其他回答(共7条)

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  2021-01-04 13:55 黄皖生 客户经理

  • 自助设备无卡取现：
    1.我行自助设备：
    （1）手机银行扫码取款：您可在我行ATM上选择无卡业务-无卡取款-扫码取款-输入取款金额，ATM屏幕自动生成二维码，手机银行扫一扫成功后，核对信息无误。选择一张卡，输入短信验证码、交易密码，点击提交即可。
    （2）手机银行预约取款：您也通过手机银行进行无卡取现预约，获得预约码，当日可在我行ATM机上凭预约码和交易密码完成无卡取现交易。同时在手机上可对该预约进行查询、撤销。
    2.他行自助设备：
    我行手机银行客户端支持扫他行ATM二维码取现：经与银联确认，目前上线跨行扫码取现的银行有：农行、广发、光大、平安、广州银行、苏州银行、西安银行、兰州银行、广东华兴银行、中原银行。上述银行的ATM机可否支持跨行扫码取现，需以对方行机具为准，如有疑问可咨询对方行客服热线。
    

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  2021-01-04 13:52 黄益新 客户经理

  拿民生银行的卡使用自助设备，为什么提示“不支持降级交易”：
  1.为充分发挥金融IC卡芯片安全优势，加强银行卡磁条交易风险管理，有效保护个人信息和资金安全，人行发布《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》，规定自2017年5月1日起，全面关闭芯片磁条复合卡的磁条交易，我行已根据要求执行。同时，银联国际也将从2017年5月1日起关闭香港和澳门地区芯片磁条复合卡的磁条交易。
  2.目前，中国大陆及港澳地区已基本完成ATM和商户POS终端的银联芯片卡迁移工作，绝大多数机具已具备受理芯片的能力。因此，我行芯片磁条复合卡持卡人在中国大陆及港澳地区的ATM、POS、自助终端等线下渠道须通过芯片完成。
  3.使用自助设备，提示“不支持降级交易”时，您可到我行任一网点办理换卡。
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  2021-01-04 13:46 齐明柱 客户经理

  可以的，自助设备无卡存款：
  请您通过民生银行自助存款设备，选择无卡业务，输入卡号点击“确定”，看到信息提示点击“继续”，放入钞票，存款后系统返回验钞结果，点击确定。存款成功后您可选择打印凭条或者退出，也可以通过营业网点补打交易凭条，需本人携带借记卡、身份证前往办理。
  温馨提示：
  ※ 无卡存款不支持民生信用卡，操作时仅验证卡号，无需验证密码。
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  2021-01-04 13:43 辛培剐 客户经理

  可以的
  民生银行卡自助设备无卡取款：
  1.我行自助设备：
  （1）手机银行扫码取款：您可在我行ATM上选择无卡业务-无卡取款-扫码取款-输入取款金额，ATM屏幕自动生成二维码，手机银行扫一扫成功后，核对信息无误。选择一张卡，输入短信验证码、交易密码，点击提交即可。
  （2）手机银行预约取款：您也通过手机银行进行无卡取现预约，获得预约码，当日可在我行ATM机上凭预约码和交易密码完成无卡取现交易。同时在手机上可对该预约进行查询、撤销。
  2.他行自助设备：
  我行手机银行客户端支持扫他行ATM二维码取现：经与银联确认，目前上线跨行扫码取现的银行有：农行、广发、光大、平安、广州银行、苏州银行、西安银行、兰州银行、广东华兴银行、中原银行。上述银行的ATM机可否支持跨行扫码取现，需以对方行机具为准，如有疑问可咨询对方行客服热线。
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  2021-01-04 13:40 齐明杰 客户经理

  以民生银行网上助手为工具，作为示范操作：

  第一步：使用网银助手对网上银行的交易环境进行检测，以保障账户流水打印的操作安全；

  第二步：打开民生银行网银助手，民生银行用户点击“快速连接”功能选项，在页面左方找到“个人网银”功能选项并点击进入；

  第三步：进入个人网银的登录页面，输入民生银行的账号、密码和系统验证码以保证个人网银的正确登录。进入民生银行的网上银行主页面，在页面功能栏中找到“账户管理”功能选项，并点击进入；

  第四步：进入“页面管理”页面后，左侧的菜单列中找到“明细查询”功能选项，点击进入网银账户流水查询页面；

  第五步：按照个人需求，选择并设置需要打印的网上银行账户流水的时间期限范围起始日期，点击查询功能选项；

  第六步：点击了“查询”功能选项后，就可以看到所选时间范围内的网上银行账户流水单；

  第七步：找到页面下方的打印功能选项，点击打印功能选项即可完成民生银行网上银行账户流水的打印。

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  2021-01-04 13:37 龙山红 客户经理

  您好，您可通过民生银行手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席办理，也可通过个人网银自助进行交易明细打印。
  个人网银：请您登录民生银行个人网银后，点击“账户”-“交易明细查询”，即可查询到默认三个月内最近10条的交易明细，也可点击“近7天”、“1个月”“3个月”的时间查询对应时段的交易明细。下载或打印请点击明细下方的“下载明细”或“打印明细”按钮，对查询到的交易结果进行下载和打印。下载可选择excel和文本格式；打印可选择“当前页内容”和“全部内容”。
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  2021-01-04 13:34 黄瞩信 客户经理

  网上银行打印流水的方法：
  登录个人网上银行----》打开个人账户账单----》选择查询账单的周期----》导出账单明细即可打印流水（前提条件：需要开通网银功能）；
  其他打印银行流水的方法：
  1、需要携带身份证、卡或存折到所属银行营业网点非现金业务窗口通过银行工作人员打印（如果是做财力证明使用，必须加盖银行业务公章才有效）；
  2、携带银行卡或存折到银行营业网点自助查询设备打印。自助查询机----》插入卡或存折----》输入密码----》进入查询明细页面----》历史明细----》输入查询打印所需日期----》查询----》打印流水；
  3、下载工行手机APP客服端----》登录手机银行----》我的账户----》账户明细---》即可查看账单流水，供查看，不可以打印（前提条件：需要开通手机电子银行） 。