其他回答(共7条)

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  2020-12-07 13:20 赵颖轶 客户经理

  你好，我是平安车险员工，电话车险和传统车险的区别在于投保方式不一样，就好像你问电话银行和柜台银行有什么区别，只是办理业务的方式不一样了，电话银行只要你一个电话打进去就可以办理转账查询等等交易，但很明显的是，电话车险是保险公司直接给你发生业务关系，所以不存在佣金，换而言之就是手续费比较少！
  所以价格优惠的！
  我感觉这个回答好像违规，这样下去人家业务员以后怎么混啊！
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  2020-12-07 13:17 赵骆伟 客户经理

  电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。也就是说，投保电话车险就是以网电的形势购买传统车险，区别在购买渠道而非保险本身。
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  2020-12-07 13:11 齐旭明 客户经理

  电话车险和传统车险的条款是一样的，只是电话车险便宜一些。
  保险电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。保险电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
  完整的保险电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，至于后端的缴款、送单和服务、理赔等，则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。
  电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对车险电话的特色服务，车险电话可以说低价服务不打折。
  电话车险与的缺点：
  电话车险缺点一：理赔流程复杂化
  当通过电话车险投保后，由于缺少中间代理人这一环节，因此出险后的理赔流程都需要车主自行办理。当车主对理赔的操作流程不熟悉，只有通过拨打保险公司的热线电话进行咨询，常常却因沟通问题，造成理赔流程复杂化。
  电话车险缺点二：容易造成车主被骗保
  当通过电话车险投保后，一些不法维修商便可以在车主不知情的情况下，制造车辆出险获得理赔，从中得到经济利益。从而造成车主下一个年度续保时保费费率的增加。
  电话车险缺点三：容易出现理赔纠纷
  由于通过电话车险投保这一方式，是以电话为沟通媒介，容易出现沟通方面的疏忽，那样就会造成车主对自己所投保的车险的不熟悉，以至于出现事故理赔时，常常会与保险公司的理赔金额不能达成一致，从而造成理赔纠纷。
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  2020-12-07 13:08 齐晓娥 客户经理

  保险条款分ABC三类，很多公司都不一样
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  2020-12-07 13:05 符胜忠 客户经理

  电话车险与在柜台买的在理赔上无任何差别（条款与保险合同一模一样），唯一的区别就是出单途径不一样。中国人保比平安大是事实，一个总部在北京，一个在上海，看你怎么选择

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  2020-12-07 13:02 连丽芳 客户经理

  其实差不多！看你选择那些公司，像人保，你做电销后要电销那边下单子到你就近的点上去办理，电销给你单子做好，你还不是去柜面刷卡打单子，，柜面你直接去买，还是一样做单子，刷卡。打单子，你觉得效果一样不？并且电销便宜些哟！
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  2020-12-07 12:59 符腾丹 客户经理

  电话车险和传统车险条款没有不同，电话车险只是优惠比较多一些。因为现在保险公司竞争大，所以向家庭自用车推出电话车险投保，更多的优惠，吸引客户，只是一种竞争方式。