怎样做一名合格的信用社员工?

怎样做一名合格的信用社员工?
车广东 来自: 网页 2020-08-31 22:07

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2020-09-01 00:37最佳答案

(一) 首先要端正经营思想
农村信用社由于自身资金成本较高、实力相对还较弱等缺点,决定了与国有商业银行竞争的弱势,自身定位上属中小金融机构,众多的网点又分布在广阔的农村,因此在经营思想上就不能偏离基础客户,要特别强调做大基础客户群,避免贷款的过度集中,就能从贷款的投向上有效防范信贷风险。目前农村信用社的信贷市场定位应重点进入广大农户、个体户贷款,对一些传统加工企业及信用记录差的客户贷款要逐步压缩清收。但对经济信用环境相对较好的高科技小型企业也应积极予以支持,并要严格把好关。
(二)其次要严格发放贷款的操作流程
1、审好证照。一个有效合同的成立至少应当具备三个要件,即主体合法、内容合法、当事人意思表示真实,任何一个要件的缺失,都会直接导致合同无效。其中确定一个主体是否合法,审查的主要依据是该主体是否具备有权部门核发的证照。在信贷业务中,常见的五类客户识别标志为:企业法人,为工商部门核发的、年检合格的《企业法人营业执照》、《中华人民共和国企业法人营业执照》(三资企业使用);事业法人,为政府机构编制管理机关颁发的、年审合格的《事业单位法人证书》;其他经济组织,主要包括依法领取营业执照的独资企业、合伙企业、联营企业、中外合作经营企业等,为工商机关核发的、年检合格的《营业执照》;个体工商户,为工商部门核发的、年检合格的《个体工商户营业执照》;中国国籍的自然人(应年满18周岁),为公安机关签发的《中华人民共和国居民身份证》。对上述五种客户主体的证照审查,要注意3点:一是可以留存复印件,但一定要审验原件;二是要特别注意年检情况或有效期,未年检的或过期的证件都应视为无效证件;三是在不好判断或认为必要时,可以向有关部门进行查证核实。
2、了解农户需求与真实贷款额度。在贷款前要切实做好贷前调查,充分了解农户的经营性质、经济实力、资金需求等情况,对广大农户都要做到心中有数,办理业务时才能做到又快又好。切实了解农户,注意防范借冒名贷款、转移借款用途贷款、他人搭借贷款。
3、填妥合同内容。合同文本内容的填写要坚持四点:第一,当事人名称填写要准确,做到“两个一致”,即与有关证照上的记载一致、与公章的内容一致,不添字,不省字、不改字;第二,连接条款的填写要仔细,做到“三个衔接”,即主从合同之间要衔接、合同与附件清单要衔接、清单上的单证内容与单证的记载要衔接。第三,对合同文本空白处的处理要谨慎。对无填写内容的空白处要用斜线划掉。第四,对已填写内容的修改要严肃。如果不慎填错,尤其是将重要内容填错,如债权金额、期限等,第一选择应该换合同重写,如果不重写,也一定要在修改处,由该合同所有当事人签章确认。
4、把住签章。在订立合同的过程中,当事人的意思表示,最主要的是通过合同签字、盖章的方式实现的。签章要切实把握住3个要点:一是对于单位客户,单位印章和法定代表人、负责人(授权代理人)签字缺一不可,其中客户单位的印章必须是与有关证照核对一致的公章,签字必须是客户单位法定代表人、负责人(或授权代理人)的亲笔签字;二是自然人客户在合同上至少是签字,必要时可以增加指印,可以不要个人印章。签字、印指印时,必须通过身份证核对是否为本人,签名必须与身份证件姓名完全一致并当面签署;三是对客户法定代表人、负责人委托授权代理人的授权委托书,必须要求法定代表人、负责人当面亲笔签署,授权书内容要具体明确。
5、理顺程序管好档案。第一,要理顺有权行审批与签订合同的时间关系。第二,要理顺主从合同之间的签订顺序关系。第三,要理顺抵押合同的签订与办理登记时间的关系。第四,要理顺主合同签订时间和贷款发放时间的关系。另外,要切实管理好信贷档案,做好贷款各自流程的鲂工作。
6、做好贷中与贷后检查。对农户借款的使用、贷款后的经营效益、贷款收回的估计要做到全程跟踪、全面把控。
7、做好到期贷款前的催收工作。积极催收到期贷款本息,一般于贷款到期前半个月积极通知农户,避免不良贷款的产生。

其他回答(共7条)

  • 2020-09-01 00:40 齐晓宁 客户经理

    您好!综合柜员顾名思义是一个比较全面的,办理业务比较杂的工作岗位,想做好综合柜员可不容易!你需要过硬的业务知识,在对个人结算,对公结算,商业汇票,乃至信贷和信贷风险管理等等业务都需要熟练掌握,也就是说在这个网点上不存在你办理不了的业务。
    你还需要掌握好会计知识,虽然现在会计的手工帐目已经好少了,但是需要你记手工帐的时候你可以马上上手!
    我个人感觉做好综合柜员要做到以下几点,虚心向你们网店的所有人请教业务知识,碰到不会的没见过的就问。会了以后需要把掌握的业务知识归纳总结并记录笔记。多看金融业务类的书籍专攻会计和风险管理,为自己以后的职业发展和进步做基础。最重要的是将书本上的知识和你办理的业务都联系起来。再一个是多看联社下发的各种文件和规章制度,因为综合柜的业务比较多也比较杂,很容易出现错误。多看规章制度有利于你保护自己,并知道如何规范自己的操作管控自身风险!
    这是我这几年柜员的心得,纯粹手打望采纳!!
  • 2020-09-01 00:25 连亚玉 客户经理

    随着银行业竞争的日趋激烈,为满足客户日益专业化、个性化的金融服务需求,掌握市场竞争的主动权,各家商业银行纷纷建立客户经理制度,积极拓展金融服务空间,争夺优质客户资源。客户经理以其具有的综合性、服务性、专业性,为不同客户提供着个性化、精细化的贴身服务,在业务拓展中发挥着极其重要的作用。随着近几年,农村信用社不断适应市场变化、创新业务品种、积极拓展业务空间,建立优秀的客户经理团队已成为日趋紧迫的需求。 客户经理是指面对面与客户营销金融产品和服务的银行专职从业人员,为客户提供个性化、专业化和合理化的金融服务,具体从事客户关系管理、营销服务方案策划与实施、市场营销、评估评价等活动。客户经理作为银行金融产品的营销人员,直接面对客户,同客户打交道,应该站在比较高的高度了解的客户需求,他们需要掌握全面的银行知识与技能,满足客户提出的个性化要求。 一、有强烈的事业心和高度的责任感 客户经理队伍作为银行业务营销的重要渠道,是银行和客户之间重要的桥梁和纽带。身为客户经理,一言一行都代表着银行的形象。实际工作中,他们的工作效率、服务质量、敬业精神等都直接反映到客户身上。因此在为客户提供高效优质服务的同时,还必须在与客户接触中改进服务质量,提升服务效率,捕捉信息、反馈信息,发现和挖掘新需求、新服务,并以此来不断营造服务优势,提升同业竞争力。客户经理责任特别重大,没有强烈的事业心,高度的责任感,根本无法胜任这一工作。 二、有过硬、精通的业务素养 俗话说打铁还要自身硬,客户经理除了自身应具备过硬的专业知识,还要熟练农村信用社的各项业务,同时必须对相关行业特点、宏观经济形势有比较正确、清醒的认识。一是必须具有丰富的经济、金融等相关专业知识。只有掌握了丰富的经济金融理论知识,才能把经济理论充分运用到具体的业务活动中去,才能在业务营销中有的放矢,各项营销策划才具有针对性、专业性;也才能在工作中不断提高自己,进而更好开展工作。二是必须精通信用社的各项业务产品。包括应该熟悉信用社目前正在办理的业务和准备开办的业务产品、每种业务产品的规定、具体操作程序等。合格的客户经理应该成为银行业务上的多面手,从一个客户经理身上就可以了解到银行所有业务的情况。例如通过与客户的交谈,可以根据客户的行业特点、业务需求、财务状况等实际情况,结合银行现有的业务产品,有针对性的进行产品组合和推介,满足客户金融服务的需求。三是必须十分清楚信用社的贷款取向、风险偏好。要十分清楚信用社市场定位、信贷投向、所扶持行业目前的发展水平、发展趋势等;要及时掌握国家宏观政策变化情况和宏观经济变化趋势。这样才能在选择客户上才能做到有的放矢,才能与客户进行深度的沟通、合作,才能与信用社整体发展趋势同步。 三、有灵活多变的服务技巧 银行业发展到今天,营利已不单纯是银行的最终目的,而将正确的服务和产品营销给正确的客户才是最终的目标,同时以客户为中心的理念才能最大限度地得以体现。目前银行业竞争激烈,对于优质客户的争夺显得十分关键。如何拓展市场、留住客户、建立与客户之间的长期合作关系,关键在于与客户之间建立起一种深层次的相互信任的关系,这就要求客户经理既要立足维护于农村信用社的良好形象,坚持市场定位,又要善于在实际工作中营销农村信用社的业务和服务。在客观上要求客户经理等业务人员针对不同客户的不同需求,善于应变,用灵活多变的营销方法和服务技巧,使客户不但知道信用社能办那些业务,而且坚信我们的服务是最好的,进而双方建立起一种能相互沟通的感情关系,使得客户能成为农村信用社的义务宣传员,使农村信用社的客户群体不断壮大,进而使整体业务步入良性循环。 通过对客户的深度了解与认识,根据客户的需要进行量体裁衣式的个性化设计。一个成功的信贷项目决不仅是单一授信产品提供,而应当是一个方案,实现银行信贷产品嵌入客户的产业链,与客户经营需要的完整对接,必须使客户感觉得到了现实的利益,满足其需要,客户愿意使用银行的产品;而银行清楚信贷资金用途、授信的准确风险度。同时,在营销过程中,不能总是等待客户主动向银行提出需求,应当启发客户的潜在需求,使客户了解到通过接受银行新产品和服务方案可以获得其还没有意识到的收益,解决尚未解决的困难。 四、有敏锐捕捉和分析市场信息能力 企业情况千变万化,公司的财务状况可能会因为市场突变而突然恶化。这就要求银行客户经理要有市场前瞻性,捕捉市场信息,贴近市场信息,把握市场脉搏,正确地作出评价,控制风险。如当前国际原油的价格波动,黄金价格的不稳定,有色金属的价格持续上扬,国家对房地产信贷政策的变化等等这些信息,都对我们选择正确的投放支持方向,选择优质客户的拓展方向起到很好的作用。同时,客户经理不但要精通银行的业务品种,还要了解银行同业正在经营、在试办的业务,这有利于客户经理及时掌握同业的发展情况,反过来促使银行的业务发展和业务创新,增强银行的市场竞争力,促进各项业务稳健均衡快速发展。
  • 2020-08-31 22:28 齐新洲 客户经理

    申请干信用社客户经理的理由
  • 2020-08-31 22:25 黄盛杨 客户经理

    一、统一思想,提高认识
    银行界一直流传“信贷老大,会计老二”的说法,加之会计工作的复杂性、风险性,远远不及信贷人员风光、轻松,导致不少会计人员心中忿忿不平,不安心本职工作。殊不知,随着信用社改革的不断深入,会计作为一项记录、计算和汇总的工作,已成为信用社不可或缺的管理形式和技术方法,对信用社的发展壮大显得尤为重要。我们应清醒地认识:会计工作是信用社的一个核心,如离开会计工作,信用社的一切业务就无法展开,信用社要发展、壮大也就无从谈起。作为信用社的每一名会计人员,都应以信用社发展大局出发,统一思想,提高认识,不计较个人利益得失,踏踏实实干好本职工作,真正成为名符其实的“内当家”,为决策者们提供真实、可靠的信息,推动信合大事业健康、稳定、有效的运行。
    二、夯实基础,规范操作
    作为一名合格的会计人员,应杜绝好高骛远的现象,我们必须脚踏实地搞好会计基础工作。会计,一门技术性非常强的工作,对我们有着严格的要求。随心所欲、粗心大意,是会计人员最大的克星。在工作中,我们应熟练掌握和运用相关的会计账务基础知识,真正做到核算准确、反映真实、合规合法。规范操作,就必须加强财会规范操作的培训,培训工作的形式可以多种多样。联社、信用社、分社均可定期组织相关的专题学习,会计人员个人也应多留心收集相关的资料加以学习,并且切实落到实际工作中;传票书写、装订美观大方;登记簿填写中规中矩;报表统计准确真实;财务分析见解独僻,切中要害,具有实用性。
    三、提升能力,转变职能
    随着会计这门科学在社会实践中的不断发展、变化,已由过去单一的核算会计向管理会计发展。会计职能已发生了具大变化:从企业的一般技术性工程向企业管理方向转变。一个仅仅只能严格按规范化标准处理好账务的会计现已不能算作合格会计人员,最多只是一个好的记账员罢了。现实中,信用社有部分会计人员并未真正转变职能,仅满足于全力处理好账务,对信用社、分社的经营管理毫不关心,置身度外,并未担负起一个会计人员应尽的职责。“内当家”,这个看起简单的名词,既给予会计人员地位的肯定,作为一种至高荣誉;同时,也给我们以巨大压力,让我们感到肩上责任的重大。要真正做好一个合格的“内当家”,我们必须加强学习,不仅要提高专业技术水平,还应充分利用“管理”这一职能积极投身信用社管理活动中,运用自己的聪明才智去发现信用社经营管理中存在的问题,给主任们做个好帮手,提供有价值的意见和建议。
    四、相关工作,融汇贯通
    “管理”这一职能的加入,会计也由单一的技术性工作逐渐转变成多工种相结合的庞大系统工程。作为一名合格的会计人员,不能仅满足于“会计”这一单一工种的精通,还要加大相关工作的学习和了解。具体到信用社,我们应在平时做好日常会计账务处理工作的同时,积极学习,了解有关信贷、出纳、安全保卫等工作的内容,并和我们的会计工作相融合。不少同志,对这一问题疑惑不解。这恰恰是会计“管理”职能的运用。对于信贷工作,当主任和信贷人员在工作发生失误或主观错误,会计人员了解信贷工作后,在发放贷款时即可审核相关资料,对其中不合理、不合法的地方提出质疑,以保证信用社资金安全,为信用社信贷资产的安全做好最后一道防线,把好最后一道关。对于出纳工作,均属于“会计系统”这一范畴,仅职责划分不同,相互关联且相互牵制,这当然是会计人员必须了解的。安全保卫,既关系着信用社资金安全,又关系着会计人员生命安全,学习并掌握这一工作的重要性也就不言而寓了。
    五、学习法律,依法行事
    现今,我国的法律体系日趋完善,人们的法律意识也已逐渐形成。学法,知法、依法行事,已成为公理。作为会计人员,我们更应学法、守法。《会计法》、《商业银行法》等法律的颁布,给会计人员营造了一个巨大的安全保护伞,但同时,也给会计人员提出了更高、更严格的要求。这就要求我们必须对相关的法律法规的学习,不仅知晓相关知识,更应灵活加以运用。否则,原来认为的违规行为,现在就可能是违法行为了,会计人员也就要承担相关的法律责任了。学法,不仅能让我们避免相关的法律责任,还可能使信用社在经济上受益。在精通相关法律知识后,我们可以“钻钻”法律的空子,在法律法规允许的情况下,处理某些突发事件,进行合理避税等,为信用社、个人谋求最大利益。
    六、戒骄戒躁,加强后续教育
    如今,国际、国内形势激巨变化,会计由于其特殊性,也随之不断变化。作为会计人员,我们不能自满,在“成功”上睡大觉。应紧跟时代潮流,不断捕捉新信息,加强后续教育,跟上会计知识变化的脚步,更好为信合事业的发展壮大服好务。
  • 2020-08-31 22:16 龚子顺 客户经理

    2015年,作为一名共产党员,我将严格按照江西省农村信用社(农商银行)固本强基,提质增效的工作目标,以务实重干、攻坚克难的信心和决心,扎实做好以下工作,努力完成全年各项任务目标。
    第一、作为一名合格的党员,必须要深刻领会“三严三实”的重大意义和丰富内涵
    要深刻理解开展专题教育的重大意义。坚持“稳中求进”的工作总基调,吹响了“固本强基、提质增效”的发展新号角,认识到肩上的担子、身上的责任,敢于担当、奋勇争先的新起点,真正凝聚起推动全省农村信用社固本强基、提质增效的强大合力。要准确把握“三严三实”的核心要义。
    第二、加强党性修养。党性修养高不高,是衡量党员干部政治上成熟不成熟、立场坚定不坚定、是非观念强不强的重要标尺,是党员干部核心能力中的核心,其根本的要义就是要时刻保持忠诚。要对事业忠诚。要增强战略定力,克服短期行为,注重质量效益,不以牺牲质量为代价换取短期内的盲目扩张,创造出经得住经济周期波动考验和时间检验的工作业绩,真正将农村信用社打造成为历久弥新的“百年老店。领导干部在员工心中是顶梁柱、是主心骨,干部身上凝聚着员工热切的期望和企盼。要把员工的期望和企盼化作强烈的职责意识,守土有责、守土负责、守土尽责,争创一流业绩,认认真真为员工办实事、办好事,让员工充分享受农村信用社改革发展成果,从而赢得员工的信赖,凝聚发展的合力。
    第三、提升履职能力。当前,经济金融形势错综复杂,农村信用社发展的内外部环境都发生了深刻的变化,如何更好地适应形势变化、胜任领导岗位,对农村信用社党员干部的素质和能力提出了新的更高的要求。切实提高党员干部的履职能力,是破解发展难题、抓住发展机遇的关键。要切实加强形势研判。要鼓实劲、查实情、出实招、求实效,用实际行动感染员工、带领员工、鼓舞员工,只有这样,才能得到员工的认可,才能促进工作不断向前推进。要不断提升业务素质。工作要取得实效,干部员工的业务素质是前提、是保障。
    第四、改进工作作风。改进作风只有起点,没有终点,只有更好,没有最好。全省农村信用社广大干部员工,要以作风转变带动行风转变,真正提高服务的质量和水平。一是进一步增强发展意识。新常态下,发展仍是第一要务,是解决一切问题的基础和关键。坚决摒弃“等客上门”的陋习,大力发扬“草鞋银行”、“背包银行”精神,主动对接客户有效需求,加快信贷投放步伐,做实、做深、做精、做透传统零售市场,充分把握有效的信贷投放机会。
    第五、狠抓任务落实。按照年会的总体部署,今年的工作目标与任务已经非常明确,关键是要不折不扣地推动既定决策部署落地生根、开花结果。要增强抓落实的意识。
  • 2020-08-31 22:13 齐景宪 客户经理

    农村信用社是联系农民最好的金融纽带,是新形势下农村金融的主力军。”在我国经济进入新的发展阶段,农村信用社攸关着促进农业结构调整、农村经济发展、农民收入增加。 责任重大,任务繁重。在此新形势下,如何作一名合格的农村信用社员工,成为我们每一位信合人应认真思考的问题。我认为:要真正成为一名合格的农村信用社员工,必须坚持“一个中心、两个基本点”,即坚持以经济效益为中心,而坚持基本职责、抓好基本素质为两个基本点。基本职责和基本素质具有同一性,两者相互协调、相融相通。它们保证着信用社业务工作的顺利进行,促进着信用社安全、健康、高效地运作发展,有利于经济效益的创造,从而更加有利于农村信用社发挥其作用,完成党和国家赋予的神圣使命。
    所谓的以“经济效益为中心”,是指我们在办每一件事、办理每一笔业务时,都必须想到和做到创造经济效益。经济效益是目的,包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益三着兼顾。一名合格的农村信用社员工就必须恰当地正确地处理好这三个经济利益的关系。既要支持“三农”的发展,又要为信用社创造财富、积累资金,还要为个人创造和积累生存、发展和享受资本。在实际工作中,我们只有坚定为“三农”服务的信念,切实端正经营方向、转换经营机制;只有不断拓展服务领域,增加服务种类,改善服务水平;只有立足于农业、植根于农村、服务于农民,切实肩负起支农重任,取得农民的支持与信任,牢固占领农村金融市场,“三农”经济才能良性发展,信用社才能求得生存与发展,员工才能过上舒适的生活。
    所谓“基本职责”,是指履行自身职务所赋予的职权与责任。作为信用社员工,从事着不同的岗位,履行的职责也不同,但都应遵循其基本职责。一是遵纪守法、廉洁奉公。信用社的规章制度就是铁的纪律,必须严格的全面执行。作为信用社职工,时刻处于金钱的包围中,要时时警醒,做到清廉纯洁、一心为公,杜绝以权谋私、损公肥私。既要严格执行规章制度,又要遵守国家法律法规,才能算得上是合格的信合员工。遵纪守法、两相结合,才能促进业务活动的顺利开展,否则,信用社就会遭受损失。二是忠于职守、热爱本职。信用社员工既是目标任务的制定者,又是具体业务的操作者,当然也是经济利益的创造者,职工是否忠于职守、热爱本职,关系着目标任务能否完成,关系着业务进度的快慢,关系着工作质量的好坏。因此,合格的信合员工,只有结合不同岗位的具体要求,忠于自己的本职,热爱自己的本职,才能提高工作效率,完成工作任务,创造出良好的经济效益。三是竭诚服务、维护社誉。竭诚服务,就是要对客户提供诚挚,热情,周到,耐心,主动的服务。它关系着企业的声誉和经营效果,是建设社会主义精神文明的需要。再举个例子来说明这点,几年前,一位老人到几家银行要求兑换他积蓄的大量硬币未果,最后到济南工行某储蓄所顺利兑换,后来他将所有存款全部转到该储蓄所。这曾是全国金融系统学习的典范。所以业绩和荣誉都是*竭诚服务换来的。作为信用社的员工,还一定要具有“社兴我荣,社衰我耻”的主人翁意识。信用社曾经在整顿合作基金会时遭受到一定冲击,社誉受到一定程度的影响。为此,信用社经过极大的努力才重塑了形象,挽回了声誉和信誉。“诚招天下客,誉从信中来。”所以要成为一名合格的信合员工,一定要更新观念,不断进取,要具有娴熟的业务技能技巧,诚挚的工作态度,细致文明的工作方式,为客户提供优质的服务,赢得客户的信赖,维护集体的荣誉。四是协作互助、顾全大局。农村信用社是一个大集体,他需要各部门,各岗位相互配合,协同一致。而作为信用社的合格员工,就应该时时想到信用社这个整体,处处围绕信用社的整体功能而实施职责。不能发生内耗,要为集体着想,以大局为重,协作互助,发挥整体功能。
    所谓的“基本素质”包括思想政治素质、知识技能素质和职业道德修养。员工如果没有良好的思想政治素质,就不可能顺利地完成本职工作,甚至会影响信用社整体发展。因此要做一名合格的信合员工,在思想政治方面就应具有崇高的共产主义理想,要有全心全意为人民服务的思想,要有民主法制的观念,要有锐意改革的意识。知识技能素质则包括文化知识、经济理论知识、专业知识及业务技能技巧。这些知识技能是理论与实际的统一,是认识与实践的统一,是理论向才能的转化。合格的信用社员工就应该具备这些知识技能。试想,如果一位缺乏文化知识的员工,他怎样在工作中理解党的方针政策,执行规章制度?怎样掌握统计方法,理解财务分析?怎样合理运用理论去解决工作问题?如果缺乏专业知识与业务技能技巧,那他怎样应付各种不同岗位的需要,怎样为客户服务,为“三农”服务?职业道德修养应该说是前两者由员工在职业活动中融通运用而必须遵循的道德准则和规范。包括职业理想、职业态度、职业良心、职业义务、职业技能、职业荣誉、职业纪律、职业作风。“爱岗敬业、遵纪守法”是它的基本构成。合格的信用社员工一定养成了良好的职业道德修养,在工作中形成了良好的信合形象和人际关系,才能促进业务工作的顺利开展,并充分发挥着支持“三农”发展的职能作用。
    综上所述,要成为农村信用社这个大集体的一名合格员工,就必须坚持上述的“一个中心,两个基本点”,使基本职责和基本素质都紧紧地围绕着经济效益这个中心。同样,只要农村信用社的员工坚持了“一个中心,两个基本点”,他就是一名合格的员工。作为农村信用社的一员,一定要不懈努力,从细微做起,从点滴做起,日臻完善,坚持做到“一个中心、两个基本点”,努力成为一名合格的信合员工。
  • 2020-08-31 22:10 连保军 客户经理

    农村信用社是联系农民最好的金融纽带,是新形势下农村金融的主力军。现在我国经济进入了新的发展阶段,农村信用社关系着农业结构调整、农村经济发展、农民收入增加等方面的问题,责任重大,任务繁重。在此新形势下,如何作一名合格的农村信用社员工,成为我们每一位信合人应认真思考的问题。我认为:要真正成为一名合格的农村信用社员工,必须坚持“一个中心、两个基本点”,即坚持以经济效益为中心,明确基本职责、抓好基本素质为两个基本点。基本职责和基本素质具有同一性,两者相互协调、相融相通。它们保证着信用社业务工作的顺利进行,促进着信用社安全、健康、高效地运作发展,有利于经济效益的创造,从而更加有利于农村信用社发挥其作用,完成党和国家赋予的神圣使命。 所谓的以“经济效益为中心”,是指我们在办每一件事、办理每一笔业务时,都必须想到和做到创造经济效益。经济效益是目的,包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益三着兼顾。一名合格的农村信用社员工就必须恰当地、正确地处理好这三个经济利益的关系,既要支持“三农”的发展,又要为信用社创造财富、积累资金,还要为个人创造和积累生存、发展和享受资本。在实际工作中,我们只有坚定为“三农”服务的信念,切实端正经营方向、转换经营机制;不断拓展服务领域,增加服务种类,改善服务水平;立足于农业、植根于农村、服务于农民,切实肩负起支农重任,取得农民的支持与信任,牢固占领农村金融市场,“三农”经济才能良性发展,信用社才能求得生存与发展,员工才能过上舒适的生活。 所谓“基本职责”,是指信用社员工履行自身职务所赋予的职权与责任。作为信用社员工,从事着不同的岗位,履行的职责也不同,但都应遵循其基本职责。一是遵纪守法、廉洁奉公。信用社的规章制度就是铁的纪律,必须严格地全面执行。作为信用社职工,时刻处于金钱的包围中,要时时警醒,做到清廉纯洁、一心为公,杜绝以权谋私、损公肥私。既要严格执行规章制度,又要遵守国家法律法规,才能算得上是合格的信合员工。遵纪守法与廉洁奉公两相结合,才能促进业务活动的顺利开展,否则,信用社就会遭受损失。二是忠于职守、热爱本职。信用社员工既是目标任务的制定者,又是具体业务的操作者,当然也是经济利益的创造者,职工是否忠于职守、热爱本职,关系着目标任务能否完成,关系着业务进度的快慢,关系着工作质量的好坏。因此,合格的信合员工,只有结合不同岗位的具体要求,忠于自己的本职,热爱自己的本职,才能提高工作效率,完成工作任务,创造出良好的经济效益。三是竭诚服务、维护社誉。竭诚服务,就是要对客户提供诚挚、热情、周到、耐心、主动的服务。它关系着企业的声誉和经营效果,是建设社会主义精神文明的需要。业绩和荣誉都是靠竭诚服务换来的,作为信用社的员工,还一定要具有“社兴我荣,社衰我耻”的主人翁意识。信用社曾经在整顿合作基金会时遭受到一定冲击,社誉受到一定程度的影响。所以要成为一名合格的信合员工,一定要更新观念,不断进取,要具有娴熟的业务技能技巧,诚挚的工作态度,细致文明的工作方式,为客户提供优质的服务,赢得客户的信赖,维护集体的荣誉。四是协作互助、顾全大局。农村信用社是一个大集体,他需要各部门,各岗位相互配合,协同一致。作为信用社的合格员工,就应该时时想到信用社这个整体,处处围绕信用社的整体功能而实施职责。不能发生内耗,要为集体着想,以大局为重,协作互助,发挥整体功能。 所谓的“基本素质”包括思想政治素质、知识技能素质和职业道德修养。员工如果没有良好的思想政治素质,就不可能顺利地完成本职工作,甚至会影响信用社整体发展。因此要做一名合格的信合员工,在思想政治方面就应具有崇高的共产主义理想,要有全心全意为人民服务的思想,要有民主法制的观念,要有锐意改革的意识。知识技能素质则包括文化知识、经济理论知识、专业知识及业务技能技巧。这些知识技能是理论与实际的统一,是认识与实践的统一,是理论向才能的转化。合格的信用社员工就应该具备这些知识技能。试想,如果一位缺乏文化知识的员工,他怎样在工作中理解党的方针政策,执行规章制度?怎样掌握统计方法,理解财务分析?怎样合理运用理论去解决工作问题?如果缺乏专业知识与业务技能技巧,那他怎样应付各种不同岗位的需要,怎样为客户服务,为“三农”服务?职业道德修养应该说是前两者由员工在职业活动中融通运用而必须遵循的道德准则和规范,包括职业理想、职业态度、职业良心、职业义务、职业技能、职业荣誉、职业纪律、职业作风。“爱岗敬业、遵纪守法”是它的基本构成。合格的信用社员工一定养成了良好的职业道德修养,在工作中形成了良好的信合形象和人际关系,才能促进业务工作的顺利开展,并充分发挥着支持“三农”发展的职能作用。 综上所述,要成为农村信用社这个大集体的一名合格员工,就必须坚持上述的“一个中心,两个基本点”,使基本职责和基本素质都紧紧地围绕着经济效益这个中心。同样,只要农村信用社的员工坚持了“一个中心,两个基本点”,他就是一名合格的员工。作为农村信用社的一员,一定要不懈努力,从细微做起,从点滴做起,日臻完善,坚持做到“一个中心、两个基本点”,努力成为一名合格的信合员工。

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