其他回答(共7条)

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  2021-03-06 05:28 连书耀 客户经理

  特价机票不得签转/改期/退票，航班取消属于航空公司原因，不受特价机票改签、退票的规定限制。可以免费转签至下一航班或者退票。
  机票改签规定：
  　一、旅客原因
  1、原则上3折以下机票不改签、不退票。
  2、4折－9折按规定收取相应手续费。
  3、全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票。
  4、改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
  二、航空公司原因
  如果是联程的机票，前一航班延误导致错过后一航班的，可以到延误的航空公司开具证明，然后免费改签后一航班，此时不受任何限制。
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  2021-03-06 05:25 连亚琴 客户经理

  如果航班取消了，那么你要求退票的话，应该是全额退款的包括你一起在同一时间购买的保险也是可以要求全额退保。

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  2021-03-06 05:22 龚子顺 客户经理

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  1.航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行，并且该航班至少有一个座位被预订。按规定用户可以申请非自愿退票，或免费改签；
  2.向航空公司在机场的工作人员索取航班取消的证明，用手机或相机拍照，或者扫描成电子版（请保证航班信息和航司盖章清晰。虽然现在越来越多的航空公司可以不提供航变证明，但有备无患）；
  3.在去哪儿网提交退票申请，退票原因选择“航班延误或取消、航班时刻变更”；
  4.如果需要航变证明材料，代理商会主动联系用户，并发送操作短信，用户按照短信提示操作即可，如果不需要航变材料，跳过此步（这个阶段，有可能会显示代理商拒绝退票，并且把订单状态修改为出票完成，这是不符合我们要求的违规操作，请及时与我们联系）；
  5.代理商提交申请给航空公司，由航空公司负责核对航班和机票信息，判断是否符合退票条件；
  6.查看您的退票进度，坐等钱到账。

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  2021-03-06 05:19 齐晓怡 客户经理

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  在中国，非承运人原因（如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等）一般不予赔偿，由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上，航空公司要承担客票的退、改、签费用，并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。相关规定将补偿分两个等级：延误4小时以上8小时以内，以及延误8小时以上，补偿金额在200元到450元不等。
  近年来，各航空公司纷纷联合保险公司推出了新版的航意险，除去既有保险范围外，还针对“航班延误”、“行李延误”、“航班取消”等提供了保障。以国航、南航、东航和深航为例，四家航空公司在官网推出的各类保障计划中，20元购买的航意险均附加有航班延误赔偿条款，并且都以“延误4小时”作为起赔点。东航规定延误时间超过4小时，一律赔偿600元，另外三家则以4小时为基准单位，每4小时赔300元，赔偿额度递增。赔偿上限并不相同，其中南航最高可达900元，而其余三家均为600元封顶。

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  2021-03-06 05:16 齐晓威 客户经理

  保险可退，但有退票手续费
  那么退机票时保险费能退吗？记者通过官网和电话咨询山东航空公司和其余几个航空公司，得到的答案均是“可以退”。同时，有的航空公司也表示，因为投保公司不同，所以在退款方式和时间上可能会有差别。
  “虽然机票保险费可以退，但是有些机票退款是要收取手续费的。”山航一位客服告诉记者，退票手续费直接跟机票折扣挂钩，而且航空公司都有各自的规定。
  据介绍，有些全价票收取5%的退票费，而5折至9折的折扣票收取票价20%退票费，5折及以下的特价票收取票价50%退票费。航班起飞后，退票费也相应增加。
  “一些网络平台推出的机票折扣很低，对于手续费可能有更直接的要求，比如说不可退票等，建议市民在购买折扣机票时，询问清楚关于签转、更改和退票的具体规定，避免造成损失。”客服介绍说。
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  2021-03-06 05:13 符胜忠 客户经理

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  航空公司如有提前通知你，提供了退改签方案，就很难投诉赔偿；如若你购买的航班延误取消险，就可向保险公司直接理赔。近期航班延误频繁，空铁管家建议出行时最好选一份航班延误险，得意保障。

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  2021-03-06 05:10 齐晓娟 客户经理

  航空意外险怎么取消？
  
  若是随乘坐航班一同投保的航空意外险，投保人需要了解清楚航空意外险所保障的航班，然后联系保险公司，提供个人身份证、保险单、保费交付凭证以及未搭乘该航班或改成等效航班的有效证明即可进行退保。而对于一年期的航空意外险同样只需要联系保险公司申请退保，但是对于长期意外险一般申请退保之后，保险公司会按照一定比例扣除相应的费用。
  
  以上就是关于航空意外险取消的相关内容介绍，希望能够有所帮助。其实航空交通也是存在较大的风险性，投保一份航空意外险能够将自己的风险转嫁给保险公司，也是属于一种保障。