其他回答(共7条)

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  2020-09-14 16:47 龚巧云 客户经理

  如果伤者三者的话，估计伤者会告司机或者司机和保险公司或者司机，车主，保险公司
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  2020-09-14 16:44 龙展航 客户经理

  上诉好啊，法院也是要看证明的。不需要护理的情况你要求护理你妹啊。想讹我？
  对方这种情况法院都不会认可。
  还语言恐吓，不用怕他们。
  就正常走法律程序，法院直接的部分基本上保险公司都能理赔。剩下的没证明法院也不支持。如果他们还是要求你做出赔偿你甚至可以反起诉他们敲诈。
  我在保险公司做人上调查的，这事遇到的多了。
  告诉他们要好好的咱就好好的
  你要跟我耍流氓我是你祖宗。
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  2020-09-14 16:41 赵风萍 客户经理

  车险理赔不一定需要车主本人亲自去网点办理理赔手续的，可以委托其他人去办理。只要资料提供正确完整，保险公司会按照保险合同给予理赔。
  

  那么理赔需要哪些资料？哪些凭证直接影响理赔？这篇文章都告诉你了>>

  车险理赔工作的基本流程包括：

  1、报案

  发生保险事故后，首先需要拨打122事故电话，如有人员受伤还应立刻拨打120急救电话。另外，在出险后48小时内向保险公司报案。

  如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。所以及时报案是非常重要的，关于车险公司的电话和网站我已经整理出来了，快收藏起来吧>>

  2、查勘定损

  如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。

  3、提交理赔材料

  理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

  4、保险公司审核

  保险公司对所提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。索赔材料不完整的情况下，保险公司会及时通知补充。如果保险公司对索赔材料真实性存在疑问，将会及时进行调查核实。

  5、领取理赔款

  修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

  全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！

  资料来源：

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  2020-09-14 16:35 赵骏凯 客户经理

  如果保险公司理赔了，伤者还向车主索赔就是个人的事情了，保险公司的责任已经结束了
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  2020-09-14 16:32 齐春影 客户经理

  保险公司按该车投保的第三者责任险限额内赔付，会涉及到是否医保用药、误工费等多种费用的审核。交强险限额内的赔付伤者可以直接向保险公司申请赔付。
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  2020-09-14 16:29 梅金莉 客户经理

  保险公司赔钱首先是配给车主的，然后由车主配给受害人。

  车险理赔流程

  一、报案

  1、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)

  2、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表，查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)

  3、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号

  4、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)

  5、通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  二、查勘定损

  1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

  2、要求客户提供有关单证

  3、指导客户填列有关索赔单证

  三、签收审核索赔单证

  1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人

  2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科

  四、理算复核

  1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收

  2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核

  五、审批

  1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

  2、超产险部权限的逐级上报

  六、赔付结案

  1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款

  2、财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回

  扩展资料：

  一、索赔程序

  1、报案

  事故发生后，事故各方车辆应停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司和交警部门报案
  

  二、现场处理

  交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下，交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘

  三、责任认定

  交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》；如当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼

  四、伤者治疗

  1、伤情诊断

  医生对伤者进行检查，出具《病历》和《诊断证明》，并作出是否住院治疗的决定

  2、住院治疗

  医生对伤者进行治疗

  3、出院手续

  主治医生认为伤者无需继续住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》，注明出院后的注意事项，休养时间，护理时间及护理人数

  主治医生认为伤者无需住院治疗的，伤者拒不办理出院手续，赔偿义务人应通知交警部门，从主治医生证明伤者可以出院之日起的费用赔偿义务人可以不负责赔偿，保险公司也不会赔偿

  如伤者出院之后需继续治疗的，医生出具《继续治疗费用预估证明》，合理的费用保险公司可以赔付

  4、伤残评定

  伤者治疗结束后，可以到相关的鉴定机构进行伤残评定，如达到伤残等级，应取得《伤残等级证明》

  5、医疗担保和预付费用

  当肇事各方无法承担医疗费用时，可以向保险公司提出申请预付医疗费用，凭医生出具的《医疗费用预估证明》和已交费用清单可以获得不超过所需费用50%的预付款

  6、医疗核损

  保险公司在伤者治疗期间，会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况，对治疗费用进行预估和监督

  五、车辆定损修理

  1、将车辆送抵定损中心，同时通知保险公司及时定损

  2、修理厂修车

  3、车主提车

  六、赔偿调解

  1、伤者治疗结束后，事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续，也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解，当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼

  2、涉及到保险赔偿的事故，向法院提起诉讼时，可提请保险公司作为第二被告或第三人

  七、提交单证进行索赔

  付清相关费用，收集索赔所需资料交保险公司办理索赔手续

  八、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证后，开始进行理算，以确定最终赔付金额

  九、赔付-

  保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨最终赔款
  

  二、车险免赔范围

  1、地震导致的损失不赔

  2、精神损失不赔

  3、修车期间的损失不赔

  4、操作不当致损的不赔

  5、单独爆胎损失不赔

  6、随车物品致损的不赔

  7、未经定损送修的不赔

  8、私下放弃追偿的不赔

  9、部分配件被盗的不赔

  参考资料来源：百度百科—车险理赔

  参考资料来源：百度百科—车险理赔流程

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  2020-09-14 16:26 龙宝霞 客户经理

  人伤理赔可采取二种方式，被保险人先行赔付给伤者再向保险公司索赔，或者与伤者一道到保险公司调解理赔，另一种方式是由伤者向法院起诉被保险人和保险公司，通过诉讼解决。到保险公司调解或法院诉讼的，保险公司可直接赔付给伤者。至于理赔时间，如果调解、诉讼已经结束，资料齐全，一般不会超过十天。