其他回答(共7条)

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  2021-03-04 12:27 齐星星 客户经理

  对，必须是投保人带着身份证原件和保单正本亲自到营业厅办理。
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  2021-03-04 12:24 齐敬磊 客户经理

  退保需投保人携带身份证、保险合同、银行卡到柜面办理即可！
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  2021-03-04 12:21 龚巧丽 客户经理

  投保人本人带身份证和保单到附近办理业务的营业厅去退保，具体还需要什么资料，或者查询附近的营业厅，请拨打95511，转人工服务
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  2021-03-04 12:18 米大丽 客户经理

  不一定。投保人自己可以办理，委托自己的服务人员代为办理也是可以的。
  投保人亲自到平安客服中心办理要带好自己的身份证，保单，还有自己名字的银行账号（存折、卡都可以）银行一般是中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄、招商银行、交通银行、平安银行都是可以的。
  服务人员代办要提供投保人的身份证复印件（有的地方要原件的）保单、银行账号（还是上面提到的几家银行）
  平安的客服中心地址和营业时间在公司的95511全国客服电话中都可以查询的到。
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  2021-03-04 12:12 龙小花 客户经理

  平安人寿保险退保的话带上你的身份证、保单啥的去客服门店，已经交过的保费是拿不回来的，只给退还现金价值。如果你的保险还没过犹豫期，可以全额退保。如果过了犹豫期，再决定退保，就会面临比较多的损失，最直接的就是经济损失，因为此时退保仅退保单当时的现金价值。
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  2021-03-04 12:09 赖鹏华 客户经理

  平安人寿保险如果退保的话，不只是需要提供保单，和投保人身份证，不是必须投保人亲自去办理，可以委托他人办理。
  退保人在办理退保时要提供以下文件:
  (1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书;
  (2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;
  (3)投保人的身份证明;
  (4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
  投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值;缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。
  犹豫期退保
  犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
  正常退保
  超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。
  在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。
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  2021-03-04 12:06 梅金荣 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  平安人寿保险如果退保的话，不只是需要提供保单，和投保人身份证，不是必须投保人亲自去办理，可以委托他人办理。
  退保人在办理退保时要提供以下文件:
  (1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书;
  (2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;
  (3)投保人的身份证明;
  (4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
  投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值;缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。
  犹豫期退保
  犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
  正常退保
  超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。
  在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。