其他回答(共7条)

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  2021-01-13 09:52 齐显尼 客户经理

  其实转介绍也没有什么话术和小技巧 和客户之间关系好了 便什么都好了
  给你一些客户服务的小方法 只要客户认可你 还有什么不好说的吗 转介绍 一句话的事
  是 2-3天先电话联系，待领到保单后再面见客户。谢谢他对我工作的支持，同时也恭喜他拥有了自己的人生保障和对家庭的责任感。合同生效后还要不时地进行阶段性的回访，为客户售后服务是不讲任何条件的，只要客户有需求，没有任何借口，必须努力及时去做，而且要做到最好，直到客户满意为止。
  销售是在不知不觉中进行的，往往是客户认可你的人品，才能认可你的产品。欲立功，先立德；欲立业，先立人。先做人，后做销售
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  2021-01-13 09:49 黄真强 客户经理

  您最近买的保险是身边的朋友，还有需要的吗？那麻烦你把有需要的朋友介绍给我
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  2021-01-13 09:46 赵飞虹 客户经理

  1.客户维护就是售后服务。
  2.怎么维护就是找个理由和客户见面。
  3.见面的目的就是让客户了解自己的权益，让客户知道自己的保障有哪些。
  4.还有那些不足需要补充的。这样既维护了客户又有可能再次销售保险新产品给客户。
  5.业务员不管做什么维护客户最终目的就是一个----销售保险。
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  2021-01-13 09:43 赵颖轶 客户经理

  技巧一：转介绍名单薄

  准备一个“转介绍名单薄”，在这本手册里，有客户的资料和客户提供的转介绍名单，每一个客户和他们所提供的名单之间是什么关系、联络电话和通信地址，还有注意事项。

  技巧二：三个问题索取转介绍

  在第一次进行需求分析时就开始向客户要求转介绍，第二次给客户送建议书时，不管成交不成交，都继续要求转介绍。一般有三个问题：
  

  1、您对我的服务满意吗？
  

  2、对我的公司、我设计的建议书和我的专业度是不是满意？
  

  3、是不是同意好东西跟好朋友分享，能不能把我介绍给最关心的朋友或亲人？
  

  跟客户强调，索取到的名单，在拜访之前一定会先给客户打电话，征求他们的同意，以后每一次与老客户转介绍的客户接触的情况也都会告知。如果，转介绍客户成为准客户，那么一定要记得感谢介绍的客户，这样介绍的客户就会觉得你很尊重他，也很重视他，以后也更乐意帮你转介绍。并留些时间给客户考虑，可以暗示客户：

  　“您最近和哪个朋友一起吃饭？”
  

  　“您最要好的朋友是哪位？”
  

    “您儿时最要好的同学是谁？”
  

  这样下来，可以索取到不少的名单，但是切记：一定要适合而止，千万不要太过强求，以免给客户留下不好的印象。
  
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  2021-01-13 09:40 赖鹏博 客户经理

  朋友，其实你的看法是错误的!
  不管你是从陌生人开始发展还是从自己的亲戚朋友开始发展，目的都不只是说把亲戚朋友发展老久OK老，我们需要的是转介绍，无论是朋友的转介绍还是亲戚的转介绍都行！
  这样才有源源不断的客户资源
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  2021-01-13 09:37 龚岩琳 客户经理

  中国平安客户维护是是指维持已建立的客户关系，使自己的客户购买其他险种或转介绍购买保险产品或服务的过程。
  客户维护对企业竞争力有重要的战略意义，弄清客户维户各个因素和各个因素的内在联系，对现有客户进行细分，将客户数据纳入信息化管理，动态跟踪，有的放矢，以增加客户价值为基础，努力提高客户的满意度，谋求客户信任，最终赢得客户忠诚，进而扩大与客户的交易量，实现公司与客户的双赢。
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  2021-01-13 09:34 米大丽 客户经理

  首先我不是你们新人班的，但我也是平安的，不是做业务这块，但是还是基本知道业务的来源，其实卖保险就是卖人脉，大多靠自己的人际关系，靠自己家人、亲戚、朋友的关系，转介绍来促成业务，有句话是这样讲的：“平安的员工就是平安最大的客户”，不知道你是否能明白这其中的含义？