其他回答(共7条)

• 

  2019-04-23 08:42 管爱娟 客户经理

  根据保险法、一般的保单条款约定，寿险保单在投保人停止缴费（未办理退保）后的两年（24个月）内，处于保单中止（不是“终止”）期——类似于休眠期。
  在该中止期内，投保人可恢复保单有效性，但须补缴恢复前的相应保险费以及该部分保险费在期内的资金收益（具体收益率数据根据不同险种存在一定差异）。
  两年期的中止期结束，保单终止（不可恢复）。
  鉴于您提到的保险公司每年都要给你们寄的“保单”（实际上那不是保单，应该只是“缴费通知书”——与保险公司交涉过程，建议还是维持您原来的“保单”说法，以便省去太多关于弱势群体和信息不对称方面的不必要口舌），在最后一年（09年）未寄到你们手上，并由此直接导致最后一期保费未予及时缴纳，个人认为该案尚存有挽回余地。但是可能还是比较麻烦，比如需要向当地法院提出诉讼或向当地仲裁机构提出仲裁申请等等。
  从理论上讲，在保单相关的法律诉讼中，法院的判决意见普遍需要倾向于相对弱势一方，及投保人、被保险人。
  本案中，结合（1）农村背景、（2）往年持续寄送通知书习惯、（3）相关业务员离职等因素，保险公司在【保单保全】方面存在一定的工作失职。
  如提出诉讼或仲裁，建议主要从这几个方面因素进行切入。
  ————————————其他相关————————————
  关于“97年投的保，那时候叫得还是‘中保人寿’，现在叫中国人寿”的问题——
  1、09年至今，算起来已经过了3年多4年。不知道您算的“两年半”是怎么来的。其实这个问题也无关紧要，甚至可以作为保险公司工作失职导致贵家庭彻底遗忘缴费事宜的额外证据。
  2、99年以前的保险（尤其96、97年），由于当时的通货膨胀率、银行利率相比现在处于极高水平（最高时达到12、13%年利率），投保费率极为便宜。后面的几年里，保险费率跟随着银行利率逐步下降——这也就是一般消费者眼中“保险越来越贵”的原因。
  鉴于此，保险公司在2000年以前卖出的保单存在巨大的“利差”（保险专业名词，不用特别的去理会），简单理解，就是那些保单对于保险公司而言都是极为亏本的买卖（反之，对于投保人而言则极为划算）。
  所以，这张保单办理退保，当然必然肯定一定是一般人无法接受的。还是据理力争吧。
  3、至于保险公司的名称变更问题，它不是问题，无须担心甚至可以直接忽略。
  最后，预祝楼主顺利取回自己应有利益。新年快乐！万事如意！
• 

  2019-04-23 08:39 齐春怡 客户经理

  就没有好的，因为小孩有大人看护，如果小孩出事，大人也就出事了，所以…
  以后要记住！所谓“保险”就是用来抵御风险的，不是用来理财的，更不能想用保险来赚钱。想理财赚钱或想抵御货币贬值，可以做基金和国债。所以，分红型保险是以保险的名义骗客户的钱。
• 

  2019-04-23 08:36 黄相森 客户经理

  仔细看看保单里保险公司有没有尽到告知的义务再起诉
• 

  2019-04-23 08:33 齐晓强 客户经理

  问题很严重，我倒是有点疑问，中国人寿的客服在干啥了？为什么没有提供通知？
  功亏一篑，你只能退保了，现金价值是多少就退多少
• 

  2019-04-23 08:30 龙安隆 客户经理

  幸福一生保险：
  保险责任
  在本合同有效期内，本公司对被保险人负下列保险责任：
  一、生存给付
  被保险人于本合同生效后每满三周年时仍生存，本公司按基本保险金额的18％给付祝贺金。
  二、身故或全残保障：
  被保险人因遭受意外伤害导致身故或全残，本公司按基本保险金额的2倍给付身故或全残保险金，本合同终止。
  被保险人于本合同生效日或复效日起1年内（若本合同经过复效，则前述“1年”的起算日为最后复效日）因疾病身故或全残，本公司按基本保险金额的20％给付身故或全残保险金，并无息返还已缴保险费（不包括核保后的加费部分），本合同终止。
  被保险人于本合同生效日或复效日起1年后（若本合同经过复效，则前述“1年”的起算日为最后复效日）因疾病身故或全残，本公司按基本保险金额的2倍给付身故或全残保险金，本合同终止。
• 

  2019-04-23 08:27 齐新玉 客户经理

  少儿一生幸福保险责任：
  1、被人险人在生存至18周岁的保险单年生效对应日，保险人给付成人纪念金。
  2、被保险人生存至18岁周的保险单年生效对应日，在期后的生存期间，保险人分别于被保险人18、19、20、21周岁的保险单年生效对应日给付高等教育金。
  3、被保险人生存至22周岁的保险单年生效对应日，保险人给付婚嫁金。
  4、被保险生生存至男60周岁，女55周岁时，可按年领取生活补贴费用，直至身故为止。
  如果未领取成人纪念金和高等教育金，在婚嫁金领取时，可一次性将纪念金和高等教育金进行领取，领取的两笔金额按照银行利率进行计算一起发放。
  举个例子：
  福宝宝（男）0岁，福爸爸为其购买了10份少儿一生幸福，年交保费3600，交至福宝宝18岁，累计交费64800元。
  福宝宝在18岁时，可领取成人纪念金20000元。
  18-21岁时，每年可领取高等教育金8400元。合计33600元。
  22岁时，领取婚嫁金41100元。
  60岁时，每个月领取退休金10000元至终身。假设福宝宝活到85岁，累计领取养老金300万元。
  合计终身领取309.47万元。
• 

  2019-04-23 08:24 赵骥万 客户经理

  是中国人寿的少儿一生幸福吗？