其他回答(共7条)

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  2020-12-09 08:32 龚小花 客户经理

  行卡修改绑定手机号，必须要本人持卡去柜台办理。

  为了保护用户的资金安全，在用户进行第三方支付时银行会要求用户通过预留的手机号进行认证。由于账户预留手机号属于重要客户信息，目前银行仅提供柜面渠道对预留手机号进行修改。

  用户本人持有效身份证件到本、异地任意网点办理。修改预留的手机号时，请用户一定告知柜员是在办理快捷支付等业务时出现的提示，以便针对性地为用户解决问题。

  办理结束后，等待15分钟左右，就可以正常开通快捷支付、办理现金宝开户业务了。

  为保护用户的存款安全，用户在修改柜面预留手机号时，网点会有专人现场拨打用户的预留电话，确认电话是否为本人所有，非本人所有则须中止业务办理。
  

  扩展资料：

  银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。

  各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。

  参考资料：

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  2020-12-09 08:29 黄生龙 客户经理

  分开通网上银行和未开通两种情况（如若去柜台，一般是要求本人前往）：
  

  1. 开通网上银行、短信银行：请携带身份证原件、银行卡到任一银行填写《中国建设银行特殊业务申请书》，修改银行系统中变更签约手机号。

  2. 手机银行：请携带身份证原件、银行卡到任意银行修改。需注销原手机银行，填写《中国建设银行特殊业务申请书》，再重新签约，用户填写《个人开户与电子银行申请表》到柜台办理即可。

  3. 未开通网上银行、短信银行、手机银行：请用户操作开通任何一业务即可：携带二代身份证原件、银行卡，到网点填写《个人开户与电子银行申请表》信息及签约手机号。或到银行柜台填写“中国建设银行特殊业务申请书”，告知银行柜台工作人员需要修改个人档案信息中的手机号码。

     注意事项：不用到办理开卡银行办理。

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  2020-12-09 08:26 齐智娟 客户经理

  更改建设银行卡预留手机号需要亲自至全国任一建行网点办理。

  建设银行的客户如需修改开户预留手机号，需客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至全国任一建行网点办理，无法代办。

  温馨提示：开户预留手机号码属于客户的重要交易验证媒介，为确保客户的账户信息安全，目前只能至中国建设银行网点柜台修改。

  扩展资料

  对于手机号和银行卡无法解绑的问题，工信部公布了四大部门的官方回应，将联合推动予以解决：

  1、工信部：

  在加强电信网码号资源管理和加强电信服务告知的基础上，将会同银保监会共同推动电信企业、银行，加强协作，规范手机号二次销售涉及的相关业务解绑问题，建立解决银行卡解绑手机号的长效机制。

  2、人民银行：

  将采取推动工业和信息化部或通信运营商与金融监管部门及商业银行建立手机号码实名信息核验机制，鼓励商业银行研究探索增加利用互联网渠道解绑手机号码，要求商业银行实现同一法人不同网点之间手机号码解绑和变更，要求商业银行一揽子告知消费者并告知解绑的材料手续等五项措施。

  3、国资委：

  指导中国电信、中国联通和中国移动深刻剖析问题和不足，提出完善通信企业二次号码处理机制，探索建立跨行业处理机制和平台两项解决措施。

  4、银保监会：

  将督促商业银行加强信息提示，向客户宣传银行卡和手机号绑定、解绑相关服务方式和渠道，指导商业银行进一步加强金融知识宣传，提高消费者安全意识和风险防范能力。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2020-12-09 08:23 齐智善 客户经理

  建设银行的银行卡换个绑定手机号码需客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至全国任一建行网点咨询后办理。开户预留手机号码属于客户的重要交易验证媒介，为确保客户的账户信息安全，须至建行网点柜台修改。

  扩展资料:

  这些信息变了，千万别忘记去银行修改

  （1）这些信息需要去网点修改

  目前，预留手机、证件信息以及姓名都需要去网点修改。为了最大程度地防范不法分子伪冒持卡人的身份办理业务，目前修改手机号码及证件信息只能在网点办理，以确保持卡人的卡片安全。

  （2）修改自己的手机号码及证件信息

  手机号码：请携带自己的有效身份证件、龙卡信用卡、手机前往任一建行网点。

  证件号信息及姓名：一般需要提供持卡人的有效身份证件（如更改的是证件信息需要提供新、旧证件原件）及龙卡信用卡。当然，去之前还是建议咨询下当地网点了解具体信息，登录手机银行，点击“+”-“网点服务”即可查询噢。

  （3）要及时更新信用卡资料

  各项信用卡资料都为持卡人正常使用信用卡而服务，比如接收交易提醒、验证码、对账单等，同时，银行也将这些信息用于验证是否为持卡人本人在办理业务，所以，当上述信息有变动时，请一定及时修改。

  参考资料来源：

  
  

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  2020-12-09 08:20 赵风莉 客户经理

  预留手机号是可以修改的，
  但是需要户主本人持身份证，
  到建设银行的柜台办理修改。
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  2020-12-09 08:17 章要在 客户经理

  建设银行怎么改预留手机号？

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  2020-12-09 08:14 管爱娟 客户经理

  建设银行的银行卡换绑定手机号码需要本人去办理，不能代办。

  更改开户预留手机号码

  如需修改开户预留手机号，需客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至全国任一建行网点咨询后办理。温馨提示：开户预留手机号码属于客户的重要交易验证媒介，为确保持卡人的账户信息安全，须至我行网点柜台修改。
  

  查询开户预留手机号码

  如需查询开户预留手机号，可通过95533查询，操作如下：接通95533后，如查询储蓄卡，请选择“1个人业务—1查询开户行、账户及金融信息—9开户预留手机号码查询”，系统会播报开户预留手机号码后四位；

  如查询信用卡，请选择“2信用卡”转接人工咨询。您也可以携带有效身份证件、银行账户至全国任一建行网点查询。

  扩展资料：

  更改手机银行绑定手机号码的情况如下：

  1、签约客户：需持本人有效身份证件、任一签约银行卡或存折、新手机号（建议您带上新手机卡加设备）前往全国任一建行网点或智慧柜员机办理。

  2、非签约客户：暂不支持直接修改手机号，需注销手机银行后重新开通绑定新手机号（注：重新开通前，需确保银行卡对应的开户预留手机号码已变更为新号码）。 

  参考资料来源：