广发银行信用卡客户维护中心电话外呼员面试时...

广发银行信用卡客户维护中心电话外呼员面试时应注意什么?这份工作好做吗?
齐敦益 来自: 网页 2020-01-09 12:57

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2020-01-09 13:00最佳答案

客户维护就是在坐席上打电话。不需要你出去给别人办信用卡。就是推荐一些广发银行的增值业务。分期付款、小额贷款之类的。会有业务提成。女生还是蛮适合做的。就是比较辛苦。每天会要求时长和业务量。

其他回答(共5条)

  • 2020-01-09 13:15 龚崇松 客户经理

    1.电话预约。面试以前一定要和去面试的公司电话沟通好,要了解公司的地址及去哪个办公室面试,到了公司以后需要找谁等,面试时间也要确定下来。
    2.按时到场。求职者按照约定时间及时到公司进行面试,如果临时有事或者因为其他事情而造成迟到,求职者需给面试公司打个电话讲明原因。3.前台接待。求职者到了公司后,到公司前台说明来意,如果公司没有前台,就直接去约定好的办公室进行面试。4.填表格。一般的公司都会给求职者发一张表格让求职者填写,这个时候求职者一定要认真填写,内容要和个人简历上的一样。有的公司还会发一套选择题让求职者做题,题目内容就是让求职者写一些平常日的习惯或者是职场的路线规划等,通过试题来看求职者的能力和习惯是否符合公司的需要。5.正式面试。这个时候公司人事专员会对求职者进行一个简单的交流,内容主要是了解求职者的以往工作经历和简单的个人情况,感觉求职者能胜任所面试的工作的话就可以进入下一场。6.部门经理面试。如果人事专员觉得你还不错就会让你和部门经理见个面,进行一下工作方面的交流。部门经理会对你的专业知识,人品做一个初步的了解,如果觉得你还不错的话,就会在你的简历后面写上高分,让你再找人事专员,如果部门经理对你的能力不是很认可,但是公司实在是不好招人,这种时候会让你找副总、总经理再谈谈,让他们拍板。7.谈待遇。经过部门经理的认同之后,这个时候你就需要和人事经理谈相关的待遇问题,工资、保险、奖金、节假日福利等。这个时候人事经理一般是让你先说一个你的期望值,这个时候你要结合以前的工作待遇说一个双方都能接受的,并给自己设定一个底线,人事经理一般是会对你说的工资往下压一部分的,求职者一点要把握好底线,订的太高公司不同意,订的太低工作又没动力。8.面试结束。经过一系列的谈话之后,工资待遇都已经谈好了,繁琐的面试终于结束了,这个时候求职者要主动的和面试人员握手告别,并询问就职时间及所要准备的材料等。对求职者十分满意的公司会当场通知面试者上班的时间,而对面试者某一方面不太肯定的就会告诉面试者回家等候通知。9.等待消息。很多企业面试完以后并不是马上通知求职者上班,而是通知求职者回家等候,这个时候求职者要做好充分的心理准备,一般的公司会在面试结束后的2-3个工作日内对面试者进行回复,如果面试者在2个星期之后还没有收到用人单位的电话通知,那表明这次面试基本上失败了。
  • 2020-01-09 13:12 樊振玲 客户经理

    适合女生。薪水是按底薪加提成的。推销信用卡能够拿到提成的。不过有最低要求的。
  • 2020-01-09 13:09 黄盛毅 客户经理

    就是卖信用卡的,你在节假日看到商场门口看到摆摊办信用卡的就是他们,基本工资很低的,办出去的信用卡越多奖金越多,我有朋友在建行做,一个月能有7-8千,他做了2年。
  • 2020-01-09 13:06 赵飞虹 客户经理

    电销???这是什么电话让人办卡???
  • 2020-01-09 13:03 齐景岳 客户经理

    通知面试
    笔试过了会有短信通知(是面试前两周通知的),所以大家认真笔了就安心等等,但详情是打电话自己咨询的。电话里hr姐姐说一面是群殴,二面是半结构化面试(baidu后知道是既有固定提问部分,也会灵活针对你回答再追问)
    一面
    形式:群殴,每组6-7人(群殴前简单介绍自己)
    题目:怎样把同样的鸡蛋卖得数量更多,价钱更高。
    二面
    形式:5个面试官轮流提问面试者
    流程:1 自我介绍
    2 针对你的介绍或经历提问
    3 提问:说说你的兴趣爱好
    你性格是内向还是外向?
    你最大的缺点是什么?
    说说你在**行的实习经历;如果你进来后也是做这样的工作,愿意吗?
    说下近来互联网上讨论比较热烈的跟金融有关的事情。
    说说你所了解的广发;你心目中中资银行哪个最好
    按重要程度排序:业务能力、工作态度、思想品德
    结果:一周内通知
    关于面试
    个人觉得广发面试官还是比较nice,不会给人压力很大,问题也很常规,所以不用搞得自己紧张兮兮。
    面试时保持点微笑,注意和面试官眼神交流,仪容仪表大家都知道,银行就是喜欢好看点的,穿得正式体面的。

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