其他回答(共7条)

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  2021-03-26 12:58 梅金莉 客户经理

  理赔的时候才需要提供单据，出现的话只要提供车牌号就好了
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  2021-03-26 12:52 齐景国 客户经理

  这个就要看买的是平安车险的什么险种（商业险）了？一般平安车险的理赔需要申请书，事故证明（交警），责任认定（平安查勘员），医药清单，发票，身份证，病历，这几个材料是必须的，上交后快的话当天就能赔付了，具体的楼主可以拨打平安车险的客服电话咨询。
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  2021-03-26 12:49 连丽花 客户经理

  一般的情况是出示保险卡就可以了吧，然后报上你的车牌，其他的你不用带，当然我的事人保，所以也不敢敢完全确定平安的流程，最好你还是咨询下平安公司
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  2021-03-26 12:46 龚巧丽 客户经理

  平安车险出险需要拨打95511进行电话报案。

  车险理赔流程是：

  1.拨打95511报案。发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员会根据您的出险情况，安排救助。

  2.事故勘察。查勘员将为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  3.确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道。

  4.修车。进行车辆维修。

  5.提交理赔资料。赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  6.领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。

  拓展资料：

  车辆保险理赔服务：

  7×24小时车辆保险理赔报案电话95512；

  专家现场迅速查勘定损；

  全国通赔，单证齐全即可当地理赔；

  平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。

  VIP车辆保险服务：

  更安心的故障救援服务，

  接电服务、

  更换轮胎、

  紧急送油、

  紧急加水、

  现场抢修、

  拖车牵引、

  吊装救援。

  售后理赔服务：

  先赔付，再修车！不分保费高低，不限理赔金额，不限出险次数；

  万元以下，报案到赔款，3天到帐！超出期限将支付罚息；

  人伤案件安心理赔！专业法律咨询、医疗建议，帮客户解决人伤纠纷；

  万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，足不出户，赔款到家！

  继续提供7*24小时百公里免费道路救援服务。

  参考资料

  
  

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  2021-03-26 12:43 齐明柱 客户经理

  平安车险出险需要拨打95511进行电话报案。

  车险理赔流程：
  

  1.拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

  2.事故勘察，查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  3.确认损失修复方案，选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

  4.修车，进行车辆维修。

  5.提交理赔资料，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  6.领取赔款，理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

  拓展资料：

  人伤理赔流程：

  1.拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

  2.医院查勘，医疗查勘员为您提供医院查勘服务，了解住院伤者的伤情及预后情况。

  3.人伤治疗，受伤人员在医院接受伤情治疗。

  4.协谈调解，为您提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解，及定期到外部调节点（交警队、仲裁中心等）调解服务详情。

  5.提交理赔资料，提交理赔单证进行审核，确认损失赔偿情况。

  6.领取赔款，理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。

  参考资料：

  
  

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  2021-03-26 12:40 赵颖轶 客户经理

  其实国内所有的汽车保险理赔流程基本都是报案、出险、勘查、定损、理赔这些个程序，不同的则是理赔速度和态度的差异吧。怎么说呢，个人感觉平安在车险理赔方面，至少目前在我看来做的还是很好的，万元以下，资料齐全，一天赔付，而且支持全国通赔，接受24小时车险报案受理和询问等，而且平安好车主APP上面还支持自助办理理赔，主要对事故信息进行确认（填写事故现场状况、车辆及车主信息）、拍照上传、选择合适的修理厂，最终再确认下相关信息就可以了，特别的方便，小的追尾啥的都能处理，再也不要一处理交通事故就得在现场等呀等等上半天甚至是一天时间了，‏智能定损简直是棒呆呀，666

  扩展阅读：

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  2021-03-26 12:37 贾黎黎 客户经理

  平安保险车险业务还推出了车险承保理赔信息查询，客户通过登录平安官网相关入口以及使用平安一账通，都可以实时查询自己的保单情况，跟踪理赔的进度。