其他回答(共7条)

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  2019-10-30 09:52 黄益民 客户经理

  您好，您在需要理赔之前，首先要做的便是报案，报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
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  2019-10-30 09:49 梅金荣 客户经理

  网上和网下买保险，跟你去实体店和网上买冰箱、买洗衣机、买电视一样，买到的东西没区别。
  区别主要在服务上。
  比如线上投保又便捷又省事，足不出户就能买到保险，但是如果是购买哆啦A保这种长期险种，你肯定会有一大堆问题想问，你要是去弘康人寿的门店买哆啦A保，可能会有业务员给你当面讲解保单，告诉你哪一项怎么填等等；如果你去它家淘宝上买，可能就得自己研究保单了，当然，不懂的也可以问客服，不过沟通效率可能就没有当面那么快了。
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  2019-10-30 09:46 齐晓娟 客户经理

  您好，在提供充足的材料同时，如果理赔金额超过直付限额，在资料审核无误后，保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
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  2019-10-30 09:43 赖鸿华 客户经理

  您好，如果既有社保也有哆啦A保的话，重疾理赔是这样规定的：若被保险人享有社会基本医疗保险或公费医疗保障，并且已获得社会基本医疗保险或公费医疗补偿，给付比例为100%；若被保险人没有获得社会基本医疗保险或公费医疗补偿，给付比例为70%。
  另外，大家可以了解下的是，哆啦A保是可以多次赔付的。
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  2019-10-30 09:40 连书纳 客户经理

  您好，二者是存在区别的，线上弘康哆啦A保交费比线下产品便宜40%以上,保险产品定价跟运营成本，尤其是佣金，线下各大上市公司险企，如平安、国寿、新华等等，保费一小半用于支付代理人佣金，所以产品定价居高不下，线上保险相当于直销，直接免了代理人渠道，客户直接购买，哆啦A保比市场上卖的产品便宜40%，其实就是省去了代理人工资成本。30岁客户买平安福2018，30万保额需要10000，但是哆啦A只需要6000.
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  2019-10-30 09:34 樊振生 客户经理

  社保是保险的，多啦A保是只有重大疾病赔付的
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  2019-10-30 09:31 樊振生 客户经理

  您好，哆啦A保理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。