怎样选择寿险代理人?
齐景岳
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2020-06-25 11:30
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2020-06-25 11:36最佳答案
导读:虽然现在人们保险意识不断提高,但在现实生活中,很少有人能够找到一个合适的保险代理人,为自己合理制定保险计划和避免一些问题。所以,今天高端医疗保险小编为你支招,帮你轻松找到一个合适的“保代”。
一、以貌取人
在第一次和陌生保险代理人见面时很管用。因为保险服务过程是典型的商务交往之一,所以完全可以从基本的商务礼仪来考察眼前的代理人。简单来说,可以从他的着装服饰、言谈举止、待人接物等细节方面上下打量。这个环节中,不拘小节的代理人更易出局,毕竟代理保险销售是一项庄重的营生,岂能容谁懒散随意、吊儿郎当。
其次,必须检查代理人是否有证书。因为按照规定,保险代理人上岗要持有《保险代理从业人员展业证书》。如果他交给了你,你还要仔细核实一下证书上面的代理期限是否仍然有效。当然,直接打电话到保险公司确认是最便捷的方法。
在保险代理行业上,也有许多代理人必须要遵守的行规。比如有些需要当事人本人签名的保险合同,代理人为了立马签下保单,默许甚至诱导在场的客户代替不在场的客户的亲人签名。事实上,这种“代签名”的保险合同并不具备法律效力,日后发生理赔,保险公司可以理直气壮地拒绝。还有的代理人为了“收买”人心,向客户提出“返佣”作为诱惑,即把自己应得的佣金回馈给客户。这些做法不但违反了保险行业规范和保险代理人执业守则,也意味着客户日后享受不到应得的服务。所以若遇到此类代理人,一定要拒绝,千万不要碍于脸面为自己埋下苦果。
二、锱铢必较
当想要为自己购买保险时,常常是因为有了良好的理财观念,但对于如何购买保险,你并不知道。确实,保险本身涉及的领域很多,尤其当你想通过保险为自己安排医疗、养老、子女教育金等重大事项时,更需要专业人士的帮助。那么不专业的你面对专业的他,该如何考量呢?——锱铢必较。
当代理人向你推荐某个保险产品,你需要拿保险条款仔细地读两遍,然后提出你的任何疑问,观察他能否从容解答,支吾不答、良久不解者,可以PASS掉。
当代理人交出他精心设计的保险方案,你需要向他追问如此设计的理由是什么,看看对方的思路是否正好与先前自己提出的要求相契合,这样代理人有没有量体裁衣的本事就显而易见了。
当代理人在为你安排养老保险计划时,看看代理人是否能够熟练地运用年金模型。一般的代理人很难使用数学模型进行计算和设计保险方案,这是对专业代理人更高层次上的挑战。代理人如果具备这条,无异于锦上添花。
然后回想一下,和代理人的通篇谈话中他都是以怎样一种方式和你交谈?一个刚见面就滔滔不绝、口若悬河的代理人,不是专业人士,充其量不过一个蹩脚的推销员。专业的代理人在刚接触客户时,比较专注于聆听客户的要求,在充分了解客户的需求后才开始设计方案。另外请记住,专业并不等同晦涩。保险本身就有很多专业术语,保险条款更是文绉绉的有如天书,代理人的专业恰恰体现在能否化繁为简、化难为易,语言表述上深入浅出、通俗易懂。
三、旁敲侧击
一张保险单,保险期限往往都有几年甚至长达数十年。保险产品的这种长期消费特点,决定了保险的后续服务至关重要。交了钱投了保,代理人接下去会提供怎样的服务,往往很难预测,如何才能未卜先知?可从细节里看代理人的服务意识。
首先,站在保险人的立场说话,是非常重要的。对于代理人来说,自作主张是大忌,他应该是要中肯地站在客户的角度,以朋友的身份真诚地提出建议,而不是纯粹的商人模式。一般而言,代理人赚多少钱是和缴上的保费多少成正比的,买保险时客户所交的保费越多,代理人可得到的佣金就越多,但一个优秀的代理人会设身处地为你着想。
另外,试着向代理人提出一些小要求,观察他的反应速度及态度。也可以从侧面了解代理人的口碑,其朋友圈、客户群都是如何评价这个代理人的等等。适当地,要求代理人提供几个客户的联系方法,亲身去验证一下。
四、选对平台
市场上大部分代理人属于保险公司的专属代理人,专属代理人通常只能代理某家保险公司的专属产品,他无论多专业估计也不太可能把同行竞争对手的产品推荐给你,即便是别人家的产品更好。随意他所站的角度决定了他能否更加客观的给你推荐性价比最优的产品。建议选择第三方平台的代理人、经纪人或者独立代理人,他们的产品选择更多,可观性更强。
通过高端医疗保险小编给大家介绍的四种方法,相信一定能够帮助大家找到一位合适的保险代理人,那么想要购买到一份适合自己的保险产品就变得容易多了。
其他回答(共7条)
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2020-06-25 11:54 贾黎黎 客户经理
怎么说呢,应该是一种服务体验吧。
一个好的代理人能够让你认识到为什么要买保险,你都有什么样的需求,购买这些保险能解决你哪方面都问题。
而不是很专业的代理人会跟你推销产品,但不是所有产品都适合所有的人。
在有,其实保险行业的流失率非常之高,所以如果选择一个很有可能干几天,或是几个月就不干的人,作为消费者,心里也不是很踏实。虽说孤儿保单也会分给其他人,但毕竟体验会降低。 -
2020-06-25 11:51 樊扬诗 客户经理
现在有不少朋友都想通过买保险来规避生活中的风险,而市面上的保险产品种类越来越多,让人眼花缭乱,大部分人在买保险时,都会因缺乏对保险的了解,需要咨询保险代理人或者保险经纪人,那么大家有没有思考过,买保险应该找代理人还是经纪人?
要想知道买保险究竟是找代理人还是经纪人,我们首先需要弄清楚这两者的区别,所谓保险代理人,是直属某一家保险公司的销售人员,他只能售卖所属保险公司的产品,如果售卖其他保险公司的产品,那么属于飞单,是会遭到处罚的,而保险经纪人不属于任何一家保险公司,属于保险经纪公司的销售人员,可以售卖多家保险公司的产品。
目前我国的保险代理人素质良莠不齐,如果通过代理人来购买保险,你可能遇到非常专业的资深代理人,也可能会遇到为了自己的销售业绩,而夸大保障范围不太靠谱的代理人,所以如果是通过代理人来买保险,大家一定要自己仔细阅读保险产品的相关条约,不可盲目听信代理人的意见。
而保险经纪人最大的优势就可以提供多种产品供消费者选择,由于一个保险经纪人对接的可能是十几家保险公司的产品,所以往往可能更能从客户的角度来分析,为其选择到更适合的产品,但保险经纪人也是需要通过销售保险来获取业绩佣金的,所以这中间就无法避免会和消费者存在一定的利益冲突,不排除有些保险公司可能将保险经纪人发展成自己的员工的情况。
总的来说,无论是通过保险代理人还是经纪人来买保险,都各有利弊,最关键的还是要消费者自己要货比三家,仔细阅读保险产品的各项条件,根据情况选择最适合自己的保险产品。
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2020-06-25 11:48 梅金莉 客户经理
保险行业有一个特殊的商品就是——人寿保险。随着国民“素质”的不断提高,大家对什么是保险?保险用来做什么?这样一些基本的观念有了一定认识。按道理说,这样一个朝阳行业,应该在中国这么一个13亿的国度,应该是很好“销售”,可是为什么?无论是富贵的,还是贫穷的人为什么很少人去主动购买?为什么保险公司还要通过人海战术,做近似乎传销的营销行为去推销保险呢?归根结底,仍然是人们的观念还不够更新,人们对这个新生的行业认识不够。更有可能的是人们对代理人这么一个群体的职业素质和专业素质产生了质疑。 在展业过程中,我听到最多的声音,就是“买保险容易,而理赔困难;保险代理人欺骗客户;保险代理人没有给我量身订做合适我的计划书;保险代理人悄声掠寂了;然后大家异口同声的说保险都他妈得骗人的.......等等流言蜚语”。诚然,我们的保险体制有必要改进,我们的行业规则需要更新。可这一切,我们都无法去改变,牢骚满腹有什么用呢?带来的结果就是---当你真正要用保险来抵抗你的风险的时候,还没有购买。 在阐述几种方法前,我将和朋友们分享一个观念“保险都他妈得骗人”???我的看法和认识是:“保险本人不带有任何欺骗性,因为各种条款你在保单载明并且给予了批注,如果你们一定要骂,就要骂那些职业道德不高,专业技能不强,忽悠欺骗客户的部分代理人吧,因为你们在骂她欺骗了你时,该代理人还不知道自己怎么欺骗了你,这是保险行业最可悲的(是不是说明了专业技能不够呢)” 。为了能让你早日获得应有的保障,为了能让你知道这些欺骗的招数该怎么规避。如何选择代理人,以下几点,是你必须要记住的。希望能帮助到你们。 一:不要以容颜去选择你的生命。 很多人看见美女、帅哥代理人都眼前一亮,非分之想不说,他已经被对方的外表吸引了,这个时候无论你推荐什么产品,计划,你都觉得很好。更为可笑的是,你买了几年的保险,你自己还不知道条款的大致内容是什么,甚至你看都不去看上一眼同你生命一样重要的保单,让安然的躺在那里几年,甚至几十年。显然这是对自己乃至于家人的大不负责任的态度; 二:选择有职业道德的,善于辨别真伪与虚假。 一个代理人的职业素质,体现在介绍相应产品和设计合适你的计划书,终身能为你服务的理念上。这个显得抽象而神圣。怎么选择?有时候确实让你无法辨认,那么你就需要同他进行一定时间的沟通和交流,通过谈吐发现他的内心; 三:选择专业知识较强的,看是不是设计和你期望一样的计划书,讲解是否够专业(并不是在保险公司呆的长就够专业--误区),对一个产品的理解是否够贴切,这需要你和他交流与沟通得出结论,有时候也需要第六感的作用,其主要是根据他的讲解。 四:选择和你投缘的——这个就更玄了,确实需要缘分。 有的东西阐述起来相当麻烦,值得去深思熟虑。再次提醒,保险是个特殊商品,和一般的营销模式不一样。当我们选择好代理人后,千万别向代理人提出打折,你为了第一年的小利益,他就会为你终身服务打折,很多时候不是他故意要这样做。没有钱坐车,没有钱打电话,没有钱吃饭。 -
2020-06-25 11:45 齐晓娟 客户经理
由于保险公司的保险代理人数量超多。造成保险代理人素质的良莠不齐,使得保险这个行业的流动性非常大,给一些投保人带来了不少困扰。 为了使自己的权益不受损害,投保人不但要在投保的时候履行如实告知义务,更重要的是要选择优秀称职的代理人,以防到时出现理赔纠纷。一个优秀称职的保险代理人,可以为消费者解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要,并提供一系列迅捷而专业的服务,如签约、保全、理赔等等,且不会误导投保人。 "最关键的要看他是单纯推销保险,还是能真正从客户的实际需求和财务状况出发考虑问题,看他能否把险种的优缺点讲清楚,是否介绍不承保范围及有关责任免除的条款规定。"任何保单都有不承保的范围,但是有些代理人为了自己业绩需求,在向投保人和被保险人介绍产品时,故意遗漏此项,把保单说成什么都保、什么都赔,让那些不了解保险的人投保。结果,发生保险事故,投保人申请理赔时才发现被误导, 导致条款争议甚至理赔官司,最终花钱买的保单成了一张废纸,白白遭受损失。 保险代理人的专业水平也很重要。当今的保险条款功能有许多,诸如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。如果保险代理人的专业水平有限,也许保险有些功能就介绍不清。 值得一提的是,保险代理人是客户和保险公司之间的桥梁,客户的信息传递、保险公司的服务提供,很多都是通过保险代理人来完成的。一个诚实、有责任心的保险代理人,不但能在售前为客户设计最符合保障需求和收入情况的保险计划,而且能在售后提供传递信息、缴纳保费、更改地址、理赔等服务。另外,端庄的仪表、整洁的服饰、礼貌的态度、敬业的精神等,都可以作为选择时的参考内容。 -
2020-06-25 11:42 樊振玲 客户经理
选择代理人首先要看代理人是否诚实可靠和有责任心,是否真正替投保人和被保险人考虑。“最关键的要看他是在单纯推销保险还是真正能从客户的实际需求和财务状况出发考虑问题,看他能否把险种的优缺点讲清楚,是否介绍不承保范围及有关责任免除的条款规定。”任何保单都有不承保的范围,但是有些代理人为了自己业绩需求,在向投保人和被保险人介绍产品时故意遗漏此项,把保单说成什么都保、什么都赔,让那些不了解保险的人投保。结果,发生保险事故,投保人申请理赔时才发现被误导了,导致了条款争议甚至理赔官司,最终花钱买的保单成了一张废纸,白白的遭受损失。
保险代理人的专业水平也很重要。当今的保险条款功能有许多,诸如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。如果保险代理人的专业水平有限,也许保险有些功能就介绍不清。
另外,寿险多为长期险,需要保险代理人与客户建立长期的联系。一个负责任的、售后服务良好的代理人要能及时告知自己公司的新条款和新信息,能及时提醒客户续交保费,对客户的要求能及时回应,并且要协助保户做好保单的变更及理赔。 -
2020-06-25 11:39 连佩忠 客户经理
选专业的!有责任心的!人品好的!跟对人,找对平台,才是最好的发展。 -
2020-06-25 11:33 米增强 客户经理
你好!买保险首选保险公司,然后才是代理人,友邦保险百年历史专做寿险世界第二大,亚洲最大的寿险公司,赔付能力世界第一453%。历年来保监会零罚单公司,行业标杆 。代理人都是业界精英,选择友邦保险您不会错,并且成人险及儿童险都是三重赔付的,这点很重要.你可以上网查下,友邦的三重赔付的意义有多深远!方便可加
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