北京固定电话客户服务
我想知道我的固定电话都办理了什么业务，打什么电话咨询啊
龚家达
来自：
移动端
2020-09-27 16:13
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2020-09-27 16:25最佳答案
安装费250-300元,使用费市话0.22元(前三分钟)以后0.11元/分钟,长途0.07元/6秒
每月20号之前缴纳上月电话费
普通电话基本业务
项目 资费标准
一次性费用 装移机工料费 200元/部
手续费 免
基本月租费 住宅电话 25元(免25次本地通话)
城八区住宅电话基本月租费优惠到：21.6元/月
办公电话 35元
连选 100元
本地通话费 首3分钟0.22元，以后每分钟0.11元
上网通话费 每分钟0.02元
普通电话其他收费项目
项目 资费标准
过户 10元/号
改名 免费
换号 20元/号
普通电话程控新功能
项目 资费标准
呼出限制 开户费10元，每月6元
温线服务 免费
遇忙呼叫前转 免费
无应答呼叫前转 免费
无条件呼叫前转 免费
缩位拨号 免费
三方通话 开户费10元，每月2元
闹钟服务 开户费10元，每月2元
呼叫等待 免费
免打扰服务 开户费10元，每月2元
缺席用户服务 免费
来电显示 开户费5元，每月5元。（远郊区县3元/月）
长途电话业务
项目 资费标准
国内长途通话费 0.07元 / 6秒
国际长途通话费 0.80元/6秒
北京至港澳台电话 0.20元/6秒
★ 分时段优惠：
——国内长途电话：每周一至周四19:00～次日7:00，每周五19:00～次周一7:00， 0.04元/6秒
——北京至港澳台：每日22:00～次日7:00， 0.15元/6秒
——北京至日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
每日22:00～次日7:00， 0.48元/6秒
——节日优惠请参考北京市电信公司长途电话分时段优惠说明
★ 分时段优惠说明：
非法定节假日：（一）国内长途
优惠时段：每周一至周四19:00～次日7:00，每周五19:00～次周一7:00
优惠资费：0.04元/6秒
（二）国际长途
优惠时段：每日22:00～次日7:00
国际长途资费优惠国家：日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、
加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
优惠资费：0.48元/6秒
（三）港澳台长途
优惠时段：每日22:00～次日7:00
优惠资费：0.15元/6秒
节日优惠： （一）优惠时段
1： 劳动节：4月30日19：00至5月8日7：00
2： 电信日：5月16日19：00至5月18日7：00
3： 香港回归纪念日：6月30日19：00至7月2日7：00
4： 教师节、中秋节：9月9日19：00至9月12日7：00
5： 国庆节：9月30日19：00至10月8日7：00
6： 澳门回归纪念日：12月19日19：00至12月21日7：00
7： 圣诞节：12月24日19：00至12月26日7：00
如上述时间与北京市人民政府公布的节假日放假通知有出入，则以市政府通知为准，总体优惠时间不变。
（二） 优惠资费
国内长途优惠资费：0.04元/6秒
国际长途优惠资费 0.40元/6秒
优惠国家：日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、
加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
港澳台长途优惠资费：0.10元/6秒
ISDN业务
ISDN 2B+D
项目 资费标准
一次性费用 综合工料费 200元/端
手续费 免
基本月租费 住宅电话 相应普通市内电话（模拟）基本月租费的1.5倍
办公电话
连选 每B带宽100元
本地通话费 每B通道按现行国内公众电话网资费标准收取
上网通话费 每B通道：每分钟0.02元
ISDN 30B+D 项目 资费标准
一次性费用 综合工料费 900元/端
调测费 1000元/端
手续费 免
基本月租费 3000元/端，用于互联网服务2000元/端
本地通话费 每B通道按现行国内公众电话网资费标准收取
ISDN补充业务
项目 资费标准
直接拨入 手续费10元 ，每月5元
多用户号码 手续费10元，每月20元
主叫线识别限制 手续费10元，每月5元
被接线识别限制 手续费10元，每月5元
子地址 手续费10元，每月5元
用户-用户信令 手续费10元，每月5元
主叫线识别提供 免费
被接线识别提供 免费
ADSL业务、LAN业务
ADSL虚拟拨号接入业务
项目 资费标准
一次性费用 综合工料费 300/户
端口占用费 10元/月/端口
网络使用费（提供三种方式，客户可任选一种） 计时收费 0.05元/分钟
限时包月 A 29元/限30小时，超出部分0.05元/分钟
B 56元/限60小时，超出部分0.05元/分钟
包月 住宅用户 89/月
办公客户 518/月
FTTX+LAN接入（终端入网方式）
项目 资费标准
一次性费用 综合工料费 300/户
端口占用费 10元/月/端口
网络使用费（提供三种方式，客户可任选一种） 计时收费 0.05元/分钟
限时包月 A 29元/限30小时，超出部分0.05元/分钟
B 56元/限60小时，超出部分0.05元/分钟
包月 住宅用户 89/月
办公客户 518/月
拨号接入互联网业务
互联网注册拨号业务
项目方式 开户费（元） 网络使用费 通信费
拨号注册 免 0.03元/分钟 0.02元/分钟
拨号注册业务用户的网络使用费在法定节假日、休息日0:00至24:00（全天），非节假日23:00至次日8:00减半计收。
主叫计费业务
网络使用费 通信费
0.04元/分钟 0.02元/分钟
用户的网络使用费无优惠时段
普通专线接入互联网业务
项目方式 开户费 网络使用费 通信费
速率 费率（元/月） 采用DDN、FR、ATM、数字电路作为接入方式，按相应电路资费标准收取通信费
中国公用计算机互联网专线业务 100元 速率≤64Kbit/s 4000
64Kbit/s〈速率≤128Kbit/s 5400
128Kbit/s〈速率≤256Kbit/s 7300
256Kbit/s〈速率≤384Kbit/s 9900
384Kbit/s〈速率≤512Kbit/s 13300
512Kbit/s〈速率≤768Kbit/s 18000
768Kbit/s〈速率≤1024Kbit/s 24300
1024Kbit/s〈速率≤2Mbit/s 30000
2Mbit/s〈速率≤4Mbit/s 36000
4Mbit/s〈速率≤8Mbit/s 64800
8Mbit/s〈速率≤10Mbit/s 77700
10Mbit/s〈速率≤20Mbit/s 139000
20Mbit/s〈速率≤34Mbit/s 216800
34Mbit/s〈速率≤100Mbit/s 560000
100Mbit/s〈速率≤155Mbit/s 868000
上网卡业务
上网卡业务
项目方式 网络使用费 通信费
上网卡（储值卡） 0.03元/分钟 0.02元/分钟
上网卡业务用户的网络使用费在法定节假日、休息日0:00至24:00（全天），非节假日23:00至次日8:00减半计收。
中继线业务
模拟中继线业务
项目 资费标准
一次性费用 装移机工料费 80元/线
手续费 免
基本月租费 100元/线
通话费 按本地网、国内、国际长途电话计费方式计收
数字中继线业务
项目 资费标准
一次性费用 装移机工料费 2400元/套
手续费 300元/套
基本月租费 3000元/套 用于互联网服务2000元/套
通话费 按本地网、国内、国际长途电话计费方式计收
CENTREX业务
CENTREX业务
项目 资费标准
基本月租费 按普通电话复式计次制月租费标准收取
通话费 群内 免费
同群用户之间跨局通话，群内与群外用户通话 按普通通话费标准
增加、取消CENTREX功能 免费
IP电话业务
IP电话业务
项目 资费标准
国内长途通话费 0.3元/分钟
国际长途通话费 美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其它代码为1的国家和地区）：2.4元/分钟
英、法、意、德、新西兰、日、韩、澳、新加坡、马、泰、印尼、菲：3.6元/分钟
其他国家：4.6元/分钟
北京至港澳台电话 1.5元/分钟
注：固定电话用户除需支付IP话费外，还需交纳本地市话费。
IP电话卡业务
项目 资费标准
国内长途通话费 0.3元/分钟
国际长途通话费 美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其它代码为1的国家和地区）：2.4元/分钟
英、法、意、德、新西兰、日、韩、澳、新加坡、马、泰、印尼、菲：3.6元/分钟
其他国家：4.6元/分钟
北京至港澳台电话 1.5元/分钟
注：固定电话用户除需支付IP话费外，还需交纳本地市话费。
帧中继电路出租业务
临时租用——临时租用（不足一个月的），以一天为计算单位，不足一天的，按一天计算，其每天的端口租费及虚电路租费为相应的长期帧中继业务端口月租费及虚电路月租费的10%。超过10天（含10天）按长期租费标准收取。有关一次性费用按正常标准收取。
国内帧中继业务实行端到端的收费。除一次性费用和端口费、虚电路月租费外，不再向用户加收任何其他按月收取的费用。
用户租用的港、澳、台及国际帧中继虚电路，系指从国际帧中继出入口局至港、澳、台及国外的半条电路，从国际帧中继出入口局到用户所在地的电路应由用户按相关标准另行租用。
一次性费用
项目 资费标准
一次性费用 工料费 300元/每端
调测费 300元/每条PVC电路、每端
手续费 15元
注：对于在已有端口上增开PVC的，免收本端用户工料费，只收用户本端调测费。
端口月租费（元/月）
端口速率 64kbps 128kbps 256kbps 384kpbs 512kbps 768kbps 1Mbps 2Mbps
月租费 260 300 400 450 500 650 750 1000
注：
①端口月租费不分国际、国内及营业区内、区间，统一按端口速率进行收费。
②端口速率低于64Kbps的按64Kbps端口月租费收取。
③表中未列明的端口速率，其资费按相邻两端口速率资费的平均值计收。
帧中继虚电路（PVC）月租费（元/月）
范围CIR 本地网内 长途 国际
区内 区间 港澳台 亚洲各国 欧、美、澳、非各国
8kbps 290 440 990 1550 8800 9400
16kbps 390 540 1190 1800 10000 10500
32kbps 450 650 1300 2000 11500 11500
48kbps 500 750 1500 2300 13000 13500
64kbps 550 800 1700 2600 14500 14600
128kbps 700 1000 2100 3400 18000 18400
256kbps 800 1150 2200 3500 19000 19600
384kbps 850 1350 2300 3800 20000 20500
512kbps 1000 1450 2500 4100 22300 23100
768kbps 1150 1600 2700 4600 25800 26550
1Mbps 1250 2000 3000 5200 28900 30050
2Mbps 1500 2200 4000 7000 39000 39000
注：
①表中所列帧中继虚电路（PVC）的资费为单向电路资费。
②表中未列明速率的帧中继虚电路（PVC），其资费按相邻两速率电路资费的平均值计收。
ATM业务
* 临时租用：临时租用(不足1个月的)，以天为计算单位，不足1天的，按1天计算，其每天的端口租费及永久虚电路(PVC)租费为相应的长期ATM业务端口月租费及永久虚电路(PVC)月租费的10%。超过10天(含10天)按长期租费标准收取。有关一次性费用按正常标准收取。
* 国内ATM业务实行端到端的收费。除一次性费用和端口费、永久虚电路月租费(国内长途PVC月租费已包含本地网内费用)外，不再向用户加收任何其他按月收取的费用
* 用户租用的港、澳、台及国际ATM永久虚电路(PVC)，系指从国际ATM出入口局至港、澳、台及国外的半条电路，从国际ATM出入口局到用户所在地的电路应按相应国内ATM永久虚电路月租费标准向用户另行收取。
* 用户变更端口速率，仅收取本端用户工料费、手续费，因用户原因变更PVC电路物理位置的，视同新装电路收取一次性费用。
一次性费用
项目 资费标准
一次性费用 工料费 500元/端（不分国际、国内营业区内、区间，不分速率，不分业务等级）
调测费 500元/PVC、端（不分国际、国内营业区内、区间，不分速率，不分业务等级）
手续费 15元
注：对于在已有端口上增开PVC，免收本端用户工料费，只收本端用户调测费、手续费。
端口月租费（元/月）
端口速率 2M 4M◆ 6M◆ 8M◆ 10M◆ 12M◆ 14M◆ 16M◆ 100M◆ 155M
月租费 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000
注：标注◆的端口为IMA（反向复用）板或以太网板提供的物理端口，视网络设备情况向用户开放。
永久虚电路（PVC）月租费（元/月）
——永久虚通路连接业务（PVCC）
* 非实时可变比特率（NRT-VBR）业务
NRT-VBR业务永久虚电路（PVC）月租费区分国际、国内、营业区内、营业区间及不同可维持信元速率（SCR）进行收费。
永久虚电路（PVC）月租费为单向电路（即该条电路只能完成一个方向的数据传输功能）月租费。
可维持信元速率SCR 本地网内 国内长途 港澳台 国际
区内 区间 亚洲各国 欧、美、澳、非各国
256kbps 800 1150 2200 3500 19000 19600
512kbps 1000 1450 2500 4100 22300 23100
1Mbps 1250 2000 3000 5200 28900 30050
2Mbps 1500 2200 4000 8000 39000 39000
4Mbps 2000 3000 6000 12900 72200 72200
6Mbps 2500 5500 9000 19800 105400 105400
8Mbps 3500 8500 12000 26700 138700 138700
10Mbps 5000 11500 15500 30600 157800 157800
15Mbps 7000 15000 22000 40000 205000 205000
20Mbps 7500 17500 29000 49000 252300 252300
25Mbps 8000 21000 36000 59000 300000 300000
30Mbps 9000 24000 42000 69000 348500 348500
40Mbps 10000 29000 52000 88500 416000 416000
50Mbps 10500 32000 60000 108200 486600 486600
60Mbps 11000 33000 68000 122600 567900 567900
70Mbps 11500 35000 76000 137000 649100 649100
80Mbps 12000 36000 84000 151300 730400 730400
90Mbps 12500 37000 92000 165700 811600 811600
100Mbps 13000 37500 100000 180100 892900 892900
110Mbps 13500 38000 107500 187300 933500 933500
130Mbps 13800 38500 122500 201600 1014800 1014800
155Mbps 14500 39000 130000 216000 1096000 1096000
注：
1、表中所列ATM业务永久虚电路（PVC）的资费为单向电路（即该条电路只能完成一个方向的数据传输功能）资费。
2、表中未列明速率的ATM业务永久虚电路（PVC），可视网络设备情况向用户开放，其资费按相邻两速率电路资费的平均值计收。
* 实时可变比特率（RT-VBR）业务
RT-VBR业务PVC电路月租费按相同资费档次，相应可维持信元速率（SCR）的NRT-VBR业务PVC电路的月租费的1.2倍收取。
* 固定比特率（CBR）业务
CBR 业务PVC电路月租费按相同资费档次，相应可维持信元速率（SCR）的NRT-VBR业务PVC电路的月租费的1.2倍收取。
* 未定义比特率（UBR）业务
UBR业务 PVC电路月租费按相同资费档次，可维持信元速率（SCR）等于该UBR业务端口速率的NRT-VBR业务PVC电路的月租费的80%收取。
——永久虚通道连接业务（PVPC）
ATM PVPC电路月租费按相同资费档次，相同业务等级，相应可维持信元速率（或端口速率）的ATM PVCC电路月租费的1.2倍收取。
数字电路出租业务
——临时租用（不满一个月的），以一天为计算单位，不满一天的按一天计算，其每天的租费为长期电路月租费的10%。租用超过10天，其租费按长期电路一个月的月租费计算。
一次性费用
项目 资费标准
一次性费用 工料费 2400元
调测费 200元
手续费 15元
月租费（元/月）
项目 资费标准
本地网 长途
营业区内 营业区间
2Mbps 2000 4000 6000
8Mbps 6000 11000 17000
34Mbps 16000 31000 47000
155Mbps 44000 88000 132000
622Mbps 123000 247000 370000
2.5G 344000 688000 1033000
DDN出租业务
临时租用（不满一个月的），以一天为计算单位，不满一天的按一天计算，其每天的租费为长期租用DDN电路月租费的10%。租用超过10天，其租费按长期租用DDN电路一个月的月租费计算
一次性费用
项目 资费标准
一次性费用 工料费 500元/端（1M-2M不经DDN 2400元/端）
调测费 200元/端
手续费 15元/端
月租费（元/月）
项目 资费标准
本地网 长途
营业区内 营业区间
9.6kbps 1000 1300 2500
19.2kbps 1200 1500 2700
64kbps 1500 2000 3500
128kbps 2000 2500 5000
256kbps 2500 3200 5500
384kbps 3200 4000 6200
512kbps 3800 5200 7000
768kbps 4300 6200 8000
1Mbps 5000 7500 9000
2Mbps 6000 8000 12000
注：用户租用9.6 kbps至2M bps之间未列明速率的国内DDN电路其标准按其相邻两速率电路资费平均数计算收费。
长途DDN电路月租费是指用户端到用户端的费用。
国际及港澳台出租电路
一次性费用
项目 资费标准
进网连接测试费 用户自备设备 4000元/路
电信部门提供设备 1000元/路
月租费（元/月）
香港、澳门、台湾 亚洲各国 欧、美、澳、非各国
9.6kbps 3000 15000 16000
19.2kbps 3400 17000 18000
64kbps 5200 26000 27000
128kbps 6800 34000 34000
256kbps 7800 39000 40000
384kbps 9800 49000 50000
512kbps 11400 57000 59000
768kbps 13200 66000 68000
1Mbps 14800 74000 77000
1.5 Mbps 17400 87000 95000
2Mbps 20000 100000 100000
8Mbps 56000 280000 280000
34Mbps 160000 780000 780000
45 Mbps 210000 900000 900000
155 Mbps 440000 2200000 2200000
622 Mbps 1230000 6150000 6150000
2.5 Gbps 3440000 17210000 17210000
注：以上费用仅为国际及港澳台半电路资费，国内段需按相应标准加收费用。
一码通 商务热线（4008业务）
资费种类 收费标准 说明
开户费 100元/本地网 4008业务将最大可能在所有的本地网作一次性开通处理，未开通地区随着开通条件的具备将陆续开通。每个号码的开户费最多不超过16000元。
功能使用费 100元/项功能/月/呼叫中心 可提供客户选择的特殊功能，包括：呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫次数限制功能。每项功能收费最多不超过800元/月。
通话费 若呼叫为本地通话，通话费＝本地通话费＋本地业务使用费(0.1元/分钟) 客户可以根据组网方式的不同和业务量的不同享受到不同形式的优惠。但对于分散式呼叫中心客户，本地业务使用费暂无优惠。
若呼叫为长途通话，通话费＝本地通话费＋长途业务使用费(0.6元/分钟) 长途业务使用费采用分级累进优惠政策，优惠幅度视客户的业务量规模而定。
其他说明事项：
1、 对于移动网发起的4008业务呼叫，主叫支付本地通话费或漫游通话费，企事业单位按照协议价向中国电信支付本地业务使用费或长途业务使用费。
2、 对于固定电话网发起的4008业务呼叫，主叫支付本地通话费，企事业单位按照协议价向中国电信支付本地业务使用费或长途业务使用费。
每月20号之前缴纳上月电话费
普通电话基本业务
项目 资费标准
一次性费用 装移机工料费 200元/部
手续费 免
基本月租费 住宅电话 25元(免25次本地通话)
城八区住宅电话基本月租费优惠到：21.6元/月
办公电话 35元
连选 100元
本地通话费 首3分钟0.22元，以后每分钟0.11元
上网通话费 每分钟0.02元
普通电话其他收费项目
项目 资费标准
过户 10元/号
改名 免费
换号 20元/号
普通电话程控新功能
项目 资费标准
呼出限制 开户费10元，每月6元
温线服务 免费
遇忙呼叫前转 免费
无应答呼叫前转 免费
无条件呼叫前转 免费
缩位拨号 免费
三方通话 开户费10元，每月2元
闹钟服务 开户费10元，每月2元
呼叫等待 免费
免打扰服务 开户费10元，每月2元
缺席用户服务 免费
来电显示 开户费5元，每月5元。（远郊区县3元/月）
长途电话业务
项目 资费标准
国内长途通话费 0.07元 / 6秒
国际长途通话费 0.80元/6秒
北京至港澳台电话 0.20元/6秒
★ 分时段优惠：
——国内长途电话：每周一至周四19:00～次日7:00，每周五19:00～次周一7:00， 0.04元/6秒
——北京至港澳台：每日22:00～次日7:00， 0.15元/6秒
——北京至日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
每日22:00～次日7:00， 0.48元/6秒
——节日优惠请参考北京市电信公司长途电话分时段优惠说明
★ 分时段优惠说明：
非法定节假日：（一）国内长途
优惠时段：每周一至周四19:00～次日7:00，每周五19:00～次周一7:00
优惠资费：0.04元/6秒
（二）国际长途
优惠时段：每日22:00～次日7:00
国际长途资费优惠国家：日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、
加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
优惠资费：0.48元/6秒
（三）港澳台长途
优惠时段：每日22:00～次日7:00
优惠资费：0.15元/6秒
节日优惠： （一）优惠时段
1： 劳动节：4月30日19：00至5月8日7：00
2： 电信日：5月16日19：00至5月18日7：00
3： 香港回归纪念日：6月30日19：00至7月2日7：00
4： 教师节、中秋节：9月9日19：00至9月12日7：00
5： 国庆节：9月30日19：00至10月8日7：00
6： 澳门回归纪念日：12月19日19：00至12月21日7：00
7： 圣诞节：12月24日19：00至12月26日7：00
如上述时间与北京市人民政府公布的节假日放假通知有出入，则以市政府通知为准，总体优惠时间不变。
（二） 优惠资费
国内长途优惠资费：0.04元/6秒
国际长途优惠资费 0.40元/6秒
优惠国家：日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、
加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
港澳台长途优惠资费：0.10元/6秒
ISDN业务
ISDN 2B+D
项目 资费标准
一次性费用 综合工料费 200元/端
手续费 免
基本月租费 住宅电话 相应普通市内电话（模拟）基本月租费的1.5倍
办公电话
连选 每B带宽100元
本地通话费 每B通道按现行国内公众电话网资费标准收取
上网通话费 每B通道：每分钟0.02元
ISDN 30B+D 项目 资费标准
一次性费用 综合工料费 900元/端
调测费 1000元/端
手续费 免
基本月租费 3000元/端，用于互联网服务2000元/端
本地通话费 每B通道按现行国内公众电话网资费标准收取
ISDN补充业务
项目 资费标准
直接拨入 手续费10元 ，每月5元
多用户号码 手续费10元，每月20元
主叫线识别限制 手续费10元，每月5元
被接线识别限制 手续费10元，每月5元
子地址 手续费10元，每月5元
用户-用户信令 手续费10元，每月5元
主叫线识别提供 免费
被接线识别提供 免费
ADSL业务、LAN业务
ADSL虚拟拨号接入业务
项目 资费标准
一次性费用 综合工料费 300/户
端口占用费 10元/月/端口
网络使用费（提供三种方式，客户可任选一种） 计时收费 0.05元/分钟
限时包月 A 29元/限30小时，超出部分0.05元/分钟
B 56元/限60小时，超出部分0.05元/分钟
包月 住宅用户 89/月
办公客户 518/月
FTTX+LAN接入（终端入网方式）
项目 资费标准
一次性费用 综合工料费 300/户
端口占用费 10元/月/端口
网络使用费（提供三种方式，客户可任选一种） 计时收费 0.05元/分钟
限时包月 A 29元/限30小时，超出部分0.05元/分钟
B 56元/限60小时，超出部分0.05元/分钟
包月 住宅用户 89/月
办公客户 518/月
拨号接入互联网业务
互联网注册拨号业务
项目方式 开户费（元） 网络使用费 通信费
拨号注册 免 0.03元/分钟 0.02元/分钟
拨号注册业务用户的网络使用费在法定节假日、休息日0:00至24:00（全天），非节假日23:00至次日8:00减半计收。
主叫计费业务
网络使用费 通信费
0.04元/分钟 0.02元/分钟
用户的网络使用费无优惠时段
普通专线接入互联网业务
项目方式 开户费 网络使用费 通信费
速率 费率（元/月） 采用DDN、FR、ATM、数字电路作为接入方式，按相应电路资费标准收取通信费
中国公用计算机互联网专线业务 100元 速率≤64Kbit/s 4000
64Kbit/s〈速率≤128Kbit/s 5400
128Kbit/s〈速率≤256Kbit/s 7300
256Kbit/s〈速率≤384Kbit/s 9900
384Kbit/s〈速率≤512Kbit/s 13300
512Kbit/s〈速率≤768Kbit/s 18000
768Kbit/s〈速率≤1024Kbit/s 24300
1024Kbit/s〈速率≤2Mbit/s 30000
2Mbit/s〈速率≤4Mbit/s 36000
4Mbit/s〈速率≤8Mbit/s 64800
8Mbit/s〈速率≤10Mbit/s 77700
10Mbit/s〈速率≤20Mbit/s 139000
20Mbit/s〈速率≤34Mbit/s 216800
34Mbit/s〈速率≤100Mbit/s 560000
100Mbit/s〈速率≤155Mbit/s 868000
上网卡业务
上网卡业务
项目方式 网络使用费 通信费
上网卡（储值卡） 0.03元/分钟 0.02元/分钟
上网卡业务用户的网络使用费在法定节假日、休息日0:00至24:00（全天），非节假日23:00至次日8:00减半计收。
中继线业务
模拟中继线业务
项目 资费标准
一次性费用 装移机工料费 80元/线
手续费 免
基本月租费 100元/线
通话费 按本地网、国内、国际长途电话计费方式计收
数字中继线业务
项目 资费标准
一次性费用 装移机工料费 2400元/套
手续费 300元/套
基本月租费 3000元/套 用于互联网服务2000元/套
通话费 按本地网、国内、国际长途电话计费方式计收
CENTREX业务
CENTREX业务
项目 资费标准
基本月租费 按普通电话复式计次制月租费标准收取
通话费 群内 免费
同群用户之间跨局通话，群内与群外用户通话 按普通通话费标准
增加、取消CENTREX功能 免费
IP电话业务
IP电话业务
项目 资费标准
国内长途通话费 0.3元/分钟
国际长途通话费 美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其它代码为1的国家和地区）：2.4元/分钟
英、法、意、德、新西兰、日、韩、澳、新加坡、马、泰、印尼、菲：3.6元/分钟
其他国家：4.6元/分钟
北京至港澳台电话 1.5元/分钟
注：固定电话用户除需支付IP话费外，还需交纳本地市话费。
IP电话卡业务
项目 资费标准
国内长途通话费 0.3元/分钟
国际长途通话费 美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其它代码为1的国家和地区）：2.4元/分钟
英、法、意、德、新西兰、日、韩、澳、新加坡、马、泰、印尼、菲：3.6元/分钟
其他国家：4.6元/分钟
北京至港澳台电话 1.5元/分钟
注：固定电话用户除需支付IP话费外，还需交纳本地市话费。
帧中继电路出租业务
临时租用——临时租用（不足一个月的），以一天为计算单位，不足一天的，按一天计算，其每天的端口租费及虚电路租费为相应的长期帧中继业务端口月租费及虚电路月租费的10%。超过10天（含10天）按长期租费标准收取。有关一次性费用按正常标准收取。
国内帧中继业务实行端到端的收费。除一次性费用和端口费、虚电路月租费外，不再向用户加收任何其他按月收取的费用。
用户租用的港、澳、台及国际帧中继虚电路，系指从国际帧中继出入口局至港、澳、台及国外的半条电路，从国际帧中继出入口局到用户所在地的电路应由用户按相关标准另行租用。
一次性费用
项目 资费标准
一次性费用 工料费 300元/每端
调测费 300元/每条PVC电路、每端
手续费 15元
注：对于在已有端口上增开PVC的，免收本端用户工料费，只收用户本端调测费。
端口月租费（元/月）
端口速率 64kbps 128kbps 256kbps 384kpbs 512kbps 768kbps 1Mbps 2Mbps
月租费 260 300 400 450 500 650 750 1000
注：
①端口月租费不分国际、国内及营业区内、区间，统一按端口速率进行收费。
②端口速率低于64Kbps的按64Kbps端口月租费收取。
③表中未列明的端口速率，其资费按相邻两端口速率资费的平均值计收。
帧中继虚电路（PVC）月租费（元/月）
范围CIR 本地网内 长途 国际
区内 区间 港澳台 亚洲各国 欧、美、澳、非各国
8kbps 290 440 990 1550 8800 9400
16kbps 390 540 1190 1800 10000 10500
32kbps 450 650 1300 2000 11500 11500
48kbps 500 750 1500 2300 13000 13500
64kbps 550 800 1700 2600 14500 14600
128kbps 700 1000 2100 3400 18000 18400
256kbps 800 1150 2200 3500 19000 19600
384kbps 850 1350 2300 3800 20000 20500
512kbps 1000 1450 2500 4100 22300 23100
768kbps 1150 1600 2700 4600 25800 26550
1Mbps 1250 2000 3000 5200 28900 30050
2Mbps 1500 2200 4000 7000 39000 39000
注：
①表中所列帧中继虚电路（PVC）的资费为单向电路资费。
②表中未列明速率的帧中继虚电路（PVC），其资费按相邻两速率电路资费的平均值计收。
ATM业务
* 临时租用：临时租用(不足1个月的)，以天为计算单位，不足1天的，按1天计算，其每天的端口租费及永久虚电路(PVC)租费为相应的长期ATM业务端口月租费及永久虚电路(PVC)月租费的10%。超过10天(含10天)按长期租费标准收取。有关一次性费用按正常标准收取。
* 国内ATM业务实行端到端的收费。除一次性费用和端口费、永久虚电路月租费(国内长途PVC月租费已包含本地网内费用)外，不再向用户加收任何其他按月收取的费用
* 用户租用的港、澳、台及国际ATM永久虚电路(PVC)，系指从国际ATM出入口局至港、澳、台及国外的半条电路，从国际ATM出入口局到用户所在地的电路应按相应国内ATM永久虚电路月租费标准向用户另行收取。
* 用户变更端口速率，仅收取本端用户工料费、手续费，因用户原因变更PVC电路物理位置的，视同新装电路收取一次性费用。
一次性费用
项目 资费标准
一次性费用 工料费 500元/端（不分国际、国内营业区内、区间，不分速率，不分业务等级）
调测费 500元/PVC、端（不分国际、国内营业区内、区间，不分速率，不分业务等级）
手续费 15元
注：对于在已有端口上增开PVC，免收本端用户工料费，只收本端用户调测费、手续费。
端口月租费（元/月）
端口速率 2M 4M◆ 6M◆ 8M◆ 10M◆ 12M◆ 14M◆ 16M◆ 100M◆ 155M
月租费 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000
注：标注◆的端口为IMA（反向复用）板或以太网板提供的物理端口，视网络设备情况向用户开放。
永久虚电路（PVC）月租费（元/月）
——永久虚通路连接业务（PVCC）
* 非实时可变比特率（NRT-VBR）业务
NRT-VBR业务永久虚电路（PVC）月租费区分国际、国内、营业区内、营业区间及不同可维持信元速率（SCR）进行收费。
永久虚电路（PVC）月租费为单向电路（即该条电路只能完成一个方向的数据传输功能）月租费。
可维持信元速率SCR 本地网内 国内长途 港澳台 国际
区内 区间 亚洲各国 欧、美、澳、非各国
256kbps 800 1150 2200 3500 19000 19600
512kbps 1000 1450 2500 4100 22300 23100
1Mbps 1250 2000 3000 5200 28900 30050
2Mbps 1500 2200 4000 8000 39000 39000
4Mbps 2000 3000 6000 12900 72200 72200
6Mbps 2500 5500 9000 19800 105400 105400
8Mbps 3500 8500 12000 26700 138700 138700
10Mbps 5000 11500 15500 30600 157800 157800
15Mbps 7000 15000 22000 40000 205000 205000
20Mbps 7500 17500 29000 49000 252300 252300
25Mbps 8000 21000 36000 59000 300000 300000
30Mbps 9000 24000 42000 69000 348500 348500
40Mbps 10000 29000 52000 88500 416000 416000
50Mbps 10500 32000 60000 108200 486600 486600
60Mbps 11000 33000 68000 122600 567900 567900
70Mbps 11500 35000 76000 137000 649100 649100
80Mbps 12000 36000 84000 151300 730400 730400
90Mbps 12500 37000 92000 165700 811600 811600
100Mbps 13000 37500 100000 180100 892900 892900
110Mbps 13500 38000 107500 187300 933500 933500
130Mbps 13800 38500 122500 201600 1014800 1014800
155Mbps 14500 39000 130000 216000 1096000 1096000
注：
1、表中所列ATM业务永久虚电路（PVC）的资费为单向电路（即该条电路只能完成一个方向的数据传输功能）资费。
2、表中未列明速率的ATM业务永久虚电路（PVC），可视网络设备情况向用户开放，其资费按相邻两速率电路资费的平均值计收。
* 实时可变比特率（RT-VBR）业务
RT-VBR业务PVC电路月租费按相同资费档次，相应可维持信元速率（SCR）的NRT-VBR业务PVC电路的月租费的1.2倍收取。
* 固定比特率（CBR）业务
CBR 业务PVC电路月租费按相同资费档次，相应可维持信元速率（SCR）的NRT-VBR业务PVC电路的月租费的1.2倍收取。
* 未定义比特率（UBR）业务
UBR业务 PVC电路月租费按相同资费档次，可维持信元速率（SCR）等于该UBR业务端口速率的NRT-VBR业务PVC电路的月租费的80%收取。
——永久虚通道连接业务（PVPC）
ATM PVPC电路月租费按相同资费档次，相同业务等级，相应可维持信元速率（或端口速率）的ATM PVCC电路月租费的1.2倍收取。
数字电路出租业务
——临时租用（不满一个月的），以一天为计算单位，不满一天的按一天计算，其每天的租费为长期电路月租费的10%。租用超过10天，其租费按长期电路一个月的月租费计算。
一次性费用
项目 资费标准
一次性费用 工料费 2400元
调测费 200元
手续费 15元
月租费（元/月）
项目 资费标准
本地网 长途
营业区内 营业区间
2Mbps 2000 4000 6000
8Mbps 6000 11000 17000
34Mbps 16000 31000 47000
155Mbps 44000 88000 132000
622Mbps 123000 247000 370000
2.5G 344000 688000 1033000
DDN出租业务
临时租用（不满一个月的），以一天为计算单位，不满一天的按一天计算，其每天的租费为长期租用DDN电路月租费的10%。租用超过10天，其租费按长期租用DDN电路一个月的月租费计算
一次性费用
项目 资费标准
一次性费用 工料费 500元/端（1M-2M不经DDN 2400元/端）
调测费 200元/端
手续费 15元/端
月租费（元/月）
项目 资费标准
本地网 长途
营业区内 营业区间
9.6kbps 1000 1300 2500
19.2kbps 1200 1500 2700
64kbps 1500 2000 3500
128kbps 2000 2500 5000
256kbps 2500 3200 5500
384kbps 3200 4000 6200
512kbps 3800 5200 7000
768kbps 4300 6200 8000
1Mbps 5000 7500 9000
2Mbps 6000 8000 12000
注：用户租用9.6 kbps至2M bps之间未列明速率的国内DDN电路其标准按其相邻两速率电路资费平均数计算收费。
长途DDN电路月租费是指用户端到用户端的费用。
国际及港澳台出租电路
一次性费用
项目 资费标准
进网连接测试费 用户自备设备 4000元/路
电信部门提供设备 1000元/路
月租费（元/月）
香港、澳门、台湾 亚洲各国 欧、美、澳、非各国
9.6kbps 3000 15000 16000
19.2kbps 3400 17000 18000
64kbps 5200 26000 27000
128kbps 6800 34000 34000
256kbps 7800 39000 40000
384kbps 9800 49000 50000
512kbps 11400 57000 59000
768kbps 13200 66000 68000
1Mbps 14800 74000 77000
1.5 Mbps 17400 87000 95000
2Mbps 20000 100000 100000
8Mbps 56000 280000 280000
34Mbps 160000 780000 780000
45 Mbps 210000 900000 900000
155 Mbps 440000 2200000 2200000
622 Mbps 1230000 6150000 6150000
2.5 Gbps 3440000 17210000 17210000
注：以上费用仅为国际及港澳台半电路资费，国内段需按相应标准加收费用。
一码通 商务热线（4008业务）
资费种类 收费标准 说明
开户费 100元/本地网 4008业务将最大可能在所有的本地网作一次性开通处理，未开通地区随着开通条件的具备将陆续开通。每个号码的开户费最多不超过16000元。
功能使用费 100元/项功能/月/呼叫中心 可提供客户选择的特殊功能，包括：呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫次数限制功能。每项功能收费最多不超过800元/月。
通话费 若呼叫为本地通话，通话费＝本地通话费＋本地业务使用费(0.1元/分钟) 客户可以根据组网方式的不同和业务量的不同享受到不同形式的优惠。但对于分散式呼叫中心客户，本地业务使用费暂无优惠。
若呼叫为长途通话，通话费＝本地通话费＋长途业务使用费(0.6元/分钟) 长途业务使用费采用分级累进优惠政策，优惠幅度视客户的业务量规模而定。
其他说明事项：
1、 对于移动网发起的4008业务呼叫，主叫支付本地通话费或漫游通话费，企事业单位按照协议价向中国电信支付本地业务使用费或长途业务使用费。
2、 对于固定电话网发起的4008业务呼叫，主叫支付本地通话费，企事业单位按照协议价向中国电信支付本地业务使用费或长途业务使用费。
其他回答(共7条)
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2020-09-27 16:37 车巧怡 客户经理
和具体的居住小区有关系，如果小区建筑物内部走线早已做好，还和楼主选择的服务商有关系（北京现在有多家提供宽带服务：中国电信、中国网通、歌华有线、长城宽带、电力上网、铁通宽带等等）。
以网通为例，按照承诺，申请后三个工作日即可开通，但多数情况下，当天或第二天即可开通
在北京，我个人认为网通好。南方电信，北方网通，不是白说的。
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2020-09-27 16:34 龚家逵 客户经理
首先，你必须要搞清楚你的住地的网络资源是什么，就是说，你的邻居的电话号码是中国电信还是中国联通的，电信的资源不能安装联通的固话或宽带，联通的资源不能安装电信的固话或宽带
然后，再去相应的公司的营业厅去办理固话安装和宽带业务，或者拨打电话：电信10000，联通10010咨询 -
2020-09-27 16:31 黄益民 客户经理
楼上的答案很正确，我再补充几句，目前北京网通同北京移动一样，入网都是采用了一种明显带有地域歧视的政策。预付费电话申请很简单，拿你本人的身份证去就近的网通营业厅办理就可以了，你可以在一定号段内选号，完成后，工作人员会给你一张帐户卡，你以后充值就是充到这张卡里。没有初装费，一周内一般可完成装机。电话机你要自己买。充值比较麻烦，买充值卡时一定要说明是充固定电话的，超市的卖卡柜台一般都有。要装ADSL可以，但只有512K的带宽可用，费用和北京用户1M的费用相同，网速还可以，你可以利用打开网页的时间洗洗衣服什么的。大部分时间可达30几K,后半夜可突破70K,(我也不明白网通提供的512K是什么概念，咱也不敢问啊，人家有的是专用的说辞）。如果包月的话，每月120元，如果你某月出差从1号到30号你都不在家，31号你去充了120元，到了1号你的120嗖的一声就没了，你要再充120才行，切记切记。 -
2020-09-27 16:28 符腾丹 客户经理
（一）降低国内长途电话资费，改革计费单元
国内长途电话资费标准由现行的每分钟0.50元、0.60元、0.80元和1.00元四级计费统一调整为一级计费，将计费单元由1分钟缩短为6秒种，资费标准为每6秒钟0.07元。
（二）降低国际及港澳台电话资费，改革计费单元
国际及港澳台电话计费单元由1分钟缩短为6秒钟，国际电话不再区分被叫地点，统一调整为每6秒钟0.80元，港澳台电话不再区分广东省和内地呼叫，统一调整为每6秒钟0.20元。
（三）降低出租电路资费
（四）调整固定本地电话资费结构，改革计费单元
1.改革固定本地电话基本月租费的计费办法
固定本地电话的基本月租费不再按交换机容量（本地网营业区内的固定电话交换机总容量）划分级次，统一归并为省会城市、地市县、农村及办公电话4个级次计费。同时，考虑到各地发展不均衡，为避免全国'一刀切'，各级次中分别划分几个不同档次，各地可结合本地实际情况，由省、自治区、直辖市通信管理局会同物价主管部门提出方案后，报省（区、市）人民政府批准后执行。市内用户中继线也不再划分级次及区分经营性和非经营性中继线，基本月租费统一调整为每月100元。
2.调整固定电话本地网营业区内通话费，改革计费单元
结合社会各界对计费单元改革的意见，在进行计费单元改革的同时，调整固定电话的本地网营业区划分范围及通话费标准。
（1）在一个行政县范围内实行城乡通话费同价，降低农村用户通话费用
将固定电话的本地网营业区范围扩大到行政县（含县级市，下同），在同一行政县内通话均执行本地网营业区内（市话）资费标准。
（2）调整本地网营业区内电话（市话）资费
本地网营业区内电话资费进行结构性调整，营业区内通话费计费单元由按3分钟一次计费改为按首次3分钟，以后每1分钟计费1次，首次3分钟资费标准为0.18元、0.20元、0.22元，以后每分钟资费标准为0.09元、0.10元、0.11元。各地可根据实际情况，由省、自治区、直辖市通信管理局会同物价主管部门提出方案后，报省（区、市）人民政府批准后执行。
（五）降低因特网业务资费
为进一步促进因特网业务的发展，将用于因特网业务的数字中继线月租费由4500元调整到2000元。拨号上网用户的通信费一律由现行按市话资费减半收取（每3分钟1次0.08-0.11元），统一调整为每分钟1次0.02元；并鼓励运营企业试行包月制的通信费用，试行资费标准报信息产业部批准后执行。ISP与电信企业之间资费结算标准，由信息产业部另行制定。
为促进竞争，各互联网服务提供商可针对不同用户需求和市场状况，自行制定网络使用费标准，以满足不同层次用户的需求。跨省经营互联网业务提供商，资费标准报信息产业部和国家计委备案；经营地方性互联网业务的运营商，资费标准报各省、自治区、直辖市通信管理局和物价主管部门备案。中国电信集团公司，由于拥有接入网的优势，其网络使用费需报经信息产业部批准后执行。
（六）取消电信业务附加费
为规范电信资费，确实减轻用户负担，现行所有附加在电信业务基本资费上的附加费一律取消。
（七）放开部分电信业务资费，实行市场调节价
在加强政府监管力度的前提下，对以下四项已经形成充分竞争的电信业务，实行经营者定价。
1.寻呼机服务费
放开寻呼机服务费，由各运营商根据自身经营情况确定具体收费标准，但拥有各类接入网络的企业不得依托网络优势，进行主叫付费等不正当竞争。
2.IP电话业务资费
各IP电话运营企业可根据自身成本结构和经营特点，制定相应的资费标准，但IP电话国际来话结算，涉及国家利益，必须执行信息产业部的统一规定。
3.服务器托管业务
随着互联网业务在我国的迅猛发展，服务器托管业务越来越普及，很多经营者都在提供这项业务，为进一步推进该项业务的发展，各运营企业可结合实际情况，制定服务器托管业务的网络使用费、场地租费和代维费等费用标准。
4.其他增值业务
对过户费、呼叫转移、来电显示、短消息等增值业务资费，企业可以根据市场情况自行定价，具体项目由信息产业部会同国家计委另行公布。对于明令不得收费的项目，企业不得擅自定价收费。 -
2020-09-27 16:22 赵顺贵 客户经理
中国大陆有三家固话运营商，北京也不例外：
中国联通（与中国网通合并），北京电话号码开头的第一位是6或者8，客服热线10010或者10060
中国电信，北京电话号码开头的前两位是58或者59，客服热线10000
中国移动（与中国铁通合并），北京电话号码开头的前两位是51或者52，客服热线10050
你可根据自己电话号码来确定拨打哪个热线，使用本机拨打相应热线是免费的。 -
2020-09-27 16:19 窦连水 客户经理
中国网通北京市分公司新装固定电话客户入网须知
北京市固定电话入网合同
（后付费类）
甲方: 用户
乙方:中国网通（集团）有限公司北京市分公司
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务（以下简称网络服务）的相关事宜达成如下协议：
第一条 固定电话服务范围
乙方以固定电话网络与设施，向甲方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务。
第二条 入网要求
（一）甲方办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供真实有效的身份证件（委托他人办理，代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件）原件；
2、单位用户：提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。
（二）乙方要求甲方提供担保的，甲方应办理相应担保手续。
第三条 用户资料
（一）甲方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合乙方核实登记资料。合同有效期内，甲方登记资料如有变更，应及时通知乙方更改。如乙方发现甲方登记资料不真实，影响合同正常履行，且无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正的，乙方有权暂停向甲方提供网络服务（以下简称停机）。
（二）乙方对甲方和担保方提供的资料依法负有保密义务，未尽保密义务而给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任。
（三）用户服务密码是甲方重要的个人资料，甲方应妥善保管；因保管不善造成的损失，由甲方自行承担，但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。
第四条 固定电话的新装与移装
（一）甲方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管好终端设备及密码等。
（二）甲方新装固定电话，可在一定范围内自行选号。
（三）甲方办理固定电话的移装，应缴清在原址使用固定电话的所有费用。
（四）甲方申请固定电话新装、移装，应按乙方明示的费用标准缴纳费用。乙方应在明示的期限（城市最长25日，农村最长30日）内予以开通；因乙方原因未开通的，应每日按收取费用数额1％的比例向甲方支付违约金。
第五条 费用标准和费用缴纳
（一）乙方应在电信资费主管部门允许的范围内按乙方统一的费用标准向甲方收取通信费用，并按要求明示标准资费、缴费期限等信息。甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
（二）如遇全网调整通信费用标准的，应自统一规定的调整时间起按新标准执行。如遇乙方发布费用优惠方案的，自甲方选定的优惠方案所确定的时间起，按优惠标准执行。
（三）甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，乙方应采取有效手段告知甲方，乙方有权自欠费日起限制甲方电话呼出功能（拨打火警119、匪警110、交通事故报警122、医疗急救120电话除外），且甲方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金（因乙方原因致使甲方不能缴费的情况除外）。在甲方缴清欠费和违约金后，乙方应取消呼出限制；甲方逾期30日未缴纳欠费和违约金的，乙方有权停机；因欠费停机满60日甲方仍未缴清欠费和违约金的，乙方有权终止提供网络服务（以下简称撤机）和解除合同，并追索甲方欠缴的全部费用。甲方因未按时缴费被停机的，乙方应于甲方缴清欠费和违约金后48小时内为甲方恢复网络服务。
（四）双方签订合同时，如约定缴费人为第三方，应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章（第三方为个人的，第三方应持有效身份证明文件到场签字并向乙方提交有效身份证明文件的复印件）。当第三方不再缴费时，甲方应缴纳费用。
（五）甲方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。
第六条 用户服务
（一）甲方可通过乙方公开的客服热线了解、咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。乙方客户热线为 10060。
（二）乙方对甲方原始话费数据应至少保留5个月，并按甲方要求免费提供相应的长途话费详细清单，对甲方有关通信费用方面的疑问应予以明确的解答和核实。
（三）乙方向甲方提供收取月功能费的服务项目时，应征得甲方同意。擅自开通上述服务项目的，乙方不得向甲方收取相应通信费用。
（四）乙方免费向甲方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122电话的接入服务。
第七条 服务质量
（一）乙方应按国家标准或行业标准为甲方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
（二）甲方向乙方申告通信服务障碍的，乙方应自接到申告之时起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能如期修复或者调通的，应及时通知甲方，并免收障碍期间的基本月租费及其他月功能费。但属于甲方或第三方原因造成服务障碍的除外。
（三）因乙方过错导致甲方固定电话在正常使用中被停机或销号的，乙方应在甲方申告后立即恢复，并免收当月基本月租费。
（四）因工程施工、网络调整、码号割接等原因，乙方如需变更已分配给甲方使用的电话号码的，应提前45日告知甲方；如需变更电话后四位号码的，应允许甲方在一定范围内免费选择新号；电话号码更改后，乙方应在45日内连续免费播放改号提示音。
（五）甲方认为固定电话被盗用，应及时向公安机关报案，乙方应在技术上协助甲方及公安部门进行调查；如因乙方责任造成被盗用的，乙方应退还向甲方收取被盗用期间的通信费用。
（六）甲方在乙方承诺范围内申请开通某项服务时，乙方应在承诺的时限内予以开通（双方约定超出此时限的除外）。乙方未及时开通的，乙方应免收甲方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。
（七）甲方向乙方申请停止某项服务时，乙方应在受理后的24小时之内予以办理。如乙方未按时停止相关服务的，甲方不承担发生该项服务的月功能费（月基本使用费），无功能费的，免收甲方自申请之日至服务停止期间的基本月租费。
（八）为保证甲方利益，乙方对销号的电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
第八条 合同的变更
乙方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为甲方设定义务或不合理地加重责任的除外。乙方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。
第九条 不可抗力
因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。
第十条 技术进步
因技术进步，国家允许对固定电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，乙方应至少提前90日告知甲方，并提出合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本合同。
第十一条 合同的解除
（一）甲方要求乙方终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，乙方应积极予以办理。
（二）甲方要求办理过户手续的，应缴清通信费用，并持相关证件办理相应手续解除合同（新用户应与乙方重新签订入网合同）。
（三）甲方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装移各种终端设备及复用设备；利用其享有的电信服务进行其他电信业务经营活动；未经乙方同意，转让电话使用权或擅自改变固定电话使用性质的，乙方有权解除合同，并保留对甲方追究法律责任的权利。
第十二条 争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方可协商解决；协商不成的，甲方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉；任何一方均可向人民法院起诉或按另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
普通电话相关资费,电话申请费用 : -
2020-09-27 16:16 龚家逵 客户经理
可以通过申请“超级热线”将北京联通的固定电话申请为超级热线。
“超级热线”产品是北京联通为满足企业客户在营销、服务过程中管理呼入、呼出电话的需求，而提供的综合性语音增值服务。企业客户只需在其原固话号码（北京联通后付费固定电话、DID电话、400、1010号码可作为超级热线号码）上申请开通“超级热线”功能，即可实现IVR语音导航、通话录音、座席弹屏、CRM、统计分析等多种增值功能，从而使企业客户使用的北京联通固话升级为呼叫中心。
办理方法：
“超级热线”仅针对集团客户办理，办理时需提供加盖红章的企业营业执照副本或组织机构代码证复印件、经办人有效证件原件、单位公章或公函，如涉及托收账户，还需在业务受理单加盖财务章，到以下营业厅办理：皂君庙营业厅、西坝河营业厅、五棵松营业厅、茂林居营业厅、长话大楼营业厅、亦庄营业厅、东四营业厅、密云鼓楼营业厅，北京联通营业厅详细地址可登录 查看。
“超级热线”客服电话：4006869090（拨打收取市话费）。
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