不久被交通银行忽悠买了一份人身意外伤害保障...

是交通信用卡推出的保险,合同签了,信用卡里面的钱也被扣了,现在信用卡已经被超出额度了,搞不懂啊,我该怎么办,怎么退保啊能拿回钱来么?
齐敦益 来自: 移动端 2020-10-13 13:36

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2020-10-13 13:42最佳答案

交通银行信用卡保险是退保是要罚钱的,这是因为银行与客户的所有通话记录都是有保留的,如果客户电话答应划扣保费,并完成出单后,客户所收到的保险合同与原先客服人员所叙述的保险功能不相符,银行可以协助持卡人完成退保手续,如果单方要求退保一般只能退还60%的保费。

具体的退保步骤如下:

1、发现划扣保费后与信用卡中心和保险公司取得联系;

2、说明从接到电话到扣款的整个过程,并表示该产品在电话中描述的特点与自己的预期并不相符,要求退回已经扣划的保费;

3、将收到的保单和一份几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。

扩展资料:

交通银行信用卡相关规定:

1、实现快捷金融服务的同时,更注重安全性方面设置。以浦发手机银行为例,有手机号识别功能,相当于增加了一把由客户掌握的开启手机银行的钥匙,拿不到客户的手机号,就无法使用相应的身份登陆手机银行,大大提高了手机银行的安全性,

同时手机银行在客户登陆后会显示客户号确认身份,避免网路钓鱼。浦发银行还将手机银行登陆密码与支付密码分离,为交易设立两道安全网。另外当用户设定的查询密码过于简单时,系统会自动提示,用户修改密码。

2、其他银行的手机银行在风险防范方面也各有奇招,如工行手机银行在转账时,除了密码还需动态口令卡;而招行手机银行用户的账号,只会部分荧幕显示,能降低因在公共场合使用手机或手机被盗而产生账号泄露的危险。

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其他回答(共7条)

  • 2020-10-13 14:00 赖鹏博 客户经理

    不会 提前退保时会有损失的 保险一定问清楚想明白了
  • 2020-10-13 13:57 黄睿多 客户经理

    退保比例一般都是70%左右。‌投保人在犹豫期内可以单方面解除保险合同即投保人可以随时退保‌,‌解除合同‌。‌
    办理退保的要求和手续:
    申请办理退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保‌,‌必须取得投保人书面同意‌,‌并由投保人明确表示退保金由谁领取‌;
    投保人申请退保‌,‌合同生效满两年且缴费满两年‌,‌保险公司收到退保申请后退还保单现金价值‌,‌投保人缴费不满两年的‌,‌保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后‌,‌剩余保险费应当退还给投保人‌。
    退保人在办理退保时应当提供以下文件:
    投保人的退保申请书‌,‌被保险人要求退保的‌,‌应当提供经投保人书面同意的退保申请书‌;
    退保人提供的证明合同成立的保险单及最后一次缴费凭证;
    投保人的身份证明;
    投保人或被保险人委托他人代为办理的‌,‌应当提供投保人或被保险人的委托书﹑委托人的身份证‌。
  • 2020-10-13 13:54 黄盛林 客户经理

    最近看到退保的险种中重疾险占了大份,说来也是,重疾险较复杂,难免有时候买了不满意,为了让大家都没有退保的念头,我选出这些不会让人的退保的重疾险:《十大值得买的热门重疾险大盘点!》

    退保到底怎么退?分两种形式:线上退保和线下退保。

    (1)线上退保

    一般来说是直接在投保的地方找到保单,申请退保,按照上面的要求操作就可以,但是能在线上退保的保险相对较少,很多保单退保都要到保险公司去退。

    大家要知道,一般在银行APP 上买的保险,如果想退保还是要找到保单所在的保险公司,因为银行只是一个交易媒介,真正提供保障的还是保险公司,因此办理保单相关的业务也要找保险公司。

    看到这里有人可能会有疑惑,买保险可以在APP上买?和线下买有什么区别?

    看完这份解析就懂了:《网上买保险靠谱吗?线上保险和线下保险的区别在哪?》

    (2)线下退保

    线下退保一般是这个流程:

    打电话一般是为了可以确认资料要带哪些,这样就可以一次办理好。保险公司不能拒绝投保人的退保申请,不过只有现金价值是能在退保时退回的,会有一定的亏损,要有心理准备。规定是自保险公司收到保险合同终止申请书时算起,保单的合同效力终止,在收到相关证明和资料之日起 30 日内,保险公司会将合同的现金价值退还。

    如果决定退保,请记住:新保单生效后,才能退旧保单,以保证一直都有保障,这点不得不注重。

    篇幅有限,退保的具体细节我整理在这:《保险退保时要留意哪些细节?》

    望采纳!

    全网同号: 学霸说保险,欢迎搜索!

    资料来源: 学霸说保险官网

  • 2020-10-13 13:51 龚宇飞 客户经理

    直接向交通银行咨询,估计是保险公司营销的,与信用卡没有关系,觉得不靠谱就别缴了。
  • 2020-10-13 13:48 龚小艳 客户经理

    要退保的话,一定会首先想到,会退多少钱,怎么做能多退点?这里有一份攻略:《「保险退保」怎么退,退保能退多少,如何降低退保损失?》

    退保只能退现金价值,您可以查一下保单合同上的现金价值表,对应一下时间,就知道现金价值是多少。或者您可以打客服电话咨询。

    如果不是急用钱,建议您不要退保,损失很大,如果急用可以保单借款。

    退保:投保人携带身份证、保单、储蓄卡到保险公司营业部填写退保申请书即可!

    退保能退多少,可以分为这几种:

    (1)全额退保

    通常这几种能全额退保:

    1.犹豫期内退保

    保单生效后会有个犹豫期,退保时还在犹豫期内的话,可以全额退保,只会扣一点点工本费用,通常犹豫期是合同回执签收后开始算,通常是十几天,合同里会写清楚。

    2.被代签名

    因为一些业务员操作不规范,保险合同的签名不是本人签名,这种情况能申请全额退款。

    3.有证据

    如果可以证明代理人违规操作或者是有欺骗消费者,也可以申请全额退保。

    (2) 退回现金价值

    超过了犹豫期退保,能退的只有现金价值,而且有现金价值的必须是储蓄型人生保险,比如一年期以上的定期寿险、长期消费型重疾险、储蓄型重疾险、两全保险、终身寿险、养老保险、万能险和分红保险等;意外险,一年期的医疗险等等一般是没有现金价值的。

    如果想退保想知道保单现金价值,可以看合同或者给保险公司打电话,一般可以这样算:

    (3) 退回现金价值+分红

    现金价值上面说了,这里说一下分红。一般会分为两部分,一部分是给客户的固定的保险金,另一部分给客户的保险金会因保险公司经营情况不同而不同,这部分不确定的保险金就叫做红利。详细解释在这里:《揭秘分红险的神秘面纱》

    可以看出,如果退保时间超出了犹豫期,能退回的只有少于所交保费的钱,也就说会有亏损,如果非要退保,退保的细节我放在这:《保险退保时要留意哪些细节?》

    望采纳!

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    资料来源: 学霸说保险官网

  • 2020-10-13 13:45 黄盛权 客户经理

    学霸说保险,专注保险测评!买重疾险前多对比,慎重选择,尽量避免退保造成经济损失,比如这几款重疾险产品,不慎重考虑就容易踩雷>>比如这几款重疾险产品,不慎重考虑就容易踩雷>>十大【不值得买】的重疾险大盘点!

    交通银行信用卡保险退保要找到保单所属的保险公司,按照以下流程退保:

    有些人认为保险都差不多随便买买就可以了,最后又因为当初没考虑清楚后悔了,想退保。退保也是需要认真考虑的事情,如果你还不知道退保有哪些知识点,建议看看这一篇文章>>「保险退保」怎么退,退保能退多少,如何降低退保损失?

    文章里讲得很详细了,这里就选几个要点简单说一下。

    一般来说,退保都会造成一定的损失,不过有两种情况除外:

    1.犹豫期退保:保险通常会有一个犹豫期,在10-15天之间,每款产品不一样,这个时间段内就退保的话,保费一般是可以全部拿回来的;

    2.销售误导:要是当初在买保险的时候,相关销售人员有误导的行为,保险合同没有由本人来签的话有机会申请全额退还保费。

    如果不是这两种特殊情况,难免会造成经济损失,我们只能选择降低经济损失的办法,比如可以选择减额交清:

    即不要求退钱,而是把当前的现金价值作为抵交保费,能保多少是多少,以后不再缴费,保障依旧有效,但保额会减少。

    其实这样和退保险相比较,是更划算一点的,可是也并非所有保险产品都有这一项功能,具体能不能这样处理保险还要再和保险公司进行确认。

    另外,退保时也不可轻视这几种情况:

    1.退保时间:要退保险的话,建议在买了新保险且等待期过去之后再退,尽量避免中途保障缺失的情况。

    2.健康状况:若是身体的情况和以往相比已经不太良好了,不能通过新保险的健康告知这个情况也是有可能发生的,这样的话最好先别退保。

    3.缴费卡余额:若是做好了退保的决定,可以把交保费的银行卡中的钱清空,避免还未退保成功而又到了缴费期被扣款的情况。

    退保的注意事项可不止这一点,我就不详细说明了,

    望采纳!

  • 2020-10-13 13:39 辛培刚 客户经理

    我和你一样,忽悠买保险,我问她们是不是签合同在扣钱。那边说事。我在网上查看了都说保险不怎么样,我也不想买了,网上说不签合同也扣钱了,这样我们的信用卡不就是交通银行说的算。那交通银行就有问题。我打她们人工热线说那边3个工作日打电话给我到时候说不买了,扣钱那就打(监行投诉)打官司了。

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