其他回答(共7条)

• 

  2021-02-26 22:25 贾黎黎 客户经理

  去网上看看，现在很多都是网上直接招聘的啊！！
  我在给你一点车险定损员考试题目！！
  机构： 姓名： 成绩：
  一、 名词解释 （10分）
  1、被保险人：
  2、保险金额：
  3、保费收入：
  4、汽车操纵稳定性：
  5、压缩比：
  二、 填空：（20分）
  1、 GB 7258—1997规定，9座以下载客汽车在制动初速度为
  时，其空载检验制动距离为 。
  2、交通事故责任的 为最终决定。
  3、保险车辆必须有交通管理部门核发的 和
  并经 ，否则本保险单无效。
  4、润滑系统的四大作用是润滑、 、 和
  。
  5、损害赔偿标准规定，误工费最高按
  来计算。
  6、五气门发动机每缸有 个排气门。
  7、财产险一般赔案卷宗须保存 年，赔款RMB 万以上的赔案及各种涉外赔案须永久保存。
  8、汽车空调系统中，起制冷作用的部件是 。
  9、汽车ECU是指 。
  10、无过失责任保险是 的附加险。
  11、车险条款解释中规定，每小时降雨量达 或连续 24 小时降雨量达 以上为暴雨。
  12、机动车辆费率表中的进口车辆是指 或
  生产及进口零件组装的车辆。
  三、 判断正误 （10分）
  1、6缸汽油机的点火顺序是1→5→3→6→2→4。 （ ）
  2、盘式制动器比鼓式制动器涉水性好。 （ ）
  3、损害赔偿的调解限期为30日，公安机关认为必要时可以延长15日。 （ ）
  4、车损险的保险金额可以按投保时保险价值或实际价值确定，也可以由保险人与被保险人协商确定。 （ ）
  5、桑塔娜轿车采用双回路真空助力式液压制动系统。 （ ）
  6、大循环时，冷却液经散热器后流入水泵。 （ ）
  7、保险合同是附合合同，同时也是射幸合同。 （ ）
  8、党政机关及其职能部门不得兼业从事保险代理业务。 （ ）
  9、第三者责任险多次事故的赔偿金额总和达到赔偿限额时，该险责任不能终止。 （ ）
  10、装TU5JP发动机的富康轿车，采用的是助力转向系统。 （ ）
  四、单项选择题 （10分）
  1、保险的基本特征是（ ）
  A 经济性 B互助性 C法律性 D科学性
  2、（ ）是一种简化的保险单
  A 暂保单 B保险凭证 C投保单 D保险证
  3、解释保险合同条款最主要的方式是（ ）
  A 文义解释 B 学理解释 C补充解释 D意图解释
  4、保险代理人以保险人的名义与投保人签订的合同产生的一切权利和义务由（ ）享受和承担。
  A 保险代理人 B 保险人 C保险代理人和保险人 D被保险人
  5、当事人逃逸致使事故责任无法认定的，应负（ ）责任。
  A全部 B主要 C同等 D要根据损失情况而定
  6、轿车车身多采用（ ）结构。
  A非承载式 B承载式 C半承载式 D纵梁式
  7、活塞环最上面的一道环是（ ）。
  A油环 B 压力环 C密封环 D气环
  8、EQ1141（EQ153）的起动电机的工作电压是（ ）。
  A 6V B 18V C 24V D 12V
  9、SX6451中间两位数是指（ ）。
  A 发动机排量4.5升 B 车身总长4.5m
  C 载重450kg D 前后轴距为2.25m
  10、进入冷凝器的工质是（ ）。
  A 高压气体 B 低压气体 C高压液体 D 低压液体
  五、 多项选择题 （20分 多选或少选均不得分）
  1、我国保险公司设立必须经过（ ）的批准。
  A同业公会 B保监委 C国务院
  D工商行政管理局 E中国人民银行
  2、保险产生的基础有（ ）。
  A 自然灾害 B意外事故 C剩余产品的存在 D科学技术的发展
  3、保险人应履行的义务有（ ）。
  A 支付保险赔偿金 B支付诉讼费
  C支付施救费 D支付必要的调查费
  4、投保人应履行的义务有（ ）。
  A支付保险费 B标的危险程度增加时通知保险人
  C维护标的安全 D发生危险时进行施救
  5、被抚养人生活费计算以下哪些是对的。（ ）
  A 不满18岁的抚养到18岁 B 70岁以上按5年计算
  C 对无劳动力的人抚养最高20年，最低10年
  D 其他被抚养人抚养5年
  6、近因是指（ ）。
  A 最直接的原因 B 最有效的原因
  C 起决定作用的原因 D 从时间上最近的原因
  7、普通桑塔娜轿车左前部发生碰撞，以下哪些配件可能受损。（ ）
  A 压缩机 B 冷凝器 C贮液干燥器 D电瓶
  8、富康车的以下哪些部件不能再拆分购买。 （ ）
  A 仪表台总成 B 压缩机总成 C 活塞环组 D 左半轴
  9、现代轿车哪些部件不能通过电焊焊接修复。（ ）
  A 车门框 B 转向拉杆 C 减振弹簧 D 冷凝器芯管
  10、车用化油器包括以下哪些系统。（ ）
  A 机械加速系统 B 真空加浓系统
  C 冷起动系统 D 怠速加浓系统
  六、 简答题 （20分）
  1、 公安机关处理交通事故的职责是什么？（4分）
  2、 中国人民银行[ 98 ]522号文件规定，盗抢险的保险责任范围有哪些？ （4分）
  3、 汽车前轮定位的主要参数及作用？ （4分）
  4、 交通事故的损害赔偿项目有哪些？ （4分）
  5、 司机小张驾驶一辆桑迪亚自动波轿车，行驶中突然抛锚，后被送进修理厂，经修理师傅检查后确认：该车波箱烧片了。请你来分析该车烧片的原因。 （4分）
  七、 计算题 （10分）
  99年3月6日下午，我司保户李某驾驶保险车辆行至107国道湖北省境内时，突然发现转向系统失灵，车辆失控后，冲出道路，造成路边行人一死一伤及车辆严重损坏的交通事故。事后，经当地交警证明，该车因右转向横拉杆断裂（该车明显存在制造质量问题），造成方向失控，酿成交通事故。
  附：（1）保险车辆的投保情况：
  该车制造年月和购置日期为95年2月，连续四年均在我司投保，此次事故前从未发生过交通事故。本车足额投保，保险金额为8万元，车型为1吨解放轻卡，使用性质为营运，第三者保额为10万元，本次事故车损险定损金额为43000元，残值为3000元。
  （2）第三者的有关情况：
  死者张三，男性，农民，13岁。
  伤者李四，男性，工人，25岁。从提供的有效证明表明：右三肋骨骨折，住院60天，需1人护理，医疗费用为14200元。
  1、 做为保险公司理赔人员，你处理本次保险事故的具体措施有哪些？ （4分）
  2、 请你对此事故进行理赔计算。（6分）
• 

  2021-02-26 22:22 连书耀 客户经理

  我就是一名定损员,上面说的有道理,但我认为关键不在这里.
  首先,定损员不是肥差,是个苦差!现在公司多了,各公司内部管理越来越严,一不小心还会受到投诉那就完了!随时随地要出现场,不管是半夜还是什么时间,我常有大过年的在外看现场的事,最多的一次是从30看到初一,不到二天跑了400公里,看了9个现场!要知道有多累,并且和客户的车一样危险!
  还想去吗?
  如果还想去,那说明你有吃苦的能力,那么建议你到一家公司,从业务员做起,不要求做多少业务,是要你从最本质的保险条款开始,真正理解保险的专业知识,只有这样才能做好定损理赔工作,同时等候时机,参加公司内部组织的定损师资格考试,拿到初级证就好了,如果你有这个决心,考个中级或高级,不用你找,公司会高薪请的,多的是!
• 

  2021-02-26 22:19 符育明 客户经理

  我举个例子（只是例子而已，不要介意）：汽车保险的定损员，当你的车发生了保险事故，造成车辆受损时，那你就要向保险公司索赔，财产保险（汽车保险属财产保险范畴）有一个基本原则：就是损失补偿原则，这样就需要对你的车辆进行损失确认，这就需要拥有汽车专业知识的人来操作，这就是汽车定损员。
  定损员会根据事故的类别，损失的部位，以及保险标的的价值，综合考虑后，确定出损失的大小。
• 

  2021-02-26 22:16 龚巧丽 客户经理

    

  
  

  
  

  以下内容，仅供参考：

  
  

  1、这怎么了？这个社会的职业怎么如此随便？乱套了？随便安排个人就可上岗？什么保险公司？这是作为管理层人员对单位、对自己职业、责任心全无的一个在人员安排与专业对口 方面的重大错误与错漏。于人于已，还有保户，都是极不负责的。。。

  
  

  2、不过万幸一点您 还是意识到了，还是位有“公德心与道德”的较负责任的公民。您 想想，这样一来您 走出去与人定损，一点都不懂的你，会带来多大的影响与后果？不仅影响您 自己的公司形象，顾客的减少是肯定的，社会口碑更差，哪还谈什么发展壮大。

  
  

  3、要学汽车这方面的知识，您 说的，不懂，真要讲起来，一年都讲不完，要系统全面的学习，快速上手，及时满足日常工作需要的话，你可以按照此法，反其道而行之！

  
  

  
  

  首先，还是讲下概况：

  以往很多车辆定损评估鉴定人员不仅要有足够的理论与实践经验，最好还是从事汽车维修业多年的技术人才，能够对车身的系统结构、碰撞原理、损坏机理、汽车配件等知识有着全面的系统的了解和分析能力的人才。

  不知道您有相关资质证件不？如果缺乏对汽车各部位功能结构以及运行原理的一个系统认知，完全靠摸着石头过河，凭所谓的“经验”操作：分析不正确，事故的初步发生原因，汽车最终以修复为前提还是以换件为主（可修复的尽量修复为前提）、配件的使用与价格、4S维修企业与综合型维修企业维修价格以及各项保单条款条约相关依据与范畴、人中伤亡事件当中除定“车损”外，还要涉及一些与事故相关的第三方的“医疗损失和公物损失”。。等。你现在是一无所知，上网后：后果会很严重。

  保险评估定损人员最先要拥有一张准入证，这张证件一般由保监会颁发，但这个资格只是行业工作的准入前提（保险行业内认可）。而职业汽车保险定损员可将作为保险、评估业的政府认可的、合法的专业性从业资质之一进入车损评估市场。汽车保险定损员的就业范围很广，保险公司、汽车修理厂、公估公司、二手车市场等单位，都在长年发布求贤若渴的招聘信息，获得认证的汽车保险定损员无疑将会成为各大保险公司、公估公司和汽车修理厂竞相争夺的人才。汽车保险定损员的主要工作是对汽车事故现场进行查堪，以获取资料，认定责任，审查保险单据，对事故车的损失进行勘察和评估，填写估损单，为事故车的理赔和修理提供精确的数据和合理的维修方案。

  
  

             

  
  

     为了能够胜任这些工作，汽车保险定损员至少应当具备以下知识和技能：
  

  
  

  • 熟悉并了解汽车保险的相关法律法规，正确理解常规保险合同条款；

  • 对汽车的结构、机械、重要部位如刹车、方向、驻车制动，电子电路等多结构系统有深入的了解与研究。并初步接触“碰撞学”、汽车事故分析学、力学、运动学、摩擦学。。等相关知识，不一定要精，但这些还是要大体掌握。
    

  • 熟悉并掌握交通安全法规，并时时更新，熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法，通过交通相关法规或是行业定律标准，可独立判断产生事故的原因，能够初步判断事故双方的主次责任；

  • 掌握汽车构造知识，特别是底盘承载结构；学习并汽车碰撞损坏机理，能够对事故车的受损情况进行正确的分析；

  • 学习并熟悉行业相关的标准化流程，4S与维修企业的工时标准或配件差额的标准。善于保证客户利益的同时，同时也将企业的损失降到最低，能修则 修，该换则 换，油漆标准达新车的多少比例 等。还要掌握事故车的修理工艺和流程；

  • 知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领，具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。

  除此之外，汽车保险定损员还应当具备良好的职业素质，为人真诚，服务热情，处事公平。在保险定损过程中尊重客观事实，不弄虚作假，不谋取私利。

  
  

           

  
  

  以上是按正确的学习程序，逐步去消化，鉴于你目前状况：

  
  

  A、三本书，《汽车保险法》、《汽车事故的分析与判断》鉴别能力，《交通法律》和相关法规（包括地方独有的交通法规）。（书名为我乱写，反正差不多，朝着这个意识去找，你们单位就应该有。掌握十字路口，交叉路口，丁字路口，机动车道，非机动车道，或有无信号灯路口。。。。相关知识。这项一星期内差不多吧。

  B、主动联系相关4S店及外面的配件经销商，适时掌握配件价格！几亿种配件价格你也记不住，定损划价时随时计算，当然，现在更多的是不要记配件价格了，也不要定了，由公司后台定。你只要定工时。
  

      C、同B一样，联系几家对口的维修企业，或是公司早晨有对口的合作 单位，及时掌握车辆事故的可能发生原因，掌握工时的标准 。掌握工艺流程。。等相关知识，不懂的话，在事故现场随时可以咨询。

     。。。。。

       三步，挑灯夜读吧，小伙子，看你是一位有责任心的人，俺 才回复的，不然我早“骂”人了，嘿嘿。我们从事一个行业，先别讲“爱”，起码，对从事的行业的尊重、对社会各方以及单位的责任心、公证心态。。。是必须有的。。

  
  

                                                 

  
  

           祝您 早日掌握相关知识，合理、合法、合规并正确判定车辆 实际的损失与赔付。做个有公德心、有良心、正直、公平公正。。。的“定损员”。。。。您 ，一定会成功的！！

  
  

                 以上内容，如有不是，敬请指正，谢谢。。。。

• 

  2021-02-26 22:13 黄盛毅 客户经理

  我是太保产险的，我们公司招理赔定损员优先考虑汽车维修专业，但是这个岗位不好进啊，算是比较吃香的岗位，要经过一些考试、考核才能转正，工资待遇没有哪个内勤岗能比
• 

  2021-02-26 22:07 黄生鹏 客户经理

  查勘定损员是好工作吗
  随着我国汽车保有量的增加，交通事故也开始增多，对于事故勘察定损的需求也越来越大，保险公司、汽车修理厂、公估公司、二手车市场等等单位，都有非常大的人才需求，许多公司更是长年高薪发布求贤招聘，尤其是获得汽车估损师证书的人员，无疑都是各大保险公司、公估公司还有汽车修理厂争相抢夺的人才。
  那么查勘定损员的薪资收入又是怎样的呢？通过对2000名查勘定损员网络数据调查，查勘定损员收入被分为三个等级:工资上万的只有220余人，7000-10000元的有600多人，4000-7000元的500余人，4000元以下的680余人。从这个调查的结果，大家不难看出高薪资的人数占比较少，但也占有总数据的百分之十，这些人大多都是考有汽车估损师证书的‘老师傅’，从业大都是十年左右，了解汽车估损师近十几年来所有的知识和数据，能够准确的通过车辆碰撞痕迹，精准分析出事故发生过程。那些薪资低于4000元的大多是刚入行的新人，或者是自身不具备技能的杂工。
  想要入行查勘定损员这个高薪的职业，还是建议大家去参加专业的汽车估损师技能培训学习，目前全国汽车维修专项技能认证技术支持中心颁发的汽车碰撞估损师osta已经暂停，现在转由全国工商联汽车经销商商会颁发的汽车估损师证书代替，该证书网上可查、全国通用。
• 

  2021-02-26 22:04 连东英 客户经理

  学历可以后来慢慢考。定损员要想有长途发展的话，还是要争取考到保险公估人资格证。
  我也是中专毕业，现在还在读大专。
  我也在保险公司定损，但是我对汽车还没有你了解，但是我相信我一定比你干得好，因为我相信自己能干好。其实工作很简单，重点是协调公司，修理厂，客户三者之间的利益管理，只要这三方面处理好了，要干下去很简单，要干好也很简单，但是要有长远发展的话，还是要多学习经营管理及事故处理，这个才是你的发展之道。
  希望我们能成为同事，呵呵，就算不在一家保险公司，也是同行了。