其他回答(共7条)

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  2021-02-12 10:26 齐明明 客户经理

  看来中国银行在这方面有问题，我也碰到这情况了，如果还要去营业厅查的话我开网上银行做什么呢？看看人家农业银行。。。。。。。
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  2021-02-12 10:23 黄睿多 客户经理

  您可登录中行个人网上银行，通过“银行账户-交易明细”功能中选择您要查询的账户进行查看。此项功能可提供“附言”、“对方账户名称”、“对方账户账号”几项交易明细信息。您可直接查看。
  

  如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

  
  

  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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  2021-02-12 10:20 龚巧丽 客户经理

  因通过网络渠道传输您的个人信息存在一定的风险，为保障您的信息及资金安全，请您致电中国银行客服热线咨询或查询，中国银行客户服务热线86+区号+95566，信用卡热线4006695566（海外及港澳台：8610-66085566）。
  以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2021-02-12 10:17 黄皓炜 客户经理

  如果邮储银行卡有莫名扣费，还是建议尽快到网点让工作人员帮忙查询是什么业务扣费，如果有异常情况可以先把账户挂失，保证账户安全。或者联系客服95580反馈。
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  2021-02-12 10:14 梅金红 客户经理

  可以通过网银、ATM查询一下交易明细，或者咨询银行工作人员。银行经常会有你想不到一些收费项目，估计很多人被扣了钱也不知道。
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  2021-02-12 10:11 齐晓怡 客户经理

  年费是一次性扣除，每年扣一次。中国银行网上银行现在是免费的。
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  2021-02-12 10:08 梅金莉 客户经理

  具体的您还是打客服电话问下这两笔到底是什么原因吧，根据个人情况，一时没弄不清你什么原因，情况比较多种