其他回答(共7条)

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  2020-11-29 08:20 齐晓怡 客户经理

  1. 在免费停车场

  如果是免费停车，停车场仅在其对保管车辆的毁损、灭失存在故意或重大过失的情况下才承担损害赔偿责任。像机关、企事业单位等非消费性场所的免费停车场，停车场无故意或重大过失，是不需要承担赔偿责任的。

  如果肇事者逃逸，这种情况车辆造成的损失可以由保险公司理赔。由于是无主肇事，找不到第三方，因此保险公司只赔给车主损失的70%，车主需要自己承担30%。

  2. 在收费停车场

  收费停车场一般分为两种：一种是专门收费的停车场，对停放车辆收费，并能出具停车凭证的（收据）。

  还有一种是商场、饭店等消费性场所提供的“免费停车”，停车是商家提供给顾客的一项服务，是有偿商业行为，也属于收费停车场。

  根据《合同法》第365条和第367条规定，保管合同的成立须具备两个条件：一是双方当事人须对保管达成一致的意思；二是需要交付保管物。

  当车主把车停放在停车场，停车场管理人员提供了停车凭证，车辆若要离开，车主必须向管理人员交证交费。这时候双方已经形成了保管合同关系，停车期间发生刮擦等情况，停车场需要承担相应赔偿责任。

  但是像商场、饭店提供的免费停车场，一般是没有停车凭证的，尽管属于有偿行为，一旦发生事故，车主很难维权。所以在停车后、离开前，一定要尽量索要凭证。

  扩展资料：
  

  机动车辆保险即汽车保险（简称车险），是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

  机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。

  其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。

  机动险种：

  机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）、

  1. 交强险：

  交强险全称机动车交通事故责任强制保险, 是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。

  《机动车交通事故责任强制保险条例》[以下简称《条例》]规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人[不包括本车人员和被保险人]的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

  2. 商业险:

  1)车辆损失险:

  在机动车辆保险中，车辆损失保险与第三者责任保险构成了其主干险种，并在若干附加险的配合下，共同为保险客户提供多方面的危险保障服务。

  车辆损失险的保险标的，是各种机动车辆的车身及其零部件、设备等。当保险车辆遭受保险责任范围的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失时，保险人应当依照保险合同的规定给予赔偿。

  车辆损失保险的保险责任，包括碰撞责任、倾覆责任与非碰撞责任，其中碰撞是指被保险车辆与外界物体的意外接触，如车辆与车辆、车辆与建筑物、车辆与电线杆或树木、车辆与行人、车辆与动物等碰撞，均属于碰撞责任范围之列；倾覆责任指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本车翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。非碰撞责任，则可以分为以下几类：

  A、保险单上列明的各种自然灾害，如洪水、暴风、雷击、泥石流，地震等。

  B、保险单上列明的各种意外事故，如火灾、爆炸、空中运行物体的坠落等。

  C、其他意外事故，如倾覆、冰陷、载运被保险车辆的渡船发生意外等。

  2)第三者责任保险
  

  机动车辆第三者责任险，是承保被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用被保险车辆时、因发生意外事故而导致的第三者的损害索赔危险的一种保险。由于第三者责任保险的主要目的在于维护公众的安全与利益，因此，在实践中通常作为法定保险并强制实施。

  3)附加保险

  机动车辆的附加险是机动车辆保险的重要组成部分。从中国现行的机动车辆保险条款看，主要有附加盗窃险、附加自燃损失险、附加涉水行驶损失险、附加新增加设备损失险、附加不计免赔特约险、附加驾驶员意外伤害险、附加指定专修险等，保险客户可根据自己的需要选择加保。

  4)盗抢险

  盗抢险负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失，但不能故意损坏。

  参考资料：

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  2020-11-29 08:17 齐晓姝 客户经理

  具体情况如下：
  1.
  收费性停车场，车辆损坏造成的损失由收费的停车场负责赔偿；
  2.
  不收费的停车场，需报警，经保险公司勘察后，按照正常理赔手续办理理赔；
  3.
  车辆被撞后，无法确定责任人的非收费停车场，这个就需要保险公司经过勘察后，由于存在第三方责任，保险公司按照合同赔偿百分之七十左右的直接经济损失。
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  2020-11-29 08:14 辛国海 客户经理

  这种事故是自己的全责，保留现成先向交警部门报案，再向保险公司报案。等待交警和保险人员现场查看，交警出具事故认定书保险公司出具查看报告，然后去指定地点定损，定损完成后在修车。
  一、报案
  1、事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案 ；
  2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；
  二、现场处理-
  1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》
  2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》
  提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！
  三、第三者修理
  1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格
  提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担
  2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：
  第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！
  第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）
  提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
  提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？
  四、车辆定损修理
  1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；
  2、修理厂修车；
  3、车主提车。
  五、提交单证进行索赔
  理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
  六、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。
  七、赔付:
  保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。
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  2020-11-29 08:11 齐智富 客户经理

  免费停车场根据情况来定赔偿
  像机关、企事业单位等非消费性场所的免费停车场，停车场无故意或重大过失，不需要承担赔偿责任。如果遇到肇事者逃逸，停车场又属于免费停车场，车辆造成的损失可以由保险公司理赔。
  收费停车场应对车主负责
  如果是收费停车场，当车主把车停放在停车场，停车场管理人员提供了停车凭证，车辆若要离开，车主必须向管理人员交证交费。双方已经形成了保管合同关系，停车期间发生刮擦等情况，停车场需要承担相应赔偿责任。
  不过最后要提醒下大家，车主停在停车场，如果没有及时发现车子被刮檫，造成了停车场不承认，这样就造成了维权难，所以回来开车时还是要养成上车前及时检查的良好习惯。
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  2020-11-29 08:08 樊振生 客户经理

  车辆在停车场损坏究竟如何理赔？首先需要确定停车场的性质，其次再明确车辆损坏的原因再按照实际情况分别处理。　
  
  1.
  车辆在收费停车场正常停放，本车无驾驶员在车上，车辆损坏造成的损失由收费的停车场负责赔偿。保险公司不会受理保险理赔。假如是不收费的停车场单方本身车辆肇事损失，需要报警或者报告保险公司，需要第三方的现场查看以后再确定损失理赔。
  
  2.车辆进入停车场，机动车有驾驶人在车上驾驶操作造成的车辆损坏，不管是单方面肇事还是双方事故造成的损失，需要当事人向所在地派出所报案或者直接向投保的保险公司报案，由派出所出证明材料或由保险公司定损员查勘定损以后按流程办理理赔。
  
  3.车辆在非收费停车场受到其他车辆或者责任人碰撞损坏造成的损失，要向所在地公安机关报警以后，根据事故类型性质确定当事人责任以后，按照责任赔偿情况申请保险赔付。4.
  在无法确定责任人的情况下，机动车所有人或者投保人可以直接向保险公司报案，在投保车损保险的有效期以内，向承保的保险公司直接申报理赔，一般的保险公司会按照合同赔偿百分之七十左右的直接经济损失。
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  2020-11-29 08:05 龚峻梅 客户经理

  前不久，家住东光小区的刘先生将自己的帕萨特停放在小区的地下停车场内。但是，在第二天他却发现爱车有明显的擦刮痕迹，而此时肇事车已经不知去向。刘先生找到停车场值班的管理员理论，管理员将摄像资料调出来查看，因为摄像头角度问题，未能找到第三方擦刮刘先生的车的证据，因此，管理员告诉刘先生，他们只负责提供停车位，对于擦刮的赔偿表示无能为力。刘先生于是拨打了保险公司的电话要求保险公司进行赔偿，然而，保险公司却告诉刘先生应首先找到事故的第一责任人索赔。 专家点评 根据上述案例中刘先生所遭遇的情况，从责任人来说，第一责任人应该是停车场，因为刘先生所停放的区域是小区收费的地下停车场，因此该停车场对车辆应尽保管义务，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。正确的方式是先找到相关的停车场索赔。当然，一部分保险公司会在车损范围内给予一定赔偿，但是不排除个别保险公司有拒赔的现象。那么，如果能给予赔偿，又怎么赔呢？根据保险中车损险的免责条例：保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方的，保险公司予以赔偿，但在符合赔偿规定的范围内实行绝对免赔率。刘先生所遇到的情况属于无主肇事，找不到第三方，因此保险公司只赔给刘先生损失的七成，刘先生需要自己承担30%的费用。 商众车险专家提醒，为了避免在停车场发生擦刮，应注意停车技巧。将车辆停放在停车场的时候，最好能让车头向着通道，这样才能方便驶出车位。倒车时很容易发生刮蹭事故，因为很多司机在倒车时很容易将一半注意力集中于车尾，如果这时方向打得太早太多，那么车的前部就很容易蹭到旁边的车。正确的方法应该是背向着你要进的车位开，尽量使车身与车位成一条直线，然后挂倒挡倒入空位。
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  2020-11-29 08:02 窦连江 客户经理

  停车场是否收费 一般停车场会有停车场责任险 由停车场报保险进行赔付 如果停车场不陪 你的商业险保险公司可代位赔偿你