客户说我有保险了不需要,我朋友就是卖保险的...
我买你保险有什么好处?凭什么伙要买你保险呢?
齐新潮
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2021-02-03 14:03
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2021-02-03 14:06最佳答案
客户这么说只有两种情况,要么就是婉拒,要么就是真想问他朋友。但是两种情况都对你不利。所以,在这种情况下,采用shuijing322 的话术还是比较可以的,。另外,客户的那个朋友应该是做个险的,渠道不同险种也不同,他的那个朋友如果够专业一看条款就能知道这个险种怎么回事,肯定会相应的给他推荐差不多的个险产品,那么你这一单肯定泡汤了。所以,你要搞清楚你的产品的卖点,和个险产品比它的优势在哪里,以此来吸引客户。
其他回答(共7条)
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2021-02-03 14:27 黄瞩信 客户经理
推荐话术:当然可以参考朋友的意见,但是给自己做保障毕竟还是自己的事情,如果真有风险发生,朋友能一次性给我们几十万看病治疗吗?肯定不可能吧,所以最后还是要靠您自己决定的。我们也都是经过专业培训考核通过后才能为客户服务的,您看这个计划还有哪儿不太清楚? -
2021-02-03 14:24 龚子顺 客户经理
保险本身就是传销,都是骗子,卖保险的能不是骗子? -
2021-02-03 14:21 贾麒麟 客户经理
说我己有保险了 -
2021-02-03 14:18 米大丽 客户经理
买保险并不是一件坏事,因为从本质上来说保险并不是一个不好的东西,但是保险的销售人员的不负责任的销售,确实是可以让一件好东西变成坏东西的,评判的原则就是该销售人员给客户卖的保险是否超出了该客户的实际需要与实际承受能力。
至于你的问题,我还是需要了解一个情况——这个朋友和你的关系是很亲近的吗?如果是很亲近的话,处理起来稍微有点费事;如果不是很亲近的话,那理由就要多少有多少了。 -
2021-02-03 14:15 齐晓彬 客户经理
放弃吧,你客户的朋友都已经做了4年保险了,他不一样还是没买吗?就算有生意都被他朋友做完啦。 -
2021-02-03 14:12 辛培兵 客户经理
其实你要站在客户的角度替客户想。这样问题就很好解决。
1.他有保险了。但是保险是否全面。是有保障型的医疗险,养老险,意外险了吗?家中是否有孩子,有投资分红险吗?
2. 他的年龄,他的经济状况,他是否真的还需要买保险。
关于他朋友是卖保险的。你要根据个人情况。确实有话术是针对这个问题的,但是并不是每个客户真的就可以照搬着去处理。
保险都是要量身去打造的。这是一个长期的投资,是关乎一辈子的问题。一个专业的保险代理人,会为客户想得非常的周到。提供专门的服务。如果你的朋友真的在保险行业做的非常出色,我愿意提供好的意见让你参考,最后在谁哪里买,我也是尊重您自己的选择的。
只是,我认为让我来提供你服务的好处是,第一,这样就避免你的朋友知道了你的财务情况。第二,我还可以提供你全面的适合你家人的保险保障。因为有时候是朋友关系,服务不周到也说不得。当然,每个朋友的性格处事方式都是不同的。如果您的朋友真的比我出色,推荐的险种真的比我好。那我也是比较推荐你在您朋友那里买的。可是我们公司的险种。。。。(自己公司险种的各种优势。) -
2021-02-03 14:09 车庆云 客户经理
难道所讲的好处不是真实吗?您认为的真实是什么呢?难道业务员上来就讲保险哪里不好就是真实吗?试想如果咱们去买手机,销售员上来就讲手机的各种弊端各种不足咱们怎么看,去买空调,销售员不讲他这个空调有什么好而是直接就是这个空调哪里不好,怎么怎么坑人,看了多家空调,听到的全是空调的不好,咱这空调还能买?所以,销售员讲他产品的好是没有错的,咱们听了也是应该的,咱们会为了一个产品的好而出钱却不会为了一个产品的缺点出钱,难道不是吗,优点本身也是真实。实际的问题是业务员自己闹不清自己产品的除外责任 和保障范围,哪些保哪些不保,具体产品有什么特点值得客户出钱。作为消费者,咱么要自己能够判断,有自己需求的点,而不是听了宣传就动心,销售员介绍产品优点无可厚非,也是必须的,但是为了销售夸大保障范围和保险责任就非常不对了,对于保险无论讲什么,自己看看合同就不会差了,毕竟买的是合同,咱买个电视还得试看下不是!
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