产品的种类没有通过代理人买选择面那么广。

  4、售后服务不同

  银保产品在日后的服务上会受到限制，投保人出险需要理赔时，通常只能自己去找保险公司，无法得到代理人的帮助。

  保险公司与银行间只是合作关系，银行只提供销售渠道赚取手续费，并不承担任何的担保责任。

  保险代理人通常会比较熟悉本公司险种的特点，从而能够针对客户不同的职业、年龄、家庭结构等因素，向客户介绍合适的险种，一些有经验的代理人还会帮助客户评估风险结构，设计比较完善的保障方案。

  同时，选择通过代理人购买的另一大好处是可以得到续期、理赔等售后服务，形成长久的合作关系。代理人都是提供一对一的服务，而且是终身负责，这是其他渠道无法比拟的。

  参考资料来源：

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  2021-04-05 15:30 连保健 客户经理

  唯一区别在电话出险要比自己在出单部要便宜，一样属于平安车险，出险报案保险公司一样要受理案件，而且现在还有网销等等，跟购买方式不同，没有关系，该理赔的还是得理赔。
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  2021-04-05 15:27 黄盛洁 客户经理

  首先，打电话给你卖的保险比较简单，产品种类比较少，后期的服务的话，需要你自己打客服热线电话联系人给你服务；如果是自己到保险公司买的话，一般会有一个保险代理人给你专门设计，他会根据你家里的情况，经济实力等，综合考虑情况下，给你设计一份适合你的产品。比如，如果你资金不是很充足，首先给你考虑的是保障功能，如果你的资金很充足，则在给你保障功能的做完后，会给你加上投资理财性功能等等。这个要知道你的情况后才会做出设计。还有就是，以后他就是你一生的理财顾问了，只要他还在公司（就算不在保险公司了，也会把工作安排好，会有相应的人员为你服务），你有问题就可以找他，比如过段时间不忘了合同的内容，或者不清楚了，你可以直接找他，如果发生理赔了，也是打电话直接找他，不会像电话买的产品一样，你还要打热线电话慢慢找人工服务。最后，你在金融业务方面有什么需求，企业遇到资金困难，企业税收方面也可以找保险代理人的，这个从你买保险的时候开始，保险代理人就会一生陪伴着你。以后你想投资理财如果没有渠道都是可以的，像一般的平安保险代理人，有保险、银行、投资、信贷、基金等，他们都在做。
  保险代理人都是风险管控家，资产配置顾问，在未来，你最好至少有一名保险代理人朋友，相信在很多地方是可以帮助到你的。因为他们接触的人比较多，渠道比较广，说不定你在某些业务方面就和他认识的一些老板也在做，这样的话，你就可以通过他给你介绍合作伙伴。
  现在都是讲究合作共赢。
  好了，祝你好运。
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  2021-04-05 15:24 管火金 客户经理

  以车险为例，打电话来卖保险的和自己到保险公司买在销售方式和价格上有所区别。

  1、销售方式不同

  电话销售保险是通过电话来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等；自己到保险公司买是直接面对面的咨询和成交。

  2、价格上不同

  根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。而直接去保险公司买是没有这个价格优势的。

  扩展资料：

  误区现象

  误区现象一：消费者自己上门取保单

  一些车主在拨打保险公司营销电话后，却放弃了保险公司的送单上门服务，而是到保险公司领取保单。对于车主来讲，其实没有必要上门取单，便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

  误区现象二：电话车险=异地投保

  由于电话车险必须集中运营，保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

  误区三：电话车险“不能”投保交强险

  交强险是法定强制保险，电话车险投保过程中也是可以投保的。即使在电话车险平台上，同时选择交强险和商业险，在日趋成熟的网上车险平台，通过智能计算，仍能达到快速准确报价的目的。

  参考资料来源：

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  2021-04-05 15:18 龚小艳 客户经理

  1、销售方式不同。

  电话销售保险是通过电话来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等；

  自己到保险公司买是直接面对面的咨询和成交。

  2、价格上不同。

  根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。

  而直接去保险公司买是没有这个价格优势的。

  3、业绩不同。
  

  打电话的是电话营销，只能通过电话出单。和常见的保险公司代理人不是一个销售渠道的。

  如果去保险公司买，就不算他们电话营销的业绩了。

  4、服务不同。

  打电话卖的保险比较简单，产品种类比较少，后期的服务的话，需要自己打客服热线电话联系人给你服务。

  自身去保险公司了解会受到更好的服务。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2021-04-05 15:17 辛培兵 客户经理

  打电话来卖保险的和自己到保险公司买有什么不同：

  1、打电话卖的保险比较简单，产品种类比较少，后期的服务的话，需要自己打客服热线电话联系人给你服务。

  2、如果是自己到保险公司买的话，一般会有一个保险代理人给你专门设计，他会根据情况，经济实力等，综合考虑情况下，设计一份适合的产品。

  3、如果发生理赔了，也是打电话直接找他，不会像电话买的产品一样，还要打热线电话慢慢找人工服务。在金融业务方面有什么需求，企业遇到资金困难，企业税收方面也可以找保险代理人的，这个从买保险的时候开始，保险代理人不会变。

  4、打电话的是电话营销，只能通过电话出单。和常见的保险公司代理人不是一个销售渠道的，如果去保险公司买，就不算他们电话营销的业绩了。