淘宝买的退货保险怎么没有退给我买了一个手机...
淘宝买的退货保险怎么没有退给我买了一个手机发来是个坏的我退回去了卖家也退款给我了但保险保费没通过什么狗屁众安保险
齐星星
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2020-12-09 19:15
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2020-12-09 19:27最佳答案
买家在投保后并退货成功没有得到理赔,可能有以下几个原因:
买家在退款操作过程中,没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;
没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;
使用购物车购物,发生其中一件商品退货,该件商品不支持“7天无理由退换货”,导致无法得到理赔。
重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。
退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。
交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。
保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。
买家在退款操作过程中,没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;
没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;
使用购物车购物,发生其中一件商品退货,该件商品不支持“7天无理由退换货”,导致无法得到理赔。
重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。
退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。
交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。
保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。
其他回答(共7条)
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2020-12-09 19:33 辛培兵 客户经理
不会。只有卖家发货,并且您签收成功,并且您邮寄退回给卖家,并且有退回的快递单号,才可以赔偿给你, 你也太低估淘宝的智商了。如果像你这样,那淘宝的运费保险还不赔的破产呀 -
2020-12-09 19:30 连亚玉 客户经理
淘宝买东西,只要有运费险,不喜欢需要退货,保险公司都给赔付的。只是你需要先垫付运费,等退货过程完成后,一两天就会把赔付的运费打到你支付宝账户里,自己可以查到的。
运费险的钱当然不退了,运费的钱也不一定全额退,因为退多少是按规定来的,与你花多少运费没啥关系,比如你花十元,有可能赔付八元,九元,十元。我就遇到过花运费八元,赔付十元的情况。 -
2020-12-09 19:30 赵馥洁 客户经理
运费险,是卖家买了给买家退货的一个保障
买家申请退货,你同意退货申请,买家把货退回来,你确认收货,给买家退钱
你确认收货后的3天,保险公司自动把运费补助退给买家的支付宝 -
2020-12-09 19:27 樊扬诗 客户经理
我这两天刚退完货,我这个卖家是淘宝商城的,信誉很高的旗舰店,当时衣服收到我看着不值很难看 不适合我,我立即就跟他们说了,他们二话没说就同意了,然后就把衣服原封不动的给退回去了,我把邮局的运单给扔了,结果到填的时候要填运单号,我没有,然后我就跟他们说,他们说部用,随便填,然后我就 随便填了 提交了 然后他们就把钱退给我了,很快,他们 服务态度也很好,这是遇到人品 好 很将信誉的卖家,如果要是普通个人的,估计 就会跟你玩了,随意再淘宝买衣服还是去淘宝商城买比较有保障。填运单号的地方很简单,你只要申请退款,对方同意退货然后根据提示就可以 输入了 -
2020-12-09 19:24 齐晓平 客户经理
在淘宝买东西我已经买了运费险退货时卖家让我出来回的邮费回去时的邮费由保险公司出
请打☎:O5`71-65`11-1300,处理:投诉-认证-退款
你这种问题几分钟就处理好了
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2013年10月16日,国家国防科工局和中国航天科技集团公司在北京联合组织召开嫦娥三号任务长征三号乙运载火箭出厂评审会。承担嫦娥三号探测器发射任务的长征三号乙运载火箭顺利通过专家评审委员会的出厂评审。长三乙火箭将于10月月底进场,按照计划,嫦娥三号将于2013年12月在西昌卫星发射中心择机发射扩展阅读:
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2020-12-09 19:21 齐春敏 客户经理
你购买的东西加运费险这个淘宝会全退给你的 放心
望采纳谢谢 -
2020-12-09 19:18 龚家逵 客户经理
买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
>02
卖家收到货物后确认退款。
>03
在退款完成后,保险公司开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
>04
卖家退出“7天无理由退换货”服务流程:
1、卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务,淘宝收到该申请后,卖家即退出本服务项目;
2、卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请,淘宝有权按照本规则的规定进行处理。
只要是淘宝的卖家申请通过了七天无理由退货,就会自己生成淘宝运费险的勾选框,是不要自己手动设置的,这也是卖家通过保险形式给予买家的一项优质的服务。
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