其他回答(共7条)

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  2021-02-25 14:57 龚子龙 客户经理

  申请退款，维权申诉 都可以的 只要你的钱在支付宝里，你申请退款了，并说明原因，淘宝网是不会把你的钱打到卖家账户的 你点击退款,即使他不同意,钱也不可能到他账户里,退款以后他拒绝退款的话,你就再点击退款,然后在淘宝投诉就可以
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  2021-02-25 14:54 辛培刚 客户经理

  如何知道是骗子的？你这个情况，卖家一般是会同意退款的，一是因为大多数商家都有无条件退货的承诺，二是商家怕得罪你了，你给他差评，影响他信誉。三是他不同意的话，你在淘宝上投诉他，他受不了。
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  2021-02-25 14:51 龚家跃 客户经理

  你直接申请退款吧，系统显示还有9天卖家不处理，钱才会返回到我账里，他如果不处理，九天就会支付宝到账的，
  卖家如果拒绝，可以申请淘宝介入。很快的，不要急，没关系的
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  2021-02-25 14:48 米国连 客户经理

  能，你可以查看那笔交易退款的详情，有进度的，比如还有多少多少天结束什么的，你这种情况到时间自动给你退回来了，除非卖家拒绝你的退款，那这个时候你可以想淘宝申诉，淘宝是严厉保护消费者利益的
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  2021-02-25 14:45 米国连 客户经理

  没发货你就申请退款，如果卖家不同意先跟卖家协商，不行的话就找淘小二。
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  2021-02-25 14:42 齐晓姝 客户经理

  虚拟的不好说，淘宝要证据的，你要有足够的证据证明卖家虚假发货，才可能同意你的退款申请。
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  2021-02-25 14:39 齐敬甲 客户经理

  你要先收集好证据 证明卖家虚假发货 之后去联系客服 投诉卖家就可以了