其他回答(共7条)

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  2021-03-28 15:37 黄皖生 客户经理

  解决法律纠纷，有两种渠道。一
  协商解决，就是保险合同双方当事人就争议事项进行协商解决。一
  诉讼解决，如果协商不成，可以向被告所在地或者合同履行地法院起诉，解决纠纷。
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  2021-03-28 15:31 黄相方 客户经理

  买保险之前了解清楚保障的内容是什么，什么时候会赔付，赔付多少，什么时候不会赔付。
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  2021-03-28 15:28 车广侠 客户经理

  第一招：独立挑选保险产品决定买保险之前，先要搞清楚自己为什么要买这份保险。
  很多市民在挑选保险产品时过多地依赖代理人推荐，其实买保险与买其它商品一样，都要根据自己的实际需求来选。代理人的意见、方案只能起到推荐作用，每个家庭对保险的需求都不一样，有的希望增加人身保障，有的则是为了转嫁财务风险，也有想通过保险做理财投资的……不同需求搭配不同保险。亲朋好友的保险可以起参考作用，但在实际购买时要切实考虑自己家庭的经济情况、年龄结构、风险偏好等因素。
  第二招：了解保险的基本功能时下保险理财盛行，很多人产生了“买保险就是为了多赚钱”的想法。
  为了迎合市民的这一心理，保险代理人上门兜售保险时着重宣传的是分红功能；银行柜面上代销的保险打出的广告是“回报能有多高”；在保险公司主推的产品中，几乎都带有分红性质，诸如此类的宣传误导了不少市民，让大家觉得买保险就是为了多赚钱。其实保险最基本的功能是保障，投资理财只是保险的附加功能。对于保险最朴素的解释是：人人为我，我为人人。即人人拿出一小部分财富汇集成大经费，一旦个别社会成员发生意外就可以动用这笔爱心基金。市民买保险其实是用少量的钱转嫁自己和家庭的风险，不要因为缴了保险费没有得到经济回报就认为很吃亏。
  第三招：应该如实告知别隐瞒据粗略统计，目前80%以上的保险拒赔案是由于客户在投保时没有“如实告知”引起的。保险合同有个重要原则，就是“如实告知”义务，市民投保时一个小小的“隐瞒”，就会失去日后索赔的权利。
  特别需要提醒的是，很多保户认为自己口头告知过就可以了，业务员说在保单上可不填就不填，结果理赔时被指控“隐瞒”病情，保户觉得冤枉却无据反驳，最后只好被拒赔。要知道“如实告知”义务已经以法律形式被固定下来，任何人都不能豁免投保人不履行该义务。所以投保人一定要在合同上填明被保险人的身体状况，否则保险公司可以以“隐瞒”病情为由拒赔。
  还有的“机动车辆保险”要求车主变更要及时更改，否则合同视为无效。还有的机动车投保时没有如实告知是营运车辆，出险后造成理赔纠纷，因为营运车辆的保费与私用车辆的保费是不一样的。
  第四招：理解保险合同的立法本意保单不能代签名最主要是针对以死亡为保险责任的人寿保险。
  这项规定的立法本意是为了防止投保人为经济利益恶意伤害被保险人，因而一定要被保险人的亲笔签名。保险不能代签名，是保险常识，但有的分红险在签订合同时，有的保险代理人对签名要求不严格，就容易发生理赔纠纷。有些市民购买的分红险业绩不佳，想要全额退保，便以自己的保单是代签名为由认为保险合同不成立，要求撤销所购买的保险产品，这种想法是错误的，也不会被保险公司接受。
  第五招：弄清保险条款的专用术语由于市民的保险专业知识还比较匮乏，对保险条款中的某些专用术语往往会“想当然”地去理解。
  以保户缴费满两年退保时保险公司应给付现金价值为例，很多人从字面上理解以为现金价值就是自己所缴的保费。但事实上，客户退保时的现金价值是所缴保费扣除风险保费、储蓄金保费后的剩余部分。一般第三年退保的客户大约只能领到所缴保费的二分之一左右，但这一点让不明就里的老百姓倍感“上当”，导致很多纠纷。
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  2021-03-28 15:25 米国连 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  小诺解答：

  您好！

  保险合同纠纷一般是由合同双方对合同条款的理解不一致造成的，在解决纠纷的过程中，需要对具体合同条款进行解释。保险合同的解释一般遵循以下原则：

  1、文义解释。即一般应按文句本身的普通意思去解释。

  2、意图解释。保险合同是保险人和投保人意思表示一致的结果。因此解释合同时，应寻求缔约当事人的真实意思。

  3、解释应有利于被保险人（疑义利益解释原则）。即人民法院或仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。

  4、批注优于正文，特约条款优于基本条款。

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  2021-03-28 15:22 黎皇兴 客户经理

  1,严格核保
  由于各种原因,目前保险公司核保不到位.某种程度上造成了"投保易,理赔难"的现象.
  但10.1,新保险法出台后,保险公司肯定会加强核保的管理.
  2,加强保险代理人管理,追究其责任
  目前的保险代理人制度,极大的帮助了保险公司的发展.
  但也造成了保险行业形象不高的后果.一些保险代理人为图一时利益,误导甚至欺骗客户.也是造成合同纠纷的一大原因.
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  2021-03-28 15:19 黄盛毅 客户经理

  一是如实告之,对于被保险人的健康状况不要有所隐瞒;二是看清,了解明白保险合同的保障范围,责任免除等等细则,不要偏听偏信代理人一面之词.从这最起码的两方面就能预防保险合同纠纷的发生了.
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  2021-03-28 15:16 龚子龙 客户经理

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  您好！发生了合同纠纷，就要涉及到合同纠纷的管辖，不同类型的合同，管辖的部门也有所不同，关于保险合同纠纷，民事诉讼法做出了明确规定。