车险直销和电销有什么区别
龚家跃
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2021-03-20 14:41
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2021-03-20 14:47最佳答案
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您好!目前,车险电销和直销的区别主要体现在四大方面,即业务性质不同,服务不同、保险设计不同、保费不同、客户范围不同。具体描述如下:
1、业务性质不同,服务不同。电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。而直销的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
2、保险设计会有出入。因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,直销车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,直销需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下直销车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而直销车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
其他回答(共7条)
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2021-03-20 15:05 龙安顺 客户经理
【1】适用情况不同:电销通常情况下适用于车险投保,而对于寿险、财产保险则更加适合直销。直销是适用于所有保险险种的。
【2】价格不同:通常情况下保险电销的优惠力度要比直销优惠力度更大。
【3】理赔方式不同:电销保险在理赔的时候需要投保人自行办理理赔相关事宜,而直销保险在进行理赔的时候是由专门的理赔人员进行对接的。
以上就是关于保险电销和直销的区别介绍,希望能够有所帮助。
交强险与第三者责任险同属于第三者责任保险,主要区别如下:
1、交强险属国家强制性保险,是国家强制机动车所有人所必须购买的第三者责任保险,如果没有购买该险,就无法挂牌和验车。第三者责任险属非强制性保险,是客户以自愿原则购买的商业保险,当被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁时,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司负责赔偿。
2、第三者责任险的保险责任是保险公司根据被保险人在交通事故中所承担的事故责任来确定其赔偿责任,并且该险规定了较多的责任免除事项和免赔率(额)。交强险的保险责任几乎涵盖了所有道路交通风险,且不设免赔率和免赔额。交强险实行的是“无过错责任”原则,即无论被保险人是否在交通事故中负有责任,保险公司均将予以赔偿。
3、第三者责任险是以盈利为目的,属于商业保险业务。而交强险不以盈利为目的,无论盈亏,均不参与公司的利益分配,公司实际上起了一个代办的角色。
4、交强险与第三者责任险的赔偿范围有所不同,以10万元的第三者责任险为例,只要是被保险人准许的合格驾驶员,在驾驶被保险车辆的过程中,给第三者造成的人身伤害和财产损失都在保险公司核定的范围以内给予赔偿。如果在事故中造成了第三者人身死亡、伤残,最高赔偿10万元;医疗费最高赔偿限额为10万元;财务损失最高赔偿10万元。也就是说,10万元的第三者责任险的最高赔偿总额就是10万元。而交强险最高赔偿限额为12.2万元,如果被保险机动车发生交通事故后被判承担主要责任的话,那么死亡伤残最高赔偿11万元,医疗费赔偿1万元,财产损失费赔偿2000元人民币。如果被保险车辆在交通事故中被判无责的话,那么死亡伤残最高赔偿1.1万元,医疗费最高赔偿1000元,财产损失最高赔偿100元。 -
2021-03-20 15:02 赵飞行 客户经理
1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点:
1、业务性质不同,服务也不同,
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。 -
2021-03-20 14:59 连保军 客户经理
车险电话销售是属于直销渠道的一种,直销渠道意思就是保险公司直接向车主进行销售的渠道,中间没有经过任何实体店、保险中介。可能大家对车险的购买渠道仍然有点混淆,所以,应大伙所需,我熬夜把车险的各个购买渠道进行了对比,对比结果请大家查收:
下面将详细谈谈车险电话销售也就是直销渠道的优缺点,内容如下:
1、直销渠道的优点
直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等),即可进行投保。
由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。
此外,当车主们通过电话和官网这两种渠道购买时,可以自主选择需要的险种组合。也有很多保险公司会通过电话或官网为客户提供车险购买方案,例如通过告知保险公司车辆的基本信息,就可以为车主推荐车险方案并给出报价。
但是,车主们注意了,它推荐的不一定是最适合你的。理由看看这个就明白了:
2、直销渠道的缺点
由于电销和网销往往会留下个人信息,当车险即将到期需要续保时,经常会接到很多家车险公司的报价电话。这一点对于比较看重隐私的车主来说,可能会比较反感。
可见,电话销售这个渠道有好处也有坏处,当然在这个网络时代社会下,直销渠道使用还是很普遍。
不过要提醒各位,不管选择哪个渠道投保,最重要还是要选对保险公司,那有哪些车险公司比较好呢?这里推荐一份国内车险公司排行大盘点,大家可看看了解一下:
望采纳!
全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!
资料来源:
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2021-03-20 14:56 赵风茹 客户经理
电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点:
1、业务性质不同,服务也不同,
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
所以,对于一个客户,如果只是考虑眼前节省的那一点点钱,可以选择电销,但很多客户会选择业务员服务,可省去一切后顾之忧,所有的服务一步到位 -
2021-03-20 14:53 齐春春 客户经理
电销车险和直销理赔的区别:一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导。进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
电销车险与直销车险的区别:
一、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
二、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
三、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。 -
2021-03-20 14:50 管火金 客户经理
电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议;
如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点:
业务性质不同,服务也不同,电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
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2021-03-20 14:44 边占武 客户经理
关于车险电销和直销的区别。
个人觉得直销还是比较保险嘛,最起码在营业厅感觉有保障。电销的话,社会上假的太多不敢弄。
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