银行代卖保险,欺骗消费者说存款和买保险一样...

银行代卖保险,欺骗消费者说存款和买保险一样,怎样投诉?
连保军 来自: 移动端 2020-07-28 15:07

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2020-07-28 15:28最佳答案

现在银保监会正在全国范围内治理保险销售误导问题,只要情况属实,保险公司就涉嫌销售误导了。
可以通过以下途径解决该问题:
1、去保险公司协商、沟通该情况,并明确告知保险公司修改保险合同,或者退保(要求解除保险合同)。可以明确告诉保险公司其行为涉嫌销售误导,有权有理去保险监管部门投诉。期间做好维权证据收集。
2、拨打全国保险维权热线12378投诉保险公司。
3、到当地保险监管部门投诉,可以电话,也可以通过网络。同时,这样情况也可以到当地银监局投诉。
小结:有证据证明银行工作人员的欺骗或误导,先第一时间和银行、保险公司协商,要求解除保险合同;如协商未果,向银保监会投诉解决;最后可以到法院去起诉。
请参考

其他回答(共7条)

  • 2020-07-28 15:37 黄益汉 客户经理

    先去泰康人寿投诉。
    如果他们无动于衷,可以去当地保监会投诉。
    让银行卖保险,完全是在误导消费者。
    你的保险最终是和保险公司签的合同,而不是银行。所以即使你要全额退保,也是保险公司退钱给你,而不是银行。所以你去找保险公司,说明当时业务人员的误导行为,讲点道理的保险公司都会全额退给你。
    他们不退,你可以找当地保监会投诉,还是很有用的,很多保险公司都要维持零投诉。
    相信我,找银行,人家压根都不会理你,如果他说你自己签字认可买的保险,你又拿他有什么办法呢!
    爱情烟卷,人家客户选择保险公司还是选择储蓄是根据客户意愿来的,你说保险不受通货膨胀的影响?你能告诉我现在投连、万能、分红险最高的年收益有多少?有多少是比银行储蓄利息高的??
    保险不是储蓄的替代品,银行是保险公司的兼业代理人,既然是代理人,他的行为代表着保险公司,为什么就不能找保险公司呢?
    snowhadow,银行不是保险的兼业代理,那它凭什么卖保险??我说的是银行,不是个人。代理人也不是特指自然人,代理公司在国外也可以称为代理人。银行在卖保险之前必须向保监会申请兼业代理资格,批准了才能卖。
  • 2020-07-28 15:34 齐敦益 客户经理

    根据你说的情况,保险是银行卖给你爸的,和保险公司的销售活动是没有关系的,你们的第一关系人是银行!!
    如果是保险公司的话你就可以到保监会投诉保险公司,现在来看是银行和你爸进行的交易,那么你就要投诉银行!!再说了,告诉你一点:一般中国的保险告知实行的是被保险人要履行如实告知和询问引导告知,而保险人是实行询问告知,即被保险人向保险人问到的问题才回答,没问到的一律实行默认认知,即你爸拿到这份保险是否询问过关于保险的相关问题,比如:保费如何缴纳等。你再好好的看看保险条例,里面是不是有客户确认书,你再问问你爸爸当时是否看过并且就不明白的问过银行???如果没有,那么,现在,你发现有问题已经晚了!!!你的情况银行和保险公司是不负责任的!!!因为是你们自己的过失,不是银行或者保险公司的过失!!!这不是骗保!!
    再说回来了,现在买保险比存银行要好得多。你自己算一下:银行利率现在是:4.14%,税后的实际银行利率是3.93%,通货膨胀率是8%左右,那么实际利率是:通货膨胀率-税后银行利率 === 实际利率,现在银行的实际利率应该是:-4%左右,也就是说,你把钱存到银行每110元每年都会损失4块钱左右!!!而你存保险,就不存在这个问题,第一:保险没有税;第二:相对保险,不受通货膨的不利面影响,因为,保险公司的收益有一点就是来源于银行的大额存款协议,即大额高利率存款,银行普通存款利率在通货膨胀的影响下越高,保险收益就越高,被保险人的收益也意味着越高,因为保监会会监督保险公司的分红!!!一般是保险公司的年盈利的70%要分给被保险人的!!!
    你自己看看吧!!!要投诉就投诉银行!!!和保险公司无关!!!
  • 2020-07-28 15:22 米增建 客户经理

    在银行买保险并不算什么新鲜事,但也有不少老年人反应,自己原本是去银行存款的,结果稀里糊涂的就买了保险,是不是遇到了骗子啊?那么在银行买保险是骗局吗?
    在银行买保险是骗局吗?
    首先可以确定,银行保险并不是骗局,它属于保险的一种销售渠道,由保险公司和银行合作,在银行营业网点销售相关保险产品,是经过国家批准的,因此并不是骗局。
    在银行买保险有哪些坑?
    一、混淆产品类型
    以储蓄存款、银行理财、基金等其他金融产品的名义宣传销售保险产品,或将保险产品宣传为保险公司与商业银行机构共同开发的产品等,没有如实向消费者说明所推荐产品是保险产品。
    二、夸大产品收益
    对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果进行虚假、夸大宣传,或对保险产品的不确定利益承诺保证收益等,没有如实向保险消费者说明人身保险新型产品等保单利益的不确定性。
    三、隐瞒产品情况
    没有如实向保险消费者说明与保险合同相关的重要信息,比如隐瞒保险产品的除外责任,提前退保可能产生的损失,费用扣除情况,犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利等。
    综上所述,在银行买保险是骗局吗?当然不是骗局,那么,在银行买保险有哪些坑呢?主要包括混淆类型、夸大收益、隐瞒情况等销售误导,因此,您在银行购买保险时务必小心谨慎。
  • 2020-07-28 15:19 赵颐轩 客户经理

    您好,我母亲近期遇到了和您家人一样的情况,连保险都一样,不知道当年您这边是怎么处理的?银行当年的客户经理现在拒不承认,态度极其恶劣,还望能分享下经验,谢谢。
  • 2020-07-28 15:16 赵骏凯 客户经理

    1. 如果在银行购买理财产品时遭到销售误导,在与相关人员内部协商未果的情况下,有三种方式可以选择:一、选择向当地银监会和银行总行进行投诉;二、通过媒体力量进行曝光处理;三、如果还在犹豫期内的话第一时间选择退保,这样也不会造成本金损失。

    2. 银保业务,本质上来说是一种银行作为保险代理人的保险代理行为,依据保险法的规定,银行可以在取得保监会颁发的兼营保险代理业务许可证的前提下,根据保险公司的委托向保险公司收取佣金,并且应当在保险公司授权的范围内,代为办理保险业务,同时银行的保险代理人员,就是具体从事保险业务的人员,还应当取得保险监督管理机构颁发的资格证书。

    3. 涉嫌欺骗、隐瞒还有承诺给予消费者保险合同约定以外的利益,而且滥用了银行职业的便利,引诱订立合同,按照保险法的规定是要责令改正,最高可以处以30万元以下的罚款。

  • 2020-07-28 15:13 齐晓强 客户经理

    在银行存款被误导办保险 别担心,可以到银监分局投诉
  • 2020-07-28 15:10 黄登盛 客户经理

    让银行卖保险,完全是在误导消费者。
    这是银行工作人员的欺骗行为,银行要负责的。

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