天安保险报案电话没人接怎么办

在唐山市天安保险上的保险从昨天车出事故就开始打公司电话2个号码一个忙音一个无人接听于是打95505也是忙音打通了也是无人接听直到今天上午还是这种情况,无奈我又查到上海总公司电话打了也是无人接听。我请问这到哪里去说理
黄真敏 来自: 移动端 2021-03-07 19:48

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2021-03-07 19:54最佳答案

从2017年以来打天人寿安客服电话就打通过一次,说是不受理客服咨询了,只受理理赔和报案,有问题找业务员,但是有些业务员只负责卖保险,具体合同内容他们也是一知半解。从那以后再打客服电话就是一直坐席繁忙,请等待,等10分钟都没人接听。各位大神知道怎么回事吗。

其他回答(共7条)

  • 2021-03-07 20:09 黄真敏 客户经理

    天安保险是个垃圾公司,大家最好不要去
  • 2021-03-07 20:06 齐显尼 客户经理

    95505接不通时,建议你遇到类似情况请及时查询当地114查找当地天安的其他电话或找保险行业协会查找该公司的客户服务部负责人的电话。
  • 2021-03-07 20:03 龚小芝 客户经理

    你哥哥的电话通了没人接,都打一个星期了,去公安局报案人家不管。那你就要你可以给110打电话呀。开110。我觉得110是能管的。
  • 2021-03-07 20:00 龚子飞 客户经理

    天安保险公司的报案电话是95505,该号码是天安保险公司的全国统一的报案电话,支持意外保险以及车辆保险的报案和理赔工作。

    报案电话95505的接听工作时间是工作日为上午的9点到晚间的8点,周末的接听工作时间是上午的9点到晚间的6点。参保人员在出现意外事故时,需要拨打95505,接听以后按1,进行案件登记工作。再根据工作人员的协助提供相关理赔材料进行理赔。

    扩展资料:

    天安保险理赔材料:

    一、家庭财产保险:

    1、保险单正本。

    2、出险通知书/索赔申请书。

    3、事故证明材料(公安、消防、气象等相关部门的证明和事故现场照片等)。

    4、财产损失清单、发票和费用单据;施救费用清单和票据。

    5、受损财产需评估时,须提供具备资质的机构出具的损失财产技术鉴定书。

    二、意外险:

    1、保险单正本。

    2、保险金给付通知书。

    3、授权委托书。

    4、索赔申请人的户籍证明或者身份证明。

    5、受益人的身份证明。

    6、事故证明。

    7、医疗费用索赔时请提供病历、诊断证明、住院证明、医疗费用清单、医疗费用收据原件或医疗费用分割单等。

    参考资料来源:

    参考资料来源:

  • 2021-03-07 19:57 赵马元 客户经理

    110.不单是保险公司的报案电话!所有的报案都是这个!
  • 2021-03-07 19:51 樊成钢 客户经理

    亲人失踪了72小时了打电话一直没人接听该怎么报案?你可以打110电话,立即报案
  • 2021-03-07 19:50 赵顺贵 客户经理

    天安保险公司全国统一理赔报案电话号码是95505,该报案电话号码的接听工作时间是工作日为上午的9点到晚间的8点,周末的接听时间是上午的9点到晚间的6点。

    95505全国统一理赔报案电话不仅负责接听意外险的报案以及理赔工作,同时也可以接听车险的报案以及理赔工作。

    扩展资料:

    天安保险车险电话理赔流程:

    1、当遇有事故时,第一时间波导95505电话,接听以后转1进行案件登记工作。

    2、报案后需要保护现场并及时向110报案。

    3、理赔人员到达现场以后,及时协助当事人收集相关证据等信息。

    4、保险公司工作人员与当事人共同确认损失金额并确定车辆修复方案。

    5、由当事人递交相关理赔资料,包含驾驶证、行驶证、身份证、银行卡以及修车发票等。

    6、当收到理赔短信息以后,及时查询理赔款的到账情况。

    天安保险意外险电话理赔流程:

    1、及时拨打95505电话进行报案。

    2、服务人员将告知准备的理赔材料。

    3、携带相关材料至理赔网点递交材料。

    4、在确保属于理赔范围,由工作人员审核,达成赔付协议以后再赔款。

    参考资料来源:

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