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  2020-11-23 10:48 龙小语 客户经理

  目前市场主流车型车身划痕险价格约为400元/年，赔偿限额最高为2000元，相当部分客户都会以各种方式用尽赔偿限额。而这个价格实际工作中，往往还经过打折，几乎接近于1：10的赔率。因此，在车险所有险种中，车身划痕险的赔付率是最高的。
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  2020-11-23 10:48 齐新海 客户经理

  服务内容：
  划痕补漆是平安直通车险针对我司优质客户量身定制的一项增值服务。当您的爱车由于油漆表面损坏需要喷漆维修时，我司为您免费提供至少一个钣金覆盖面（具体面数以短信内容为准）的喷漆服务，油漆材料费与喷漆人工费由我司承担。
  一个板金覆盖面指：一扇车门、车顶、前盖、后盖、前保险杠、后保险杠、前左侧叶子板、前右侧叶子板等。
  注：一扇车门、车顶、前盖、后盖、前保险杠、后保险杠、前左侧叶子板、前右侧叶子板等分别视为独立的一个钣金覆盖面。
  详见右侧示意图：
  服务条件：
  以收到我司发送的划痕补漆服务凭证短信为准，使用面数亦以短信内容为标准。
  使用方式：
  1、请携带行驶证和我司当年有效商业险保单（指在保险期限内），并出示服务凭证短信至网点进行验证使用（服务凭证短信带有车牌号和凭证密码）。
  2、服务凭证短信上的车牌号、有效商业险保单上的车牌号和享受此项服务的车牌号三号必须一致。
  3、本服务仅在我司指定的划痕补漆服务合作网点使用，合作网点仅限上海地区。
  4、此项服务的有效期以短信凭证上注明的有效期为准，到期前会发送“到期提醒”短信，过期未使用即视为放弃使用本服务。
  注意事项：
  1、此项服务仅限于油漆材料费和喷漆人工费，除喷漆以外的其他修理和配件费用按照不超过修理单位收费标准的人工费九折、材料费九折由客户自行承担。
  2、当您的爱车实际修补范围超过我司免费提供的面数范围，超出部分的油漆材料费和喷漆人工费价格按照不超过修理单位收费标准的人工费对折、材料费八折对客户收费结算。
  3、此项服务不得兑换现金、抵用其他服务或用于其他商业用途。
  4、此项服务短信不得转让，转让无效。
  5、以服务凭证短信中确认的划痕面数提供免费服务。
  6、服务合作网点中，部分特约维修站对维修的品牌车型有相应限制，非对应车型可前往综合修理厂使用本服务。
  7、与接车人车辆交接时，请务必认真做好车况及车上物品核对交接工作，避免产生不必要的纠纷。
  8、免费划痕补漆服务网点如有更改恕不另行通知，最新网点信息可致电021-65365511（咨询时间：工作日上午8：45-下午17：30）或95511（7*24）咨询，各合作网点联系电话的接待时间以各合作网点的工作时间为准，非工作时间恕不接待）
  9、此服务最终解释权归平安产险上海分公司所有。
  目前修理地址（以最终更新为准）：（（（（（（（（（（（希望采纳喔~~~~~

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  2020-11-23 10:45 连丽花 客户经理

  会有影响的建议您 今后都别保划痕了 您爱车产生凹陷了是走车损陪的 划痕不克不及全赔并且保障低 假如花不了若干钱就建议您别保险了 报险的话也是有时效 别过了48小时不报我是阳光德律风车险的 望采取。
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  2020-11-23 10:42 齐晓庆 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  车子刮痕能不能走车辆划痕险要看刮痕的大小、面积、划痕深度，如果超出了划痕的概念就不能适用划痕险而应该走车损险了。划痕险是累计赔付，只要在理赔额度内，不管出险次数，但是划痕险都有一定的免赔额，300元以下的保险公司免赔。是报保险合适还是自己修合适要结合上述分析自己做决定。

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  2020-11-23 10:42 黄盈椿 客户经理

  平安车险在车险公司里的价格还是具有很强的竞争力的，尤其是其电话车险业务，是行业内首创，一般家庭的普通经济型轿车，根据车险险种的不同，平安车险一年的保费费用大概在3000-5000元之间。
  具体根据车型和车的具体情况而定，可以通过网上车险计算器得到本年度车险保费的精准报价，建议通过网上或电话车险的模式，费用可以省15%左右以及参加平安车险送加油卡。

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  2020-11-23 10:39 粱俊芳 客户经理

  平安车险的划痕险理陪程序：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
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  2020-11-23 10:36 龙安隆 客户经理

  平安车险有划痕险。
  车身划痕损失险:车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿.保险公司负责赔偿，无明显碰撞痕迹的划痕.