其他回答(共7条)

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  2021-03-07 15:52 车少静 客户经理

  航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内，另一个是延误超过8小时以上。
  飞机延误4－8小时(含8小时)，航空公司赔偿人民币200元。延误8小时以上人民币400元。对于这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现。在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行；机场应该制止旅客采取“罢乘”、“占机”等过激方式影响航班的正常运行。
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  2021-03-07 15:49 连保健 客户经理

  航班因飞机机械故障原因延误五个半小时，可以向航空公司申请赔偿。　

  
  

  据民航总局出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》的政策，航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。

  乘客在乘坐飞机时，如果航班延误后，航空公司处理不当的，可向民航总局投诉。被投诉多的航空公司，将被民航总局取消其在本地的航班飞行及申请权。目前航班延误的原因有几个：天气原因、机械故障、人为原因等。航空公司自身原因造成航班长时间延误，之后又因服务不到位引发乘客群体投诉的，管理部门将在查实后，取消相关该航空公司经营航班的经营许可。

  • 非承运人原因致延误不补偿、不包住宿

  任何原因造成航班在经停站延误，航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所，如航班备降。

  延误4小时以上才有现金补偿，由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。

  航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班，及时向旅客提供餐饮。

  • 换乘高铁无需补偿

  航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消，旅客接受变更航班或者选择退票，将无需补偿。

  如向旅客提供其他航班或其他运输方式，使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站，但旅客放弃该服务，也无需补偿。例如，武汉飞广州航班取消，航空公司安排旅客武广高铁到广州，则无需补偿。

  • 旅客霸机延误时间不纳入补偿

  依据规范，由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间，不计入承运人原因造成的累计延误时间。

  飞机延误4-8小时(含8小时)，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。

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  2021-03-07 15:46 车广东 客户经理

  航班因飞机机械故障原因延误五个半小时，可以向航空公司申请赔偿。
  航班延误是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况。
  据民航总局出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策，航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如，延误4小时至8小时，既可以补偿100元，也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上，补偿金额不超过200元。
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  2021-03-07 15:43 赵骥万 客户经理

  航班一般容易受到不可抗力的影响而导致，取消，延误。所有不可抗力因素导致的结果，航空公司不负责赔偿。所以建议下次如果对时间要求比较高的话，尽量选择高铁。
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  2021-03-07 15:37 齐明思 客户经理

  由于航空公司原因航班延时，2-4小时饭点配饭，其它时间配送食品饮料。4小时以上安排住宿。若因航空公司原因航班延误(或机械故障、飞机调配、机组原因)超4小时给预旅客一定赔偿。非航空公司原因(例如；军事活动、航空管制,天气.旅客原因)航空公司不予赔偿。唯独例外:春秋航空，无论何种原因晚点，航空公司都不予赔偿，购买其机票前请仔细阅读《告知旅客书》！
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  2021-03-07 15:34 黄皖疆 客户经理

  如果由于不可抗拒原因如航空管制 天气原因等导致延误按规定来讲不予赔账 但是由于航空公司原因 如机械故障 飞机调配等原因导致延误的话 按规定是4小时以上予以赔偿200--800不等每人 5小时的话300左右吧 时间越长越多
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  2021-03-07 15:31 龚家逵 客户经理

  误机——乘客由于各种原因，没有能够在规定的时间上飞机。
  根据你的问题，到底是由于飞机故障不能准时起飞？还是你的原因，造成不能准时上飞机？
  如果是飞机故障原因不能准时起飞，航空公司应承担相应的责任，一般情况是，延误4小时赔偿200元。