其他回答(共7条)

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  2020-03-02 22:54 齐显影 客户经理

  您好！平安意外险的理赔很简单，首先，保险事故发生后，您需要在3日内致电平安保险的服务热线95511报案或直接到保险公司报案；然后，准备好各项理赔材料；材料准备齐全之后就可以到当地平安保险理赔网点申请理赔；在您资料齐全的情况下，平安保险会尽快为您办理理赔，您可以很快拿到属于自己的合理赔偿款。需要注意的是，平安意外险理赔的材料一般包括保险单、申请人身份证明、索赔申请书、被保险人身份证件以及完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单等。
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  2020-03-02 22:51 符耀精 客户经理

  没有保单没关系，你可以打电话给平安客服电话，会帮您处理的
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  2020-03-02 22:48 黄百煜 客户经理

  理赔一般要发票原件是理所当然的，如果你在其它地方报销过，但没有报完的话，可以要求TA在发票（可以是复印件）上注明报销金额并盖章再到平安去理赔。
  但平安对报销的先后顺序要求是不合理的，你可以去保监部门投诉或到法院上诉。
  祝你好运！
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  2020-03-02 22:42 连丽萍 客户经理

  按道理来说，保险代理人一接到报案通知，会立刻安排进行探望和理赔帮助的，怎么没看到服务
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  2020-03-02 22:39 辛国江 客户经理

  平安保险意外险的赔付需要经过四个流程的工作：

  1、报案

  当被保险人发生意外事故之后，应在三日内通知保险公司，保险公司接到被保险人的报案就会马上启动理赔程序；

  2、准备理赔资料

  被保险人因意外伤害需要理赔时，一定要准备好所有理赔资料，如医学诊断证明、医疗费原始收据及处方、有关部门出具的意外伤害事故证明、本人身份证或户籍证明复印件。

  3、保险公司审核

  保险公司在所有理赔资料齐全的情况下，在限定时间内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。

  4、领取理赔金

  被保险人接到领取保险金的通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔偿。

  在意外保险报销流程中还需要提供理赔申请书，保险单或保险凭证，用以确定受益人身份的相关证明，受益人银行存折(卡)复印件等。有关意外保险报销流程中的给付方式在保险人受到的意外伤害程度不同也会有所差异，它可分为死亡给付、残疾给付、医疗给付和住院津贴给付。

  扩展资料：

  平安保险意外伤害需要准备的理赔材料，不同的险种需要准备的材料是有所差别的。

  1、意外伤残需准备包括门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等。

  2、意外医疗需准备包括门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件及明细清单、有关部门出具的意外事故证明等。

  3、意外身故需准备则包括被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明（户口注销、殓葬证明）等。

  参考资料：

  
  

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  2020-03-02 22:36 黄盛波 客户经理

  意外险如果单独开的是意外保险卡的话（类似于充值卡），开通后就有了保障，直接打电话95511给平安先报案，看看能否查到你的承保信息，有了承保信息就好说了。如果没有承保信息那就报销不了了。
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  2020-03-02 22:33 辛国爱 客户经理

  你好！现在恢复的怎么样了，衷心的祝愿你早日康复！平安的意外是医疗不用住院就可以做理赔，你现在只需要安心养伤，其它的什么都不用担心。在这告诉一下理赔需要的资料吧：1、门诊病历　2、消费发票　3、诊断证明　4、消费明细　5、你本人的银行卡（廊坊地区是要农行）及余额小票　6、受伤照片。如果没有联系你的话可以打95511要求服务人员上门服务就可以了！