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  2021-03-29 18:58 黄益汉 客户经理

  电话车险与实体店车险其实都属于我们常见的车险购买渠道，是众多车险销售渠道的一种，其实除了电话车险和实体店车险两种渠道，还有很多购买车险的渠道。下面不妨先了解下这些渠道及它们之间的区别再来看看电话车险和实体店车险有什么差异：
  

  我们先了解电话车险和实体店车险是什么后再来了解其区别。

  一、电话车险、实体店车险是什么

  1.电话车险

  电话车险目前是主要的车险销售渠道之一，分为呼入和呼出。

  ⑴呼入电话车险

  呼入业务是客户了解到保险公司的投保电话后，主动拨打投保热线进行投保的形式。

  ⑵呼出电话车险

  呼出业务指电话销售根据公司提供的客户信息对目标客户进行主动呼出营销。

  2.实体店车险

  实体店车险可以通过找4S店、修理厂投保，4S店可以通过保险客户赚取 保险代理手续费和车辆返的维修利润，会承诺若干理赔服务，方便客户。

  二、电话车险与实体店车险区别

  1.投保方式不同：

  电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等。双方确认成交以后，工作人员会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；

  实体店车险则是在购买汽车的时候直接通过在4S点驻店的保险销售处购买，通过面对面的形式完成咨询、报价、合同的确立等。当车主交钱后，销售则会把保单给到车主。

  2.保费折扣不同：

  电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中介费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保往往保费比较优惠。

  实体店车险采用的是“保险公司--4S店--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

  3.后期理赔服务不同：

  电话车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；

  实体店车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，4S店会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便，且不用担心在维修零部件的时候有以次充好的情况。

  不同的车险渠道都会有不同的服务质量，想知道哪种车险服务质量好，来看看这篇文章了解一下：

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  资料来源：

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  2021-03-29 18:58 齐显尼 客户经理

  各家保险公司都有自己的电话车险，效力是一样的。
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  2021-03-29 18:55 齐新海 客户经理

  电话车险要自己到营业部去办理 跟业务员买有时候会遇到业务员抓你不懂给你乱配置一些险种 说白了业务员都是靠这个找钱的 以前我也是这样卖的 不过是PICC的
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  2021-03-29 18:49 辛培刚 客户经理

  首先，打电话给你卖的保险比较简单，产品种类比较少，后期的服务的话，需要你自己打客服热线电话联系人给你服务；如果是自己到保险公司买的话，一般会有一个保险代理人给你专门设计，他会根据你家里的情况，经济实力等，综合考虑情况下，给你设计一份适合你的产品。比如，如果你资金不是很充足，首先给你考虑的是保障功能，如果你的资金很充足，则在给你保障功能的做完后，会给你加上投资理财性功能等等。这个要知道你的情况后才会做出设计。还有就是，以后他就是你一生的理财顾问了，只要他还在公司（就算不在保险公司了，也会把工作安排好，会有相应的人员为你服务），你有问题就可以找他，比如过段时间不忘了合同的内容，或者不清楚了，你可以直接找他，如果发生理赔了，也是打电话直接找他，不会像电话买的产品一样，你还要打热线电话慢慢找人工服务。最后，你在金融业务方面有什么需求，企业遇到资金困难，企业税收方面也可以找保险代理人的，这个从你买保险的时候开始，保险代理人就会一生陪伴着你。以后你想投资理财如果没有渠道都是可以的，像一般的平安保险代理人，有保险、银行、投资、信贷、基金等，他们都在做。
  保险代理人都是风险管控家，资产配置顾问，在未来，你最好至少有一名保险代理人朋友，相信在很多地方是可以帮助到你的。因为他们接触的人比较多，渠道比较广，说不定你在某些业务方面就和他认识的一些老板也在做，这样的话，你就可以通过他给你介绍合作伙伴。
  现在都是讲究合作共赢。
  好了，祝你好运。
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  2021-03-29 18:46 赵风茹 客户经理

  现在投保一共有两种方式，一种是电话险，另一种是柜台险，是两种不同的投保形式，不过现在投保车险的时候很多人会乐意选择电话车险，电话车险就是将自己的驾驶证、包括身份证、等一定的资料，通过电话沟通的方式，告诉车险公司自己要办理车险的愿望，而对方拿到相关的证据就会给予办理，办理方式比较简单，而且现在比较主推电话车险，办理起来不仅比较简单，看到还能够享受到一定的优惠。
  而柜台车险在办理的时候，是没有办法享受到优惠的，而电话车险的优惠为百分之15，这对于我们来说电话车险在办理的时候比较快速，而且还能够享受到柜台没有享受到的优惠。
  不过柜台车险在办理的时候，虽然需要携带相关的资料，在办理起来需要签写一些资料。但是柜台车险是直接的与客服面对面的交流办理，因此是在办理的时候，能够理解到许多的在电话车险里没有了解到的东西。
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  2021-03-29 18:43 辛培刚 客户经理

  如果是同一家公司的同一款产品，那是没有什么区别的。但你最好找一个比较资深的业务员，这样后续理赔时的服务会好点。
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  2021-03-29 18:37 赵风蕾 客户经理

  电话车险方便比较方便，我个人建议还是找保险公司业务员买吧，如果出现理赔的情况到时候也比较方便，最起码还有一个服务专员是不是？希望可以帮到您呢