向保监会投诉保险公司有用吗?平安保险河南省...

向保监会投诉保险公司有用吗平安保险河南省荥阳市分公司非常不负责。
赵颖贤 来自: 网页 2021-02-08 09:15

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2021-02-08 09:18最佳答案

这个是保险公司的内部管理问题,先投诉保险公司嘛,保险公司也搞不定的时候就打保监会12378电话督办就好啦。
平安是对投诉管理最严格的,你每打一次投诉电话都会升级的,只要是重复投诉,连着几天打投诉电话的话投诉会捅到分公司一把手那里去,后果很严重的。所以打电话投诉是有效的,而且你记住只打95511,不要听他们指引打什么固话,一打固话就是转内部流程了,打95511是系统登记,会叠加升级的,打固话没记录的,有记录上面的管理层也看不到,内部消化了。

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其他回答(共7条)

  • 2021-02-08 09:36 赵风莲 客户经理

    可以直接打保监会电话,因为每个保险业务员都在保监会有登记
  • 2021-02-08 09:33 龚巧丽 客户经理

    投诉业务员请拔打95511,或者12378投诉保险公司。
  • 2021-02-08 09:30 符翩翩 客户经理

    保险公司都是由保监会统一监管的。
    010-66071530
    请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
    一、请认真填写姓名、住址和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
    二、您应当客观真实的提出信访事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
    三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由,保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
    四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决,请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定,向该信访事项的主管单位提出。
    五、下列信访事项,请您向中国保监会提出:
    (一)对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的;
    (二)对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的;
    (三)反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
    (四)对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由中国保监会处理的。
    六、下列信访事项,请您向被信访人所在地的保监局提出:
    (一)对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的;
    (二)反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
    (三)反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的;
    (四)反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体,或者非法经营保险业务和保险中介业务的;
    (五)对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由保监局处理的。
    七、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理,请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出:
    (一)反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题,但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的;
    (二)保险合同纠纷(包括理赔纠纷)、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的;
    (三)反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的;
    (四)对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。
    八、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理:
    (一)社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的;
    (二)已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
    (三)有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。
    九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项,请点击廉政举报栏提出。
    十、中国保监会投诉电话是:010-66071530
  • 2021-02-08 09:27 车巧怡 客户经理

    还是打保监会电话管用,12315你还是要等转处理,下次还是换个保险公司吧~如果要服务好的,选人保或者太平洋啊,如果要价格便宜,选你们当地第一年开的保险公司,一般第一年他们服务态度会比较好的。但是长久来说还是选定一个保险公司好,也不能只图价格便宜,出一次险有时候就能把你以前省的保险费弄出来了
  • 2021-02-08 09:27 龚宁静 客户经理

    保险业务员是个充满辛酸,和艰难的职业,又有谁知道在他们笑容背后的坎坷和泥泞,如果真是业务员存在违规行为,您可以到保监会投诉,或者所属保险公司投诉,我的回答希望给您带来满意
  • 2021-02-08 09:24 赵骆伟 客户经理

    保监会投诉,如果只投诉到保险公司,只会大事化小,小事化了~
    保监会投诉电话:12378
    保监会是国家为了监督保险公司设立的部门,放心打,绝对管用!
  • 2021-02-08 09:21 赵顺邦 客户经理

    有用啊,保监会就是监管保险公司的

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