其他回答(共7条)

• 

  2019-04-30 11:16 龚家贱 客户经理

  没有开通余额宝但是里面有钱，这是支付宝推出给用户体验余额宝收益的1000元体验金。
  支付宝1000元体验金会在用户余额宝中显示，该体验金不可提现、转账、消费，体验金会在三天后消失。
  1000元体验金会根据余额宝万份收益按照比例获得收益，该收益系统不会收回，用户可以用于购物消费、转账和提现
• 

  2019-04-30 11:13 齐新玉 客户经理

  有以下3种可能会导致您四天都看不到利息：
  

  一、您可能是在周四15:00~周五15:00转进余额宝的，这样下周二才会显示在账户上。余额宝具体的收益计算和到账时间参考下表：

  二、可能您没有找到正确的查看页面，具体查看步骤如下：

  1、首先找到支付宝里面的余额宝，然后点击“累计收益（元）”

  2、页面直接会跳转到每一天的收益情况，低至0.01的都可以显示

  三、可能是您转入的金额过少，如果的收益小于0.005，就被舍掉了，是看不到收益的。

  扩展资料：

  余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，于2013年6月推出。天弘基金  是余额宝的基金管理人。

  余额宝对接的是天弘基金旗下的余额宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用。除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网时代的现金管理工具。目前，余额宝依然是中国规模最大的货币基金。

  2018年5月3日，余额宝新接入博时、中欧基金公司旗下的“博时现金收益货币A”、“中欧滚钱宝货币A”两只货币基金产品。

  参考资料：

  
  
  

• 

  2019-04-30 11:10 辛培乐 客户经理

  一、支持平台：

  转出至余额支持电脑端和支付宝APP操作，需要在支付宝APP7.1版以上。

  二、限额次数：

  单笔100万元，单日100万元，单月100万元；余额宝转出到账户余额，无次数限制。

  三、操作流程：

  1、电脑端：打开支付宝网站登录支付宝账户，点击“余额宝“旁边的【转出】—【转出至账户余额】，填写转出金额并输入支付密码后，点击【确认转出至账户余额】按钮即可转出。

  2、手机端：打开支付宝APP，点击【我的】—【余额宝】—【转出】—【转出到余额】，填写转出金额后点击【确认转出】，验证指纹支付或输入支付密码即可转出。

  四、到账时间：

  余额宝转账到余额是实时到账的。

• 

  2019-04-30 11:07 齐晓彤 客户经理

  先用电脑上网吧余额宝的钱转出来，要是被盗了，就去支付宝的会员保障，里面有个余额宝保障，被盗了核实后能给你补偿。
  还有我觉得不用担心，一是，手机支付宝软件打开时不都要手势解锁么！二是，支付时候还有支付密码。
• 

  2019-04-30 11:04 赵风萍 客户经理

  转入余额宝的钱不见，可能是余额宝转出到卡未到账。可以先确认余额宝转出到卡是否已超过正常到账时间，根据过往情况，不是所有的余额宝转出到卡到账后，银行都会有短信提示，您可以咨询银行热线客服（一般银行卡背面会展示客服热线）确认入账情况。 
  

  
  普通到账：T日转出，T+1日24:00前到账（T日指基金交易日）。
  中国基金交易日为非节假日的周一到周五，15:00前为上一个交易日，15:00后为下一个交易日。
  到账时间可参考下表（如下时间不涉及节假日）：

  扩展资料：

  转入到余额宝的资金一般立即到账，若转入后没有立即到账，可能有以下情况：

  1、请核实查询的转入支付宝账户是否正确：一般邮箱和手机是不同的账户，可通过登录手机支付宝—【我的】查看账户名。

  2、 确认余额宝资金是否有用于付款：进入【余额宝明细】—查看【转出】和【消费】明细。

  3、在创建余额宝转入时，若当时没有付款，在交易记录会显示一笔“等待付款”的交易，可以付款后完成余额宝的转入。

  参考资料：

  余额宝官网-客服
  

• 

  2019-04-30 10:58 龚小艳 客户经理

  你点下余额宝那个转出的功能，他会提示你，转到银行卡，还是余额的。不 会的在问我
• 

  2019-04-30 10:55 龚小芝 客户经理

  目前没发生过这种情况，如果发生，只能及时赎回本金；
  余额宝买的是货币基金，如果不放心，可以把钱存在银行，到时候你会不会问：银行倒闭了怎么办？
  高收益就会有高风险，余额宝的风险相对比较小，是可控的。可以及时关注每天的收益变化及走势。