如何加强财产险核保工作提高经营能力

如何加强财产险核保工作提高经营能力
齐春子 来自: 移动端 2020-12-20 13:39

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2020-12-20 13:45最佳答案

保险核保是指保险人对投保申请进行审核,决定是否接受承保这一风险,并在接受承保风险的情况下,确定保险费率的过程。在核保过程中,核保人员会按标的物的不同风险类别给予不同的费率,保证业务质量,保证保险经营的稳定性。核保是承保业务中的核心业务,而承保部分又是保险公司控制风险、提高保险资产质量最为关键的一个步骤。
工作内容:制订、完善保险承保、核保政策及流程;贯彻执行公司风险管理政策和核保规则;制订和修订承保相关单证;分析和汇报保险承保、核保数据;护和改进业务操作系统,负责新产品的系统需求及上线测试;处理保险承保、核保业务并开展专业培训工作
保险精算是依据经济学的基本原理和知识,利用现代数学方法,对各种保险经济活动未来的财务风险进行分性、估价和管理的一门综合性的应用科学。如研究保险事故的出险规律、保险事故损失额的分布规律、保险人承担风险的平均损失及其分布规律、保险费率和责任准备金、保险公司偿付能力等保险具体问题。

其他回答(共7条)

  • 2020-12-20 13:57 赖鹏博 客户经理

    如果三级机构招财产险核保岗,该公司规模应该比较大。底薪大概在2000以上,如果绩效考核好,绩效工资也会不错,而且公司每月每季度每年都会有各项的激励政策,如果达标了,也会有相应该的奖励。前景也不错,只要通过公司核保的各项资格考试,可以调到省公司乃至总公司。
  • 2020-12-20 13:54 赵飞行 客户经理

    两核指的是核保、核赔。 1。核保一般是指保险核保,保险核保是指保险人对投保申请进行审核,决定是否接受承保这一风险,并在接受承保风险的情况下,确定承保条件的过程。在核保过程中,核保人员会按标的物的不同风险类别给予不同的承保条件,保证业务质量,保证保险经营的稳定性。 2。核赔岗主要考验一个对细微事物的观察力,辨析力和判断力。对广大范围的知识都要有一定了解。在出险查勘的时候,往往需要核赔人有很强的判断能力和科学的质疑能力。就好比侦探一下,要科学、谨慎的怀疑一切,调查,取证。一般都是本科以上,待遇在一线城市在5000~8000。
  • 2020-12-20 13:51 贾麒麟 客户经理

    财产保险核保是指财险公司的专业技术人员对投保人的申请进行风险评估,决定是否接受这一风险,并在决定接受风险的情况下,决定承保的条件,包括使用的条款和附加条款、确定费率和免赔额等。可见,核保就是风险选择的过程,是财险公司承保工作的核心。
    财产保险核保包括核保选择和核保控制两个方面内容。
    (一)核保选择
    财险公司的核保选择表现在两方面:一是尽量选择承保同质风险,从而使风险能从量的方面进行测定,实现风险的平均分散;二是淘汰那些超出可保风险条件或范围的投保标的。
    1.核保选择针对的风险
    核保选择的目的在于抑制财险公司在经营过程中面临的逆选择风险。逆选择普遍存在于保险市场中。在财产保险交易过程中,买卖双方不可能完全知晓对方的底细。潜在的投保人总是比财险公司更清楚自己面临哪些风险,风险程度如何,会造成什么样的损失。虽然保险合同要求投保人遵循最大诚信原则,但投保人作为一个理性的人,其行事以自身的经济利益为标准,在不违法的前提下,投保人一定会利用各种可能来为自己谋利。因此,投保人必然会试图利用这种信息不对称,隐瞒自己真实的风险状况,使财险公司相信自己是低风险的投保人,从而达到缴纳较少保费转移较大危险损失的目的。当这种情况发生时,逆选择就产生了,会对财险公司经营带来不利的影响。只要投保人比财险公司掌握更多关于投保标的的信息,逆选择问题就始终会存在。要完全消除逆选择难度是非常大的,但通过核保选择,财险公司尽可能去认识、准确评价投保标的的风险种类与风险程度以及投保金额的恰当与否,从而决定是否接受投保,这在一定程度上能达到减少逆选择对财产保险经营带来不利影响的目的。可见,核保选择避免的是财险公司无条件承保的盲目性,强调财险公司对投保风险的主动性选择,使集中于保险保障之下的风险单位不断地趋于质均划一,有利于承保质量的提高。
    2.核保选择的方式
    (1)事前选择
    事前选择是指财险公司根据投保风险的具体情况决定是否承保。事先选择可使财险公司处于主动地位,若发现投保风险超过平均水平,财险公司可拒保或有条件承保。事先选择包括对“人”的选择和对“物”的选择。
    所谓对“人”的选择,是指对投保人的可保资格进行审核。首先,投保人必须是具有完全行为能力并对保险标的具有保险利益的自然人或法人,只有这样,财产保险合同才具有法律上的效力。其次,要调查了解投保人的资信、品格、作风等。在财产保险的整个经营活动中,保险标的始终处在投保人的控制之下。可见,投保人的行为会直接影响到保险事故发生的可能性和损毁程度。
    所谓对“物”的选择,是指对投保标的的风险状况进行审核,对那些风险大的标的,财险公司可以拒绝承保或采用较高的保险费率。投保标的是财险公司可能承担风险责任的具体对象,其性质、状态及环境与风险的大小直接相关。财险公司审核投保标的,主要是审核投保标的的风险状况,通过对照投保单和其他资料检查投保标的的使用性质、结构性能、所处环境、防灾设施等情况。例如,在火灾保险中,对保险标的是根据投保标的的坐落地点、建筑结构、周围环境、占用性质等风险因素进行选择;在船舶保险中,对保险标的是根据船舶本身的适航性、船龄、航行区域等风险因素进行选择;在汽车保险中,对保险标的是根据汽车型号、使用年限、使用范围、汽车本身的性能等风险因素进行选择;在货物运输保险中,对保险标的是根据运输方式、货物本身的性质、承运人的管理水平、运输时间的长短等风险因素进行选择;在责任保险中,对保险标的是根据投保人的业务性质及其产生意外损害赔偿责任可能性的大小、法律制度对损害赔偿的规定、承保区域等风险因素进行选择。
    (2)事后选择
    事后选择是指在财险合同成立后,财险公司对于因风险状况发生变化导致风险水平超出承保标准的保险标的进行淘汰的行为。保险标的的淘汰有三种方式:第一,保险合同期满后不再续保;第二,按照保险合同规定的事项予以注销合同;第三,保险人若发现被保险人有明显误告或欺诈行为,可以中途终止承保,解除保险合同。我国《保险法》的第16条和第27条对上述情况作了明确规定。
    (二)核保控制
    核保控制是指财险公司对投保风险做出合理的核保选择后,根据承保标的的具体风险状况,运用保险技术手段,控制自身的责任和风险,以合适的承保条件予以承保。
    1.核保控制针对的风险
    (1)逆选择风险。对于风险较大但是财险公司还是予以承保的标的,其投保人逆选择的行为倾向经过核保选择并没有消除,财险公司为了避免承担因此而引发的较大风险,必须通过核保控制来抑制此类逆选择风险。
    (2)道德风险。道德风险是指保险对被保险人防损动机和减损动机的影响。例如,某企业购买了偷盗险,该企业实施预防措施降低偷盗可能性的动机就会减少。这是因为投保后,企业还是要承担所有额外的预防行为的成本,但是却从这些额外的预防行为中得不到任何收益。对投了保的损失,较低的期望索赔成本只会使保险公司获得收益。可见,道德风险的产生源于两个方面:第一,期望损失必须有赖于被保险人投保后的行为;第二,对于财险公司来说,观测被保险人的预防行为和衡量他们对期望索赔成本的影响的费用是昂贵的。
    对于投保人而言,道德风险又分为事前道德风险和事后道德风险。事前道德风险是指被保险人在防损方面行为产生的背离。投了汽车保险的人假如在发生车祸之后能够获得足额赔偿,那么他开车时在保障自己人身安全的前提下,不会再像以前那样小心翼翼,还可能会比投保之前更莽撞一些。由于获得了保险的保障,投保人出车祸的可能性就会增加,损失的期望值也会变大。更为极端的例子是保险欺诈,在财产保险中表现为故意破坏保险财产以获取保险赔偿金。事后道德风险是指被保险人在减损方面行为产生的背离。例如,企业拥有火灾保险,当发生火灾时企业可能不会采取积极措施来抢救财产,以防止损失进一步扩大,因为企业可以获得保险赔偿。而如果没有投保,企业可能会试图抢救出尽可能多的财物。
    2.核保控制的方式
    (1)正确制定保险金额和赔偿限额
    财产损失保险中按照保险标的的价值确定保险金额分为两种方式:定值保险与不定值保险。除艺术品、古董等价值波动大的特殊财产外,财产保险应采用不定值保险方式。财产保险标的含一个以上项目,除明确总保险金额外,还必须明确分项保险金额。在责任保险中,按照保险标的可能发生的损失范围确定责任限额,而且除明确累计赔偿限额、总赔偿限额外,还应视具体情况确定每次事故赔偿限额、每人赔偿限额。正确制定保险金额和责任限额的目的在于尽可能使被保险人获得足额保险,它既可以保证被保险人在损失后获得足额保障,又可以防止超额保险可能诱发的道德风险,还可以避免不足额保险带来的理赔纠纷。
    (2)控制保险责任
    保险责任是财险公司承担保险赔偿的责任范围,控制保险责任也就是控制财险公司承担风险的范围。在承保时,为了限制自己的赔偿责任范围,财险公司可将保险责任分为基本责任、特约责任和除外责任。基本责任是财险公司针对某一险种所承担的基本风险。如火灾保险在其发展过程中,火灾、雷击、爆炸、空中运行物体坠落一直是其承保的基本责任。特约责任是由投保人或被保险人提出要求并经财险公司同意而增加的承保责任范围,它们一般不能单独承保,大多数是附加在基本责任之上的。除外责任是财险公司不承担保险赔偿的范围,财险公司通常从地点、风险、财产和损失等方面对除外风险作出明确的界定。
    (3)规定免赔额(率)
    规定免赔额(率)是指对一些保险风险造成的损失规定一个额度或比率。由被保险人自负这部分损失,保险人对于该额度或比率内的损失不负责赔偿。例如,在机动车辆保险中,对机动车辆每次事故引发的车损险和商业三责险的赔付都有免赔率的规定,而且免赔率的大小和被保险车辆在交通事故中所承担的事故责任比例有关。可见,免赔额(率)的规定能激发被保险人的防损动机,从而也减少了保险人的赔偿责任。
    (4)实行比例承保
    比例承保是指财险公司按照保险标的实际金额的一定比例确定承保金额,而不是全额承保。例如,在农作物保险中,保险人通常按平均收获量的一定成数确定保险金额,如按正常年景的平均收获量的6~7成承保,其余部分由被保险人自己承担责任。
    (5)保费计算和损失挂钩
    保费可以以两种形式与损失相联系:一种是根据经验费率计算的保费,另一种是追溯式保费。经验费率保费是根据以前的损失经历计算出来的。如果一个人知道自己未来的保费是经验费率保费,而且预计在将来还要购买保险,那么尽管保险人会赔付所有的损失,但他还是会小心行事。第二种方法是根据每年发生损失的情况确定当年的保费。投保人先预付保费,到保险期末,财险公司根据当年损失的实际情况计算应交保费,并据此多退少补。我国财险公司常用的一种保费和损失相联系的手段是无赔款优待,对于在前一个或几个保险期限内没有发生保险事故的被保险人,在续保时可以享受一定的保费优惠。
    (6)规定保证条款
    保证条款是指财险公司要求投保人或被保险人在保险期间对某一事项的作为与不作为以及某种事态的存在或不存在作出的许诺。保证是一项从属于保险合同的承诺,是保险合同成立的基本条件。保证的目的在于控制风险,确保保险标的及其周围环境处于良好的状态之中。保证对被保险人的要求非常严格,无论违反保证的事实是否影响保险标的的风险,一旦违反,财险公司即可宣告保单无效。保证按其形式可分为明示保证和默示保证。明示保证是以文字或书面的形式在保险合同中载明,成为合同条款的保证。默示保证是指并未在保单中明确载明,但订约双方在订约时都清楚的保证。默示保证无须保险合同中文字的表述,一般是国际惯例所通行的准则、习惯上或社会公认的在保险实践中遵守的规则。默示保证与明示保证具有一样的约束力。
  • 2020-12-20 13:48 齐晓娴 客户经理

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    我是某财产险公司的核保人,正好有同学在平安当财产险核保人
    核保属于保险公司的重要业务管理岗位
    核保人的日常工作是对保单的承保条件进行审核,看投保项目的风险状况和最终的承保条件是否匹配,保单是否符合公司的相关承保规定,能否允许承保。
    核保人还需要负责一些大型项目报价、修订每年的核保政策,配合营销推动部门对业务员进行专业培训,为重点项目提供技术支持等等工作
    核保工作总体来说比较轻松,但是需要较强的专业知识和个人能力
    待遇方面,我只了解平安北京分公司的情况,他们的财产险初级核保人税前月收入在6000多,扣完五险一金和个税拿到手有4000多,还有一些电话费、交通费之类的补助,奖金有季度奖、半年奖和年奖,其中最多的当然是年奖,一般能拿到2万以上
    其他城市的虽然不了解,但是平安的工资水平在保险行业内算偏上的,还要结合当地平均收入水平来看,一般至少在当地的中等偏上水平,毕竟是管理部门

  • 2020-12-20 13:42 齐晓影 客户经理

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    基层财产保险公司要想生存和发展,就不得不提升自身的保险经营能力,而核保是前提。本文通过保险经营思想、核保制度建设、核保工作流程和核保人员队伍建设等几个方面,刍议基层财产保险公司核保工作存在的问题和解决途径。保险经营中的核保核赔,又简称两核,是保险经营的核心环节,两核流程是保险企业的核心流程,核保更是处于两核的中心地位。特别是面对财产保险市场费率持续低迷、车险市场受费率放开后因无序竞争导致辆均保费急剧下降的紧迫形势,基层财产保险公司要想生存和发展,就不得不提升自身的保险经营能力,而在这个过程中,核保是前提,没有核保,改善经营、提高效益就无从谈起。本文拟对基层财产保险公司的核保工作做一些探讨。一、基层财产保险公司核保工作存在的问题1、重业务发展、轻业务质量。长期以来,重速度轻效益、重规模轻管理的现象在计划经济时期相当普遍,而时至今日,这一顽症仍未得到彻底根治,我国财产保险公司对基层公司的考核,普遍采用薪酬费用与保费、利润挂钩的办法,特别是倾向保费考核,保费、利润约为七比三甚至更高,造成的后果是基层财产保险公司要生存、要发展,首先必须要有相当数量的保费,没有保费就不可能生存和发展,因此“跑马占荒”、不重质量重数量地追求市场份额等不理性现象也就势在难免,从而开展的保险业务中,垃圾业务、亏损业务为数不少,经营效益此长彼消。2、核保制度不健全。基层财产保险公司要做好核保工作,必须建立健全核保制度,完善核保管理。但我国基层财产保险公司的核保制度尚有许多不足,首先是无制度机制的保证,核保核赔与展业的分离,在我国财产保险公司来说应该还是处于起步阶段,因此,在核保制度建设方面还不尽健全和完善,而基层公司所特有的服从和观望特点,决定了基层财产保险公司的核保制度建设相对而言更为落后;其次是无运行机制的保证,各家财产保险公司普遍实施核保权限上收政策,部分基层财产保险公司不再设置专业的核保部门,核保职能挂靠在核赔部门或展业部门,甚至没有专职的核保人员,无法确保核保工作独立有效地运行;第三是无考核机制的保证,因为制度建设落后、职责不清,带来的是考核机制的实施难度,在许多基层财产保险公司,如何考核核保人员,是管理人员的一个两难境地,最难办的是兼顾公平与效率的问题,如果激励程度高了,难以平抑展业部门的怨言,如果激励程度低了,难以留住优秀的核保人员,再就是许多基层财产保险公司都存在的业务压力问题,为了能够完成上级公司考核的各项任务指标,普遍实行“全员展业”政策,公司不但对一线展业人员实行绩效考核,而且对核保人员的工资、奖金、甚至福利部分与个人保费任务挂钩,迫于利益驱动,核保人员难免失衡,为了确保自己完成考核任务,容易产生核保把关不严的情况。3、核保流程不完善、不合理。真正意义上的核保主要包括:投保人资格的核查,即审核投保人是否具有保险利益;保险标的审核;保险金额核查;审核适用费率是否正确、合理;被保险人的信誉审核。而实际工作中,各基层财产保险公司的核保工作普遍还停留在较低层次,只注重保险要素齐全与否,而不考虑保险利益、标的风险、费率水平和风险控制情况,以及是否可以承保和如何控制承保风险等深层次问题,且由于基层财产保险公司没有一套核保流程实施方案,对各项业务尤其是高风险标的的承保没有具体规定,核保人员无规可循,核保时对经办人员的承保意见听之任之,不能有效制约和把关,每天核保形同日常业务质量检查,甚至是事后核保,并没有充分挖掘核保机制的内涵和完全发挥核保岗位的真正职能。4、核保人员素质和队伍建设存在不足。核保是一门综合技术,要求专门知识和人才。但在基层财产保险公司中负责核保工作的人员中,却存在老、少、残现象。为数不少的基层财产保险公司,将一些面临退休员工、新进员工甚至是无法胜任其它工作的员工放在核保工作岗位上,造成的不良结果是,核保人员和展业人员关系不融洽,或外行管内行,从而严重影响了核保工作的严肃性和权威性。二、基层财产保险公司核保工作的解决办法1、保险经营思想的转变。良好的经营效益是公司不断发展壮大的基石,也是在市场竞争中立于不败之地的根本,而适度的规模是实现一定经营效益的前提,各基层财产保险公司应在坚持效益优先、控制风险的前提下,不断扩大优质业务规模,实现有效保费的增长,从而真正实现规模与效益的协调发展。首先是上层公司特别是最高决策层观念的转变至关重要,因为它的观念决定着公司的经营思路和方向,影响着公司内部各项运行政策的制定,也直接影响到基层财产保险公司的经营指导思想和业务经营政策,也就决定了业务核保的政策方向和风格,因此要坚持“效益第一”的观念,对基层财产保险公司的经营考核指标一切以效益为前提,从经营思想理念上确立业务核保的重要性;其次是要有明确的经营目标,也就是说要明白公司的经营目标是什么,是急功近利不顾效益盲目追求眼前市场份额,还是稳扎稳打注重成果保持公司的可持续发展,所有这些,商业保险公司追求利润最大化的本质都作了肯定的回答,在实践中我们必须坚持而不能偏离这个目标。2、核保管理制度的建设。基层财产保险公司的核保管理制度的建设包括建立、完善和实施核保管理制度;实施独立核保人制度,对专业核保人进行管理和考核;参照或制定《各险种核保细则》,建立切实可行的核保依据;执行统一法人制度、落实核保权限管理制度。首先是核保管理制度建设,基层财产保险公司的核保制度建设,有一个遵从的原则,既要遵循和服从于上级公司的核保管理制度,也要结合基层财产保险公司的实际,建立、健全核保管理制度;其次是实施独立核保人制度,将核保与展业部门脱离,以使核保工作能够独立、有效、充分地发挥控制经营风险的作用,实行责、权、利相结合的专业核保制度,核保部门或人员作为公司的风险管理执行者,负责鉴别承保业务的优劣,做出有利于公司的选择对待,同时与展业部门又相互关联,展业部门通过展业活动,了解和获悉潜在客户的风险状况,并为客户提供相关的保险服务,与此同时,展业部门将客户的核保资料、要求以及其他的市场信息提供给核保部门或人员,核保人员根据这些资料进行风险评估和审核,然后为客户量体裁衣,提供保险报价,并且核保人员的薪酬与核保效率及风险控制质量直接挂钩;第三,参照或制定《各险种核保细则》,核保细则的关键在于其可操作性,这就要求遵循以下几个原则:一是效益性,保险企业追求效益的内因决定了这是核保的出发点和终结点,企业的经营要对员工和股东负责,更要对客户和社会负责,没有效益,一切都是空谈,因此,核保细则的制定和落实都要以效益为原则。二是可控性,选择了什么样的客户,就是选择了什么样的风险,因此,一定要量力而行,以自身承担风险的能力为标准和尺度,不能不计后果地盲目选择。三是要有可操作性,通过数据分析找到规律性后,应该将其反映在核保细则中,从而根据不同的标的确定不同的承保条件,核保细则应该严格依据规律,针对性要强,并且还应该考虑市场环境因素,要切合实际,否则,制定出来的细则要么只是讲原则,满篇都是空话套话,实际无法操作;要么随意性很大,核保人员怎么做都可以,因此往往流于形式,不能发挥其应有的作用;第四,执行统一法人制度、落实核保权限管理制度,现阶段,各财产保险公司都实行统一法人体制,这就要求基层公司严格按照统一法人体制的要求,根据授权范围和大小规范进进行各项保险业务操作,特别是实行高度集中统一、高度规范标准的核保,才能杜绝一切不规范行为,从根本上控制和防范经营风险。3、核保工作流程的完善。核保人员为履行工作职责,发挥其应有的作用而进行的业务流程,就是核保流程,实际也就是对承保标的的风险管理过程。基层财产保险公司的核保人员对业务的核保不外乎是事前核保、事中核保和事后核保三种方式,因此核保工作流程的完善,就是围绕以上三个环节进行。首先是事前核保,包括风险识别和风险估测,识别风险的方法很多,例如,可以通过现场实地勘查、分析被保险人财务报表、交流座谈或询问答卷、从风险管理咨询顾问和其他来源来识别承保标的潜在的损失风险,风险估测是在风险识别的基础上,通过对所收集的大量资料进行分析,利用概率统计理论,估计和预测所有可能引起损失的风险发生的概率和损失幅度,主要包括损失概率的估测和损失程度即损失金额概率分布、损失期望值、损失幅度等的估测,这就需要充分利用各种数据和报表,包括承保理赔历史数据,把风险识别和风险估测的过程及结果用数据量化,并通过报表的组合进行分析,继而寻找潜在风险的发生和发展规律,在此基础上,做出是否承保的选择;其次是事中核保,包括风险评价和选择风险管理技术,风险评价是指在风险识别和风险估测的基础上,对风险发生的概率、损失程度,结合其他因素进行全面考虑,评估发生风险的可能性及其危害程度,并与公认的安全指标相比较,以衡量风险的程度,并决定是否需要采取相应的措施。在基层财产保险公司的实际核保工作中,风险管理技术的方法主要有提高保险费率、不足额承保、规定免赔率(额)、运用商业分保机制分散承保风险等;第三,事后核保,就是对事前、事后核保管理效果的综合评价,即对风险管理技术适用性及收益性情况的分析、检查、修正和评估。可以根据防灾防损和理赔工作积累的针对各承保标的风险状况、灾情资料和理赔数据,实施“黑名单”、“灰名单”和“白名单”等预警机制,对“黑名单”中列明的承保标的要严格限制承保,对“灰名单”中列明的承保标的要提高承保条件酌情承保,对“白名单”列明的承保标的则可以降低承保条件,采取优惠政策承保,以巩固和吸引更多的优质客户,从而通过新一轮的核保流程,进行新的保险标的选择和风险控制流程。因此,从严格意义上来说,事前、事中和事后核保,并不是一个固定不变的先后顺序,而是一个不断变化、循环流转的风险管理过程。4、核保人员队伍的培养。基层财产保险公司核保工作的有效开展,最终还是要有一支具有一定的专业技能和高度责任心的核保人员队伍,方法再好,最终还要由人来实施,因此,核保人员队伍建设很重要。

  • 2020-12-20 13:42 赵顺财 客户经理

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    你是华总,还是非车险经理啊,这问题还要你操心。个人几点建议:
    1、加强与政府等相关部门合作和沟通,及时取得相关非车险业务。
    2、开发适应市场需求的非车险险种。像去年的随车行李险就坑爹,都各支公司内部消化了。
    3、适当降低核保要求,简化核保流程,提高核保效率。
    4、加强非车险业务知识培训,提升工作技能。保证每个支公司最少有2名以上的非车险业务骨干,大家不懂了,能及时咨询,获得帮助,避免出现找个懂的人都找不到的情况。
    5、转变观念,个人认为大家对非车险的重视力度不够,不上心,怎么能提升业务。

  • 2020-12-20 13:41 符耀精 客户经理

    保险经营中的核保核赔,简称两核,是保险经营的核心环节;两核流程是保险企业的核心流程,核保更是处于两核的中心地位。目前财产险市场在费率水平、费用水平等承保条件普遍存在无序竞争形势下,大量的财产险公司均面临着巨大的经营盈利压力。如何加强财产险核保工作,提升保险经营管理及营利能力,是各家保险公司共同面临的问题。一、 财产险核保工作中存在的问题1、重规模,轻品质的经营顽症仍未根除长期以来,保险公司不论是总公司对分支机构的考核,还是对各层级人员的考核均把保费规模指标视若至宝;即便是保险监管部门对于保险公司的经营排名,也时常是按保险规模或市场占有率作为排名依据。本末倒置的管理及考核体系,注定众多的保险公司在经营过程中,重速度轻效益、重规模轻管理。跑马圈地式的经营模式,促使业务规模非理性的快速增长,市场占有率也迅猛提升;仔细甄别,实际上是承保了大量的垃圾标的,垃圾业务、亏损业务的市场占有率迅猛提升,不可避免的造成经营效益的持续恶化,偿付能力持续降低,直至严重不足。2、核保制度不健全,或者有制度不落实核保制度是否健全完善,核保制度是否切实执行,是核保工作能否高效运行的关健。目前,保险公司,特别是中小保险公司,核保制度仍存在着诸多问题。核保核赔不分离,即当出纳又当会计;核保与销售不分离,即是裁判又是球员;片面强调核保为销售服务(多是对“后线服务于前线”的误解),核保人员的职责没有厘清。一些公司甚至没有专门的核保部门、专职的核保人员,片面追求核保工作集中管理;更有甚者,还在大张旗鼓的实行“全员展业”政策;核保人员的职业生涯没有得到很好的规划和落实,核保人员的激励不到位等等。3、核保工作不规范,经常流于形式核保工作从投保人资料资格核查,保险标的风险评判,承保方案制定,承保后的风险管控等,是一套非常完整的操作流程。但是在实际工作中,众多的核保人关注的重点却仅仅是投保人提供的资料是否齐备这一低层次核保工作上,甚至连这一层次都没达到,如还允许关健的投保资料事后补充。这样的核保与工厂流水线上的普通品管员无异,仅是查看商品外观而已;对于核保真正应发挥的作用没有足够的重视。4、核保人员素质参差不齐,队伍建设严重滞后核保工作是一项综合性专业性很强的工作,他不仅要求核保人具有丰富的保险理论知识、很强的专业实战经验、敏锐的市场触角,同时还需要有缜密的综合分析、归纳总结及沟通能力。但现实中,为数不少的保险公司,特别是中小保险公司的核保队伍,经常出现“将就随意”现象,如将其他岗位表现较好的员工随意纳入核保人队伍,而不考虑其是否具有核保的基本技能、是否能够胜任核保工作(虽然在其他岗位可能表现良好)。常常美其名为“鼓励本人,激励他人”。但是归根到底,这种作法只能算是不能因才定岗,而且这类人员还是可能得到一定改造提升的潜力。更有甚者,有的保险公司将面临退休、无法胜任其他岗位的员工,随意纳入核保人员队伍,其结果是外行管理内行,从而严重影响核保工作的严肃性和权威性。二、 如何加强财产险核保工作 1、树立以效益为中心的经营理念很难想象,一个长年持续亏损的保险公司如何能在激烈竞争的保险市场中长期稳健经营;也很难想象,一个没有一定业务规模的保险公司,如何抗击客观存在的风险,并能在市场立足。因此,任何一个财产保险公司均应树立以效益为先导,以优质业务为基石的经营理念;在风险可控的前提下,最大限度的拓展优质业务的规模。要转变经营理念,各保险公司决策层的观念转变至关重要,因为上层思想决定了下层经营者的思想,也决定了下层公司各项政策的制定和执行。2、建立健全完善的核保制度,并切实执行核保制度要对日常核保工作起到真正的高效的指导作用,就必需建立完善的独立的核保人制度,对专业核保人进行有效的管理、考核、激励;真正做到权、责、利的清晰界定;明确单一法人治理体制;严格核保权限管理制度。这是核保制度建设的宏观面。从核保制度建设的微观面来看,主要包括各险种的核保规则及实施细则的制定和执行;日常核保工作的监控及评价体系建设。他不仅要符合宏观核保制度的要求,还要结合具体的市场经营环境、公司具体的经营目标,做到有的放矢。3、核保工作流程的完善核保工作流程完善实际是对整个核保作业流程加以规范的过程。核保作业主要包括事前核保、事中核保、事后核保三个环节。首先是事前核保,包括风险识别和风险估测。通过实地勘查、问卷调查、财务分析、历史数据分析、往年理赔经验分析等手段,利用概率统计理论,对拟承保标的可能的损失发生几率、损失金额、损失范围、损失程度等进行估测,以决定是否承保。其次是事中核保,包括风险评价和选择风险管理技术。经过事前核保,对决定承保的保险标的风险状况进行有效分析,结合保险公司风险承受能力,衡量保险标的的风险程度,以决定采取什么样的承保条件,选择什么样的风险管理技术,包括分保技术。第三是事后核保,实际上是对事前、事后所采取的核保技术所达到的效果进行综合评价,并对发现的问题依法采取补救措施,如根据客户的风险大小、风险特性进行分类管理;采取必要的防灾防损措施;根据理赔经验修正核保政策、核保细则等。4、核保人员队伍的培养核保观念的转变、核保制度的建设、核保流程的完善,归根到底还是要由人来完成。因此,拥有一支专业技能过硬、市场嗅觉敏锐、综合分析判断能力强、沟通技能良好、责任心强的核保人队伍是核保工作的关健所在。核保人员培养,应从核保人队伍准入审核就开始把握好。核保队伍准入应重点审核以下内容:对数据的理解、把握、分析能力;对当地乃至全国保险市场当前环境的较为清晰的认识;未来保险市场发展及市场机会的预见性;责任心和敬业精神。核保人员培养途径,可以采取内部培养和外部引进两种方式。对于已加入核保队伍的核保人员,后续教育和培训是加强企业文化融合、准确理解公司经营目标和思路,提升核保人员专业素养的有效途径。总之,只有思想上高度重视,清晰理性认识当前核保工作现状,加强核保制度建设、理顺核保流程、切实完善核保人员培训培养体系,核保工作才能真正成为提高财产险公司经营能力的有力保障。

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