电话车险是异地投保吗?

最近打了安邦的4006995569咨询了车险购买的问题,前几天安邦的客服给我打来电话,我发现是异地的电话,那么如果投保的话算异地投保吗?那理赔也要到异地去吗?
齐晓娥 来自: 移动端 2021-03-15 19:34

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2021-03-15 19:37最佳答案

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我是安邦的,给你解答一下,因为电话车险必须集中运营,所以保险公司使用的呼出电话号码,均带有运营中心所在地区号。我们的电销总部在杭州,所以打到全国的回访和销售电话都带有0571的区号。”
电话车险采用集中销售的形式,由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程。而诸如保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司来办理。特别是车主较为关注的车险后期理赔问题,也是由车主所在地分公司办理,完全不会涉及到车主异地递送材料的情况,电话车险并不是异地投保。
异地投保是指一些本地车主,去外地投保车险,理赔时自然也需要到外地办理,相对比较麻烦。而保监会对于异地投保的做法是明令禁止的。集中销售的电话车险与异地投保,这两者是有本质区别的。
其实,很多车主之所以对“电话车险”产生“异地投保”的错觉,还是因为没有理解清楚电话车险是一种“集中销售,当地理赔”的地空结合投保方式。电话车险作为一种远程交易,它只是提供了一个新的渠道方便车主购买车险,各电话车险公司,都是通过电话集中销售,然后将保单分配到各地,最后由各当地机构,处理送单,缴费,理赔,服务等各项环节。换句话说,就是车主通过空中电波——电话完成保险购买后,地面的售后服务和理赔,还是由落在本地的保险公司负责的。

其他回答(共7条)

  • 2021-03-15 19:58 齐斯琴 客户经理

    不是异地投保,是这样的,可能你接到的电话是外地的区号,但是你的保单是在当地的分公司打印的,以后理赔也是在当地分公司,保单是最好的证据,如果投保的是大公司的话(比如中国人保,中国平安)一般都是全国通赔的,比如外地车出问题不需要回本地,在外地的分公司都可以拿到赔款,客户方便的情况下可以直接把赔款打到银行帐号上。
  • 2021-03-15 19:55 龚小聪 客户经理

    我严重鄙视没有一点职业道德的业务员 ,诋毁同行同业。蒙骗不懂的客户,我觉得这是一种自我诋毁。
    首先声明我就是做电话销售的。第一:理赔怎么赔是按条款来的,改怎么赔就怎么赔。
    第二:现在有15家保险公司做电话销售,11年保费达到240亿元 注意光电话销售就240亿。
    要是差异服务 还会有那么多人选择电话车险吗?
    我告诉你为什么业务员这么说!
    因为电话车险比业务员便宜
    为什么便宜呢?
    因为通过电话方式省去了代理中间环节 比如4S店 你不给他钱 4S店让你在里面卖保险的?这个钱谁出呢!羊毛出在羊身上。
    所以业务员诋毁电话车险就是因为这个
    我以人格担保 电话销售和传统渠道 没有差异服务。
    纯手打 望采纳
  • 2021-03-15 19:52 赵顺贵 客户经理

    请放心这绝对不算异地投保,现在保监会规定电话销售必须集中运营,所以保险公司都会在一个地方成立一个电话销售中心,全国各地的投保电话都打到那里,所以你收到的是外地的电话。
    比如我是在上海的,拨打了太平洋保险的4006095500电话销售买的车险,他们是在深圳,而给我送保单等服务的是上海分公司的,还可以送保单上门十分方便,以后的理赔也是在分公司,和以前4s店买的没什么两样,价格还便宜。
  • 2021-03-15 19:49 赵香汝 客户经理

    很多车主之所以对“电话车险”产生“异地投保”的错觉,是因为没有理解清楚电话车险是一种“集中销售,当地理赔”的地空结合投保方式。也就是说,车主通过空中电波——电话完成保险购买后,地面的售后服务和理赔,还是落在本地的保险公司负责。因为省去了中间环节,电话车险对车主来说最大的好处是资费便宜了。平均下来,电话车险要比上门服务便宜5%—7%,最高便宜比例会达到10%—15%。
  • 2021-03-15 19:46 赵颖轶 客户经理

    电话车险 最后是由你所在地的保险公司负责出保单 负责 与异地投保不同 只是销售模式上不同 便宜一些
  • 2021-03-15 19:43 赵风茹 客户经理

    电话车险采用集中销售的形式,由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程。而诸如保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司来办理。
    异地投保是指一些本地车主,去外地投保车险,理赔时自然也需要到外地办理,相对比较麻烦。而保监会对于异地投保的做法是明令禁止的。集中销售的电话车险与异地投保,这两者是有本质区别的。
  • 2021-03-15 19:40 车广侠 客户经理

    由于受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,甚至误把电话车险当成了“异地投保”。
    这其实是车主将异地投保形式与电销的集中销售概念相混淆了。因为电话车险必须集中运营,所以保险公司使用的呼出电话号码,均带有运营中心所在地区号。比如安邦保险的电销总部在杭州,所以打到全国的回访和销售电话都带有杭州的区号。
    电话车险采用集中销售的形式,由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程。而诸如保单打印、递送材料等流程则交由各地分公司来办理。特别是车主较为关注的理赔问题,也是由车主所在地分公司办理,完全不会涉及异地递送材料的情况。此外,保监会对于异地投保的做法是明令禁止的。

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