其他回答(共7条)

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  2021-02-09 10:19 龚崇松 客户经理

  话费余额和实时话费有本质上的区别：

  实时话费是指你的号码在未出帐月内（当前月计费周期的第一天）第一天到即时为止，所消费的金额，包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等一切已收费用。

  话费余额通常是指电话的预存费用的剩余，当话费余额不足时，就会造成停机现象。

  扩展资料：

  话费余额的有效期：

  话费有效期，是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期，它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限，客户可以通过充值延长有效期。

  2011年12月，国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起，取消预付费产品话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品，用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐，选择无话费有效期限制的预付费产品，或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。

  参考资料来源：百度百科-实时话费

  参考资料来源：百度百科-话费 （电话的费用）

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  2021-02-09 10:13 连亚玉 客户经理

  话费余额和实时话费区别区别如下：

  1、查询日期不同

  实时话费是本月查询截止日期到期时使用的费用。

  话费余额是查询日期结束时的当前剩余通话费用。

  2、计费内容不同

  实时话费是指在查询日期结束时本月已使用的话费。也就是说，您的号码将从当前每月计费周期的第一天到每月的第一天立即收费，包括固定月费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等。

  因为这些智能卡系统都是以实时消费和即时扣费的形式出现的，没有日计费和周计费模式。从技术上讲，全球通用用户呼叫后，移动交换机中会存在相应的呼叫信息，如主呼叫号码、呼叫时间、呼叫长度等，并会定期发送到运营商的计费中心。

  话费余额是指查询日期结束时的当前剩余费用。客户支付正常电话费，即可充电电话费、电话费、短信费、上网费等均可使用。截至查询日，若账户中仍有可用费用，即扣除套餐费等其他费用后的剩余费用，实际上仍为可用余额，可用于当月或当月立即支付移动话费。

  扩展资料：

  电话费通常是指电话的备用费。当电话资费余额不足时，会造成停电现象，导致服务商无法继续为用户提供服务，电话无法使用。有时也指电话消费的成本，所以电话费一般是指存储或消费的成本。

  话费有效期是指与预存话费相对应的固定有效期。它是从充电后拨打的第一个充电电话开始计算的有效期。顾客可以通过充值延长有效期。

  2011年12月，国内三大运营商将取消手机资费有效期。其中，中国联通自2012年5月1日起取消预付产品话费有效期。对于无月租、无月最低消费的预付费产品，用户可以在中国联通营业厅或网上营业厅内更换套餐，选择不受话费有效期限制的预付费产品，也可以申请延长有效期100天。每年免费申请一次。

  参考资料来源：

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  2021-02-09 10:10 赵风莉 客户经理

  因为，手机话费中有一种是预存话费 ，但是要分期返还的！
  当账户总余额还有钱，但当前余额为0时，还是打不出电话！！
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  2021-02-09 10:07 黄盛松 客户经理

  比如有些不能当月使用的话费，在语音播报的时候就不会说成话费余额，而是账户余额。谢谢采纳
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  2021-02-09 10:04 樊振清 客户经理

  余额包括预存的和返的钱一般会大于账户实际余额，话费就是你这个月用的消费的。余额说大概就是剩余的钱
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  2021-02-09 10:01 齐显峰 客户经理

  1、分类不同

  账户余额包含账户可用余额及账户冻结余额。可用余额指用户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额。冻结金额是与用户约定的不能提前使用的金额。

  2、作用不同

  当前可用余额是实际充值话费，全部可用；总余额包括参加的其他各类业务但还没扣除的部分，不一定都可以用。

  扩展资料

  联通采用的是后付费模式，也就是先消费再给付款。消费情况越多费用越高。移动电信已经使用预付费模式了，就是先付款再消费。

  “后付费”用户可以随便打电话、用流量，反正次月才缴费，但有时候流量、话费用超了都不知道，直到事后扣钱才追悔莫及。而“预付费”用户就没有这方面的担忧和顾虑了，因为提前扣了月租，心里有个底，每个月花了多少钱自己都一清二楚。

  如果账户有返还话费的活动：可用余额指用户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额，属于专款专用，比如：可用赠款。

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  2021-02-09 09:58 黄盛毅 客户经理

  【1】“账户当前可用余额”=本月帐户可用余额-本月实时话费消费额度，是指您的话费实时结余余额。
  【2】“实时话费”是指您查询当月所产生的各项费用之和，包括当月生成的套餐费与自月初截止到当前时刻各项通信业务消费金额。
  【3】“欠费”是指您应缴而未缴的出账费用之和，包括出账账单应付金、逾期滞纳金等。
  【4】“账户可用余额”是指您当月已到账的各种款项之和，未减去本月已消费的额度。
  【5】“账户冻结余额”即分月返还的优惠款，是指需要分月返还但当月还没有到账的款项之和。
  【6】“账户余额”=本月帐户可用余额+分月返还总优惠款，是指您当月已到账款项和未到账款项之和。
  【7】计费可能存在时延，查询结果仅供参考，具体以出账为准。
  【8】账户余额：“账户可用余额”和“账户冻结余额”之和；其中账户可用余额为可用预存款和可用赠款之和，账户冻结余额为冻结预存款和冻结赠款之和。 后付费用户：账户当前可用余额=账户可用余额-实时话费 预付费用户：账户当前可用余额=账户可用余额