其他回答(共7条)

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  2020-12-18 09:42 连书耀 客户经理

  保证金是交给淘宝了
  所以无去保险公司的。
  只要您交了保证金就可以开店了。
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  2020-12-18 09:42 龙展航 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  大家说的没错，我一年多没上淘宝了。今天本来鲜花上传产品。结果以前交的1000保证金没有了。去向是忽悠我们的诚信保证计划得保险公司众安保险公司。淘宝客户也是忽悠人的，根本解决不了还是故意不说，就软一年扣30元，剩下的970也不能进保险公司账户吧。这是我们自己的钱啊

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  2020-12-18 09:42 黄真敏 客户经理

  那个0元的是现金保障金，你交的保障金是下面的那个1000元，你在淘宝看不到钱，要到支付宝里去看，那里有1000元不可用的钱就是你被冻结的1000元保障金。你什么时候不开店了什么时候就可以申请开冻把钱提出来——现在还有一种按月交钱的保障金，好像是一个月交30元就不用冻结1000元保障金了，但你必须要按月交，那个钱可不是冻结，是直接给淘宝了，跟这个性质有所不同。
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  2020-12-18 09:39 连丽艳 客户经理

  在我的淘宝，卖家中心左面有消费者保障中心进去
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  2020-12-18 09:39 龚家跃 客户经理

  直接申请保证金解冻就行了 在我的淘宝里面 消费者保证里解冻
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  2020-12-18 09:36 黄盛毅 客户经理

  我也是这个问题，当时只是想取出来，不知怎么的就到保险公司里去了！
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  2020-12-18 09:35 赵骆伟 客户经理

  淘宝店保证金怎么取出来的？当你不在淘宝开店了，退出的时候才会把保证金退回给你。