其他回答(共7条)

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  2021-03-24 10:05 赵马元 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  新车有小刮蹭可以积累起来去找保险公司理赔。
  车险理赔流程：
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
  三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
  公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

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  2021-03-24 10:02 赵飞虹 客户经理

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  都是单方事故，你要在事故现场就报保险公司的；如果你现在以及离开现场，请尽快找个时间回到小区事故现场，立即打电话给保险公司，说明刚刚出事故（注意不要说是前两天了），请他们来现场勘察；至于你前面的刮擦估计不能定损了，后面的程序保险公司定损员会告诉你的，按照他们的清单材料处理即可。

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  2021-03-24 09:56 赵颐轩 客户经理

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  而刚买车的人基本上都是新车车主，驾驶技术还不是那么熟练，所以开车上路时，难免会刮刮蹭蹭;而在城市，车位一个挨着一个，进进出出，爱车娇嫩的“肌肤”难免出现大大小小的刮蹭痕迹，车辆刮蹭保险也就应运而生，并吸引了不少车主的投保。其实，在使用车辆刮蹭保险进行理赔的时候，车主还需“三思而后行”。因为在我国，车主本年汽车保险理赔次数与来年保费是相挂钩的。如果频繁发生交通事故，并使用汽车保险理赔的车主，来年保费也会进行相应的上浮。车主在开车时，刮刮蹭蹭是难免的，但一般刮蹭都不会太严重，就是自己处理也就几百甚至几十元钱就能解决，这时，车主就需要注意使用车辆刮蹭保险理赔，是不是真正合算，算一下来年保费上升的幅度与这几百甚至几十元之间的差额，再决定是否使用车辆刮蹭保险进行理赔。小赵，买了辆红色的海南马自达，高兴的不得了，买车险的时候，小赵也是多次网上查阅，多方人士打听。但是，在是否购买车辆刮蹭保险的时候，他却犯愁了，心想只要自己小心，何来刮蹭之说。但细心谨慎的妻子提醒了他，说“就跟开车上路一样，你不去撞别人，并不代表别人不来撞你啊，刮蹭也是如此”。小赵觉得妻子的话在理，还是有汽车刮蹭保险更安心啊。但是，在决定好了要购买的险种之后，选保险公司却再次让小赵犯愁了，市场上众多的保险公司、五花八门的车险报价让他无从下手。一、停车熄火查状况车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定，如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。二、人员伤亡先报警确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定，“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害，应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。三、车辆损伤要取证查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。四、基本信息要记录记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格，以备发生刮擦事故后作为协议，省时省力。专家指出，不管是投保车辆刮蹭保险，还是别的险种，一定要谨慎小心，认真比较，了解保险的基本知识，并选择口碑好、信誉好的知名保险公司。平安车险2011年前4个月，99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内，共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务，服务满意度99.93%，是车主朋友们的上佳之选。

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  2021-03-24 09:53 黄盛林 客户经理

  车上有几处小的刮擦，可以在出险的时候报划痕险。
  划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。
  一般保险公司对划痕险有15%的免赔。而且划痕险分保额，最低两千还有五千等等。每次赔付后，相应冲减保额。
  划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。其出险次数是计入当年出险总次数当中的。
  在年度保单内是不限制次数的，赔偿额度不能超过保额限制。建议车主考虑一次性处理所有划痕，不必每次因为一点小伤报案，因为次数也会影响次年续保的优惠幅度。
  如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
  由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
  划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
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  2021-03-24 09:50 黎琼锋 客户经理

  都是出险后即时处理的,没听说还有攒到一起年底处理的.现场出不了,责任和定损无法进行,还理赔什么.这就相当于你放弃理赔了阿
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  2021-03-24 09:47 黄盛沛 客户经理

  呵呵，像你发生的这种问题，要看咱们车上的伤痕严重不严重，如果说只是一点点轻微的小剐蹭，可以积累在一起直接从划痕险里面赔，如果说咱们的车子上的伤有明显的凹痕或者碰撞痕迹，那就需要从车损险里面赔付了，但是由于咱们提供不了现场，肯定只能赔百分之七十。修车肯定是不够的，可以做个现场，不过得让咱们的爱车受点委屈，但是这么一来就可以让保险公司给咱们全赔，希望采纳。有什么不懂的，可以随时找我，我是专业人员。哦嘿嘿！！！
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  2021-03-24 09:44 黄相明 客户经理

  用清水清洗划痕晾干，然后将毛巾稍微打湿，并将牙膏涂在毛巾上，用力擦拭划痕。基本上只要稍微一擦拭，浅层的划痕以及一些刮擦残余的车漆痕迹都会被立即擦走。这种方法在处理与其他车辆刮擦时残留的对方车漆时，效果立竿见影，大部分都能擦得一干二净，但是划痕太深就不太好处理了。车漆有划痕 别往4S店跑，几块钱就能解决！好看又省钱！