其他回答(共7条)

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  2021-01-28 18:23 齐明杰 客户经理

  这个是保险公司定损员来定。买了不计免赔，就是100%的赔付。也就是说，你修车花了两万，那保险公司就给你赔两万。但是你撞的那么严重，会不会是酒驾，如果触犯法律的，是不会受到理赔的。
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  2021-01-28 18:20 米国连 客户经理

  各家车险公司的理赔流程基本上都是一样的，无非就是出险、报案、查勘定损、核价核损等等，阳光车险的理赔流程也是一样的。

  因此，比起理赔流程，买车险时更应该注重保险公司的具体情况，如服务质量、综合实力等等。如果想买阳光车险，一定要对这家保险公司有一定的了解，这篇文章里就有关于阳光车险的详细介绍，有需要可以看一下：

  接下来简单介绍一下理赔流程

  1、出险

  一句话概括，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了都叫出险。

  2、报案

  发生保险事故后，首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

  如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

  需要注意的是，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。

  3、查勘定损

  如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。

  如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。

  修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。

  如果理赔金额超出承保上限，那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。

  4、核价核损

  保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。

  5、递交理赔材料

  理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。

  如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

  6、修车

  7、领取理赔款

  修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。

  保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

  当然，以上只是对车险理赔流程的介绍。关于车险理赔，还有很多你需要知道的事项，比如不同事故类型所需的单证和理赔顺序等等，这些都在这篇文章里了，有需要可以看一看：

  
  

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  资料来源：

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  2021-01-28 18:14 连保健 客户经理

  拨打阳光保险全国24小时服务热线 95510 报你的保单号，或者姓名 车牌 都可以查询 希望对你有帮助。
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  2021-01-28 18:11 齐晓娟 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  同报案时记录的驾驶证，身份证，银行卡（单位是帐号加机构代码证），行驶证，修车发票，
  阳光保险理赔流程：
  1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导。
  2、事故处理损失确定，报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便服务人员更好地为您提供服务。
  3、现场查勘告知索赔事项。
  4、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦。
  5、提交索赔材料，索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款；不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔。
  6、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况。
  7、领取赔款。

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  2021-01-28 18:08 黄皓炜 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好，保险网阳光车险专题提供相关阳光车险产品知识，包含阳光车险理赔流程、险种查询、客服电话、报价，阳光车险相关新闻信息等。详情请访问：

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  2021-01-28 18:05 龚宇飞 客户经理

  如今每家每户基本上都有私家车，添置了车之后也要配备一份保险。时不时就会有朋友问到，假如车险保单丢了又来不及补办，有什么途径可以查得到保单号呢？建议你多看看这篇关于车险保单的详细资料：《车险保单弄丢了？一文教你如何查询车险保单》
  

  一、买了车险保单有什么用？
  

  相对于人身险来说，车险的理赔概率要高出不少，需要用到的机会也并不小。车险保单则是发生理赔时的主要凭证，同时还是保险公司向我们收取保费的凭证，记得要妥善保管好车险保单。
  

  二、假如车险保单不见了怎么办？
  

  1.如果是纸质保单，我们要带上身份证原件、行驶证原件，去投保的保险公司补办。
  

  2.如果是电子保单，直接联系保险公司重新发送新的电子保单就可以了。
  

  三、车险保单丢了补办要多久？
  

  如果车险保单丢了需要补办的话，一般需要一周左右的时间。向保险公司提出申请之后，保险公司会审核五天左右。
  

  车险种类很多，盲目投保只会多花冤枉钱，如果还没有投保车险的朋友，可以查阅这份详细资料：《车险险种都有哪些？全都要买吗？》
  

  望采纳！
  

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  资料来源: 学霸说保险官网
  

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  2021-01-28 18:02 辛培乐 客户经理

  阳光保险的车险理赔查询系统好啊，操作简单，查询快速，通过阳光保险公司网站，只要输入自己的相关证件号码，就可方便查询到理赔信息的每一步进展，随时随地进行监控。最重要的是阳光保险的理赔快，5000以下的非人伤案件24小时免单证赔付，超时百倍罚息。