其他回答(共7条)

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  2021-01-03 09:11 连伟杰 客户经理

  其实电话车险和传统渠道购买的车险只是购买方式不同而已，后期理赔流程都是一样的，所以根本不用担心理赔问题，但是选择大型保险公司会更有保障。
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  2021-01-03 09:08 龙子鹏 客户经理

  在哪买保险是毫无区别的，不存在理赔的差别。4S店让你在那买是为了提成，而且4S店买一般比电话买贵。
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  2021-01-03 09:05 齐景宪 客户经理

  电话车险的理赔是与其他销售途径的车险的理赔是一样的，甚至是有些公司针对电话车险还推出一些增值服务，真正的物美价廉。
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  2021-01-03 09:02 赵风茹 客户经理

  别道听途说，我是保险销售员，我已我的人格担保，电话车险和传统渠道车险的服务是一样的。以前是没有电话车险的，前几年平安的海外投资亏本，为了筹集资金，抢占市场份额，就推出了电话车险这一项目，其实就是价格便宜15%。后来我们人保，其它保险公司为了保住市场份额，也不得不推出了电话车险来应对竞争。但是几年下来，都感觉的压力很大，所以现在新车的折扣，投保的政策都严格，以前我们人保都不看次数的，只看赔付率，现在也看次数了。应该说电话车险便宜了一部分出险次数少的人，但是对于出险多的人就吃亏了。
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  2021-01-03 08:56 辛国江 客户经理

  电话车险是该给的折扣后再打8.5折，基本是最便宜的渠道
  然后我再针对你说的一些情况进行解释
  1、“4S店上的保险如果有刮碰划痕之类的 不用走现场 直接开到4S店就可以修了”这个是个误区。
  只是小划痕，可以直接开到4S店修，这个电销也是可以的。但是如果是全身划痕，就必须出具派出所证明；多处划痕，一般要出现场。
  2、“之前出过一次大事故 出了一次现场就没莪什么事了 修车还有物损车损赔偿全是4S店帮忙搞定的”
  如果事故真实明确，交警出具了证明、保险公司出了现场，车主确实比较省心。直接通过保险公司电销电话购买保险，确实后期没人帮忙协调等。
  3、“如果上电话车险 出事故之后的流程是什么样的 会不会很麻烦”
  流程：报交警、报保险公司——交警出具证明——维修处定损——维修——收集理赔资料——交保险公司——获得赔款
  4、“大事故的索赔是不是不全赔？”
  这里我要特别说下这个“全赔”的问题
  很多人以为自己买了车险、买了不计免赔，出了事故就会全赔，其实不是这样的。保险公司提供保险服务的目的，是帮助受到损失的客户减少损失。出了保险事故，并不是所有损失都由保险公司承担的，大概有以下项目会由客户自己承担：
  人伤：人伤医疗费用中，药品有甲类药、乙类药、自费药等。甲类药全赔、乙类药按比例赔付、自费药不赔（这个是和医保一致的）。人伤事故中的误工费、营养费等，是有固定的金额，很多车主在解决问题的时候为了尽快了结事故，给对方的误工费、营养费等较高，但是保险公司只按照固定金额赔付（误工费对方能给出单位工资表、纳税证明的，按实际金额赔付），这中间就会出现差价（误工费、营养费给付天数是按照住院天数和医嘱计算）。
  车损：车损赔付原则是，能修复的修复，不能修复的才换新件。所以这个地方也容易有争议·····························································
  以上描述是最最简单的情况，保险事故中遇到的问题非常复杂，很多事情要看实际情况，说那么多也就是让大家了解下，大家关心的“全赔” 的问题。4S店也会遇到不能全赔的情况、电销也有可能全赔。
  总之，如果你对保险完全没概念，也没有保险公司的朋友，还是建议你在4S店买。
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  2021-01-03 08:53 龚家达 客户经理

  事实上，不管通过哪种渠道购买车险，获得的理赔保障都是一样的，差别只在于优惠政策和理赔服务上有所不同。

  不同的车险公司的服务质量不尽相同，推荐你看看这篇文章了解一下：

  电话车险销售实际上是属于直销渠道的一种，直销渠道其实就是指保险公司直接向车主进行销售的渠道，中间没有经过任何实体店、保险中介，车主们只需要打个电话即可进行投保。

  直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。

  由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因，电销在价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）。
  

  此外，当车主们通过电话和官网这两种渠道购买时，可以自主选择需要的险种组合，甚至在电话里，保险公司还会根据你的需求，向你推荐最适合你的方案。

  当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。

  但电话销售也有它的缺点，即由于电销往往需要我们留下个人信息，所以当我们车险即将到期需要续保的时候，经常会接到很多家车险公司的报价电话。

  对于比较看重隐私的车主来说，可能会比较反感。

  想了解其它渠道如何购买车险的话，可以移步这篇文章：

  望采纳！

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  资料来源: 

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  2021-01-03 08:50 龙层花 客户经理

  2、4S店经常是按月、按季度统一到保险公司交卷进行理赔，所以赔付时间一般会比电话车险要长。3、在4S店投保，一旦出险，没有保险公司给你现场定损。但是保监会规定车辆出险必须有现场定损照片，所以，4S店会做恢复现场的操作（也就是二次撞击）来获得假的定损照片，然后向保险公司理赔。这样不仅对车辆造成了二次损伤还会使赔付金额提高，从而影响您转年的保费下浮。

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